Μια επωνυμία προσλαμβάνει έναν δημιουργό με δύο εκατομμύρια ακόλουθους και ξοδεύει ολόκληρο το τριμηνιαίο budget σε μία ανάρτηση. Η απήχηση είναι τεράστια. Τα σχόλια είναι λιγοστά. Οι πωλήσεις μετά βίας κινούνται. Μια άλλη επωνυμία στέλνει το ίδιο προϊόν σε δώδεκα δημιουργούς με οκτώ χιλιάδες ακόλουθους ο καθένας. Η συνολική δαπάνη είναι μικρότερη. Η αλληλεπίδραση είναι υψηλή. Οι παραγγελίες στην ιστοσελίδα έρχονται από ανθρώπους που πράγματι ταιριάζουν στο προφίλ του πελάτη τους.
Ο αριθμός ακολούθων από μόνος του δεν σου λέει σχεδόν τίποτα για το αν μια συνεργασία θα δουλέψει. Οι τύποι influencers υπάρχουν σε ένα φάσμα και κάθε επίπεδο ανταλλάσσει απήχηση με οικειότητα, κόστος με δυναμικό μετατροπής και φήμη με εμπιστοσύνη. Η λάθος επιλογή επιπέδου είναι από τους πιο γρήγορους τρόπους να σπαταλήσεις ένα budget influencers. Δες πώς χωρίζονται τα επίπεδα και πότε ταιριάζει το καθένα στην επωνυμία σου.
Ποιοι είναι οι κύριοι τύποι influencers;
Οι περισσότεροι marketers ομαδοποιούν τους δημιουργούς σε πέντε επίπεδα με βάση τους ακόλουθους. Οι nano influencers έχουν περίπου 1.000 έως 10.000 ακόλουθους. Οι micro influencers βρίσκονται ανάμεσα στις 10.000 και στις 100.000. Οι δημιουργοί μεσαίου επιπέδου κυμαίνονται από 100.000 έως 500.000. Οι macro influencers καλύπτουν από 500.000 έως ένα εκατομμύριο. Οι mega influencers ξεπερνούν το ένα εκατομμύριο ακόλουθους.
Αυτοί οι αριθμοί είναι οδηγίες και όχι αυστηροί κανόνες. Ένας nano δημιουργός σε μια στενή θεματική μπορεί να φέρει πιο ποιοτική επισκεψιμότητα από έναν macro δημιουργό με ευρύ και ασαφές κοινό. Αντιμετώπισε τα επίπεδα ως αρχικό πλαίσιο και μετά προσάρμοσε με βάση την ποιότητα της αλληλεπίδρασης και την επικάλυψη κοινού με τους πελάτες σου.
Κάθε επίπεδο τείνει επίσης σε διαφορετικά στυλ περιεχομένου. Οι nano και micro δημιουργοί συχνά φαίνονται σαν ομότιμοι που συστήνουν προϊόντα σε φίλους. Οι macro και mega δημιουργοί λειτουργούν περισσότερο σαν προσωπικότητες των μέσων, των οποίων οι υποστηρίξεις έχουν βάρος διασημότητας. Αυτή η διαφορά διαμορφώνει πώς πρέπει να παρουσιαστεί το προϊόν σου και τι αποτελέσματα να περιμένεις.
Πώς διαφέρουν οι nano και micro influencers από τους macro δημιουργούς;
Οι nano και micro influencers παράγουν συνήθως υψηλότερα ποσοστά αλληλεπίδρασης ανά ακόλουθο, επειδή τα κοινά τους είναι μικρότερα και πιο συνδεδεμένα. Τα σχόλια διαβάζονται σαν συζητήσεις. Οι ακόλουθοι εμπιστεύονται τις συστάσεις, επειδή ο δημιουργός φαίνεται προσβάσιμος και οικείος. Για τοπικές επιχειρήσεις, εξειδικευμένα προϊόντα και επωνυμίες που δοκιμάζουν για πρώτη φορά το influencer marketing, αυτά τα επίπεδα συχνά δίνουν την καλύτερη απόδοση ανά δολάριο που ξοδεύεται.
Οι macro και mega influencers ανταλλάσσουν αυτή την οικειότητα με κλίμακα. Μία ανάρτηση μπορεί να βάλει την επωνυμία σου μπροστά σε εκατοντάδες χιλιάδες ή εκατομμύρια ανθρώπους μέσα σε μία μέρα. Αυτή η απήχηση έχει premium τιμή και συνήθως χαμηλότερη αλληλεπίδραση ανά impression. Οι συνεργασίες mega έχουν νόημα όταν η αναγνωρισιμότητα σε κλίμακα είναι ο κύριος στόχος και έχεις budget να απορροφήσεις το κόστος, αν τα ποσοστά μετατροπής μείνουν μέτρια.
Οι δημιουργοί μεσαίου επιπέδου βρίσκονται στη μέση. Προσφέρουν ουσιαστική απήχηση χωρίς τιμολόγηση επιπέδου mega και συχνά διατηρούν ισχυρότερες σχέσεις με το κοινό από τους macro λογαριασμούς που μεγάλωσαν κυρίως από viral στιγμές. Πολλές επωνυμίες που μεγαλώνουν βρίσκουν ότι οι δημιουργοί μεσαίου επιπέδου προσφέρουν την καλύτερη ισορροπία, όταν είναι έτοιμες να κλιμακώσουν πέρα από τις συνεργασίες micro.
