Διευθύνεις την επιχείρηση, απαντάς σε email πελατών, διαχειρίζεσαι το απόθεμα και κάπως πρέπει να «κάνεις και content marketing». Οι συμβουλές που βρίσκεις online υποθέτουν ότι έχεις ομάδα marketing πέντε ατόμων και ημερολόγιο περιεχομένου για όλη τη χρονιά. Εσύ έχεις ένα απόγευμα Τρίτης και ένα laptop. Αυτό αρκεί για να ξεκινήσεις, αν εστιάσεις στα σωστά πράγματα.
Το content marketing για μικρές επιχειρήσεις είναι η πρακτική της χρήσης χρήσιμου περιεχομένου για να προσελκύεις πελάτες όταν δεν έχεις τον προϋπολογισμό ή το προσωπικό μιας μεγαλύτερης εταιρείας. Στηρίζεται στη συνέπεια, στην εξειδικευμένη γνώση και στην έξυπνη χρήση του περιορισμένου χρόνου και όχι στον όγκο. Δες πώς να το κάνεις να δουλέψει χωρίς να εξαντληθείς.
Γιατί δουλεύει το content marketing για τις μικρές επιχειρήσεις
Οι μικρές επιχειρήσεις ανταγωνίζονται με γνώση και προσωπικότητα, όχι με διαφημιστικά έξοδα. Όταν δημοσιεύεις περιεχόμενο που δείχνει ότι καταλαβαίνεις πραγματικά το πρόβλημα του πελάτη σου, χτίζεις εμπιστοσύνη που καμία διαφημιστική πινακίδα δεν αγοράζει. Ένας τοπικός λογιστής που γράφει καθαρούς φορολογικούς οδηγούς θα κερδίσει μια πανελλαδική εταιρεία με γενική ιστοσελίδα, κάθε φορά, στα τοπικά ερωτήματα αναζήτησης.
Το περιεχόμενο εξισώνει επίσης τους όρους του παιχνιδιού online. Οι μηχανές αναζήτησης κατατάσσουν χρήσιμες σελίδες ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας. Ένα καλογραμμένο άρθρο από ένα κατάστημα δύο ατόμων μπορεί να ξεπεράσει μια μεγάλη εταιρεία αν απαντά καλύτερα στην ερώτηση. Αυτή η οργανική ορατότητα είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των μικρών επιχειρήσεων στο content marketing.
Πώς να ξεκινήσεις content marketing με περιορισμένους πόρους
Βήμα πρώτο: διάλεξε τρία θέματα για τα οποία σε ρωτούν περισσότερο οι πελάτες σου. Αυτά γίνονται τα θεματικά σου πεδία για τους επόμενους τρεις μήνες. Βήμα δεύτερο: δεσμεύσου σε ένα κείμενο την εβδομάδα ή κάθε δεύτερη εβδομάδα, ό,τι μπορείς να κρατήσεις. Βήμα τρίτο: δημοσίευσε πρώτα στη δική σου ιστοσελίδα και μετά μοιράσου μέσω email και social.
Κράτα τις μορφές απλές. Ένα άρθρο 600 λέξεων που απαντά καθαρά σε μία ερώτηση κερδίζει ένα στιλιζαρισμένο βίντεο που δεν τελειώνεις ποτέ την επεξεργασία του. Γράψε με τη φυσική σου φωνή. Οι πελάτες σε διάλεξαν εν μέρει για το ποιος είσαι. Άφησε αυτή την προσωπικότητα να φαίνεται στο περιεχόμενό σου.
Συνηθισμένα λάθη των μικρών επιχειρήσεων
Το να προσπαθείς να βρίσκεσαι παντού ταυτόχρονα είναι το πιο συνηθισμένο λάθος. Δεν χρειάζεσαι podcast, κανάλι στο YouTube και καθημερινό blog. Διάλεξε μία μορφή και ένα κύριο κανάλι. Κατάκτησέ τα πριν επεκταθείς.