Πώς διαλέγεις τον σωστό τύπο influencer;
Ταίριαξε το επίπεδο με τον στόχο σου και όχι με το εγώ σου. Αν χρειάζεσαι δέκα ανθρώπους να δοκιμάσουν ένα νέο προϊόν και να αφήσουν ειλικρινείς κριτικές, οι nano δημιουργοί αρκούν. Αν θέλεις ένα περιφερειακό κοινό να αναγνωρίσει το όνομα της επωνυμίας σου μέσα σε έναν μήνα, μια ομάδα micro influencers κερδίζει μία ακριβή macro ανάρτηση. Αν λανσάρεις πανεθνικά και χρειάζεσαι ευρεία ορατότητα γρήγορα, μπαίνουν στη συζήτηση οι macro ή mega δημιουργοί.
Το budget διαμορφώνει επίσης την απόφαση. Δέκα συνεργασίες micro συχνά κοστίζουν λιγότερο από μία συμφωνία macro και παράγουν περισσότερα στοιχεία περιεχομένου συνολικά. Η διασπορά των συνεργασιών σε πολλούς δημιουργούς μειώνει και τον κίνδυνο. Αν μία ανάρτηση αποδώσει κάτω του αναμενόμενου, οι άλλες εξακολουθούν να προσφέρουν αξία.
Για βαθύτερη ματιά στο επίπεδο που ταιριάζει στις περισσότερες μικρές επωνυμίες, διάβασε το κεφάλαιο Στρατηγική μάρκετινγκ με micro influencers. Όταν έχεις μια σύντομη λίστα, το επόμενο βήμα είναι να βρεις δημιουργούς των οποίων το κοινό ταιριάζει πραγματικά με το δικό σου στο κεφάλαιο Πώς βρίσκεις τους σωστούς influencers.
Η κατανόηση των τύπων influencers σε γλιτώνει από το να πληρώνεις για απήχηση που η επιχείρησή σου δεν μπορεί να αξιοποιήσει. Ξεκίνα με το επίπεδο που ταιριάζει στο budget και στον στόχο σου και μετά κλιμάκωσε μόνο όταν τα δεδομένα από μικρότερες συνεργασίες αποδείξουν ότι το κανάλι δουλεύει για την επωνυμία σου.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο επίπεδο influencers έχει το υψηλότερο ποσοστό αλληλεπίδρασης;
Οι nano και micro δημιουργοί βλέπουν συνήθως την ισχυρότερη αλληλεπίδραση σε σχέση με τον αριθμό ακολούθων, επειδή τα κοινά τους είναι μικρότερα και πιο ενεργά συνδεδεμένα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων.
Μπορείς να αναμείξεις επίπεδα influencers σε μία καμπάνια;
Η ανάμειξη επιπέδων είναι συνηθισμένη και αποτελεσματική προσέγγιση. Χρησιμοποίησε micro δημιουργούς για περιεχόμενο που εστιάζει στη μετατροπή και έναν δημιουργό μεσαίου ή macro επιπέδου για αναγνωρισιμότητα. Κάθε επίπεδο εξυπηρετεί διαφορετικό ρόλο μέσα στο ίδιο ημερολόγιο καμπάνιας.
Περιλαμβάνουν οι αριθμοί ακολούθων ψεύτικους ή ανενεργούς λογαριασμούς;
Οι αριθμοί ακολούθων σε ένα προφίλ περιλαμβάνουν κάθε λογαριασμό που ακολουθεί, μαζί με ανενεργούς λογαριασμούς και bots σε ορισμένα προφίλ. Έλεγχε πάντα το ποσοστό αλληλεπίδρασης, την ποιότητα των σχολίων και τα δημογραφικά του κοινού, πριν αποφασίσεις ότι ένας δημιουργός ανήκει σε συγκεκριμένο επίπεδο.
Πότε έχει νόημα μια συνεργασία με mega influencer;
Οι συνεργασίες mega ταιριάζουν σε επωνυμίες με μεγάλα budgets και στόχους που προηγούν την αναγνωρισιμότητα, όπου μία στιγμή υψηλής ορατότητας δικαιολογεί τη δαπάνη. Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις, οι πολλαπλές συνεργασίες micro παράγουν πιο μετρήσιμα αποτελέσματα με χαμηλότερο κόστος. Δες το κεφάλαιο Εισαγωγή στο influencer marketing για το πώς ορίζεις στόχους πριν διαλέξεις επίπεδο.
Για ποιο λόγο χρησιμοποιείται ένας influencer μεσαίου επιπέδου;
Οι δημιουργοί μεσαίου επιπέδου γεφυρώνουν το κενό ανάμεσα στην εμπιστοσύνη επιπέδου micro και στην απήχηση επιπέδου macro. Δουλεύουν καλά για επωνυμίες έτοιμες να κλιμακώσουν τη δαπάνη influencers, αφού αποδείξουν αποτελέσματα με μικρότερους δημιουργούς. Περίμενε υψηλότερες αμοιβές από τα micro, αλλά περισσότερο περιθώριο διαπραγμάτευσης από τους mega λογαριασμούς.
Πρέπει οι τοπικές επιχειρήσεις να συνεργάζονται μόνο με nano influencers;
Οι τοπικές επιχειρήσεις ωφελούνται περισσότερο από δημιουργούς των οποίων το κοινό ζει στην ίδια γεωγραφική περιοχή, ανεξάρτητα από το ακριβές επίπεδο. Ένας micro δημιουργός με περιφερειακό κοινό συχνά ξεπερνά έναν πανεθνικό macro λογαριασμό για ένα φυσικό κατάστημα. Η τοποθεσία και η συνάφεια μετράνε περισσότερο από την ετικέτα του επιπέδου.