Ένα άλλο λάθος είναι να τα παρατάς πολύ νωρίς. Το content marketing για μικρές επιχειρήσεις χρειάζεται τρεις έως έξι μήνες πριν η οργανική επισκεψιμότητα δείξει ουσιαστική αύξηση. Πολλοί ιδιοκτήτες σταματούν την όγδοη εβδομάδα επειδή περίμεναν άμεσα αποτελέσματα. Βάλε ρεαλιστικές προσδοκίες και μέτρησε την πρόοδο μηνιαία, όχι καθημερινά.
Έχεις πια την πλήρη εικόνα του τι είναι το περιεχόμενο και πώς δουλεύει, από τα βασικά του content marketing μέχρι το B2B content marketing για επαγγελματίες αγοραστές. Η επόμενη ενότητα αυτού του βιβλίου καλύπτει τη δημιουργία στρατηγικής περιεχομένου με ημερολόγια, briefs και ροές εργασίας. Για άμεσες συμβουλές επισκεψιμότητας, διάβασε το πώς να αυξήσεις την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σου με περιεχόμενο.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο πρέπει να αφιερώνει μια μικρή επιχείρηση στο content marketing;
Δύο έως τέσσερις ώρες την εβδομάδα είναι ρεαλιστικό σημείο εκκίνησης για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις. Αυτό καλύπτει ένα άρθρο blog, βασική επιμέλεια και κοινοποίηση σε ένα ή δύο κανάλια. Αύξησε τον χρόνο μόνο αφού κρατήσεις αυτόν τον ρυθμό για τουλάχιστον τρεις μήνες.
Χρειάζονται οι μικρές επιχειρήσεις blog για content marketing;
Το blog είναι το πιο πρακτικό σημείο εκκίνησης, επειδή στηρίζει την ορατότητα στην αναζήτηση και συντηρείται εύκολα. Μπορείς να προσθέσεις και άλλες σελίδες, όπως συχνές ερωτήσεις, οδηγούς και μελέτες περίπτωσης, στην ίδια ιστοσελίδα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Μπορεί το content marketing να αντικαταστήσει την πληρωμένη διαφήμιση για μικρές επιχειρήσεις;
Το content marketing συμπληρώνει τις πληρωμένες διαφημίσεις και δεν τις αντικαθιστά εντελώς. Το οργανικό περιεχόμενο χτίζει μακροπρόθεσμη επισκεψιμότητα, ενώ οι διαφημίσεις δίνουν άμεση ορατότητα. Πολλές μικρές επιχειρήσεις μειώνουν τα διαφημιστικά έξοδα με τον καιρό, καθώς μεγαλώνει η βιβλιοθήκη περιεχομένου τους και αυξάνεται η οργανική επισκεψιμότητα.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος να παρακολουθείς τα αποτελέσματα του content marketing με μικρό προϋπολογισμό;
Εστίασε σε τρεις αριθμούς: οργανική επισκεψιμότητα, υποβολές φόρμας επικοινωνίας και εγγραφές email από σελίδες περιεχομένου. Δες τα στατιστικά της WEMASY.
Πρέπει οι μικρές επιχειρήσεις να προσλάβουν συντάκτη περιεχομένου;
Ξεκίνα γράφοντας μόνος σου, αφού γνωρίζεις καλύτερα τους πελάτες σου. Πρόσλαβε βοήθεια όταν οι ανάγκες παραγωγής ξεπερνούν όσα μπορείς να παράγεις ή όταν θέλεις επαγγελματική φινέτσα στις βασικές σελίδες. Δώσε στον συντάκτη ερωτήσεις πελατών και οδηγίες brand, ώστε το περιεχόμενο να μένει αυθεντικό.
Πώς βρίσκουν οι μικρές επιχειρήσεις θέματα περιεχομένου που κατατάσσονται στην αναζήτηση;
Χρησιμοποίησε τις ερωτήσεις που κάνουν οι πελάτες αυτοπροσώπως, τηλεφωνικά και με email ως κύρια πηγή θεμάτων. Μετά έλεγξε τη ζήτηση στην αναζήτηση για να επιβεβαιώσεις ότι οι άνθρωποι ψάχνουν πραγματικά αυτά τα θέματα online. Δες και το εργαλείο SEO της WEMASY.