Πέρασες τρεις μήνες δημοσιεύοντας αναρτήσεις blog δύο φορές την εβδομάδα. Η επισκεψιμότητα ανέβηκε λίγο, αλλά δεν έχεις ιδέα ποιες αναρτήσεις έφεραν εγγραφές ή ποιες δεν τις τελείωσε κανείς. Συνεχίζεις να γράφεις επειδή νιώθεις παραγωγικός, κι όμως κάθε σύσκεψη σχεδιασμού ξεκινά με την ίδια εικασία για το τι θα δημοσιευτεί μετά.
Τα content analytics μετατρέπουν την εικασία σε σαφείς απαντήσεις. Είναι η πρακτική της συλλογής και της εξέτασης δεδομένων για το πώς αποδίδει το περιεχόμενό σου στην ιστοσελίδα και στα άλλα κανάλια που ελέγχεις. Όταν καταλάβεις τι σημαίνουν οι αριθμοί, δημοσιεύεις με σκοπό και όχι με ελπίδα. Δες τι καλύπτουν τα content analytics και γιατί ανήκουν σε κάθε σχέδιο περιεχομένου.
Τι είναι τα content analytics
Τα content analytics είναι η διαδικασία μέτρησης του πώς αποδίδει κάθε κομμάτι περιεχομένου αφού το δημοσιεύσεις. Παρακολουθείς επισκέψεις, χρόνο στη σελίδα, βάθος scroll, μετατροπές και άλλα σήματα που δείχνουν αν μια σελίδα έφτασε στους σωστούς ανθρώπους και κράτησε την προσοχή τους.
Πηγαίνουν πέρα από το μέτρημα της συνολικής επισκεψιμότητας. Μια κορύφωση στην αρχική λέει λίγα για το blog σου. Τα content analytics μεγεθύνουν σε κάθε άρθρο, οδηγό, landing page ή βίντεο, ώστε να συγκρίνεις θέματα, μορφές και ημερομηνίες δημοσίευσης δίπλα δίπλα.
Αν είσαι νέος στην παρακολούθηση γενικά, το κεφάλαιό μας για το τι είναι τα στατιστικά ιστοσελίδας εξηγεί πώς συλλέγονται τα δεδομένα επισκεπτών πριν προσθέσεις προβολές ειδικά για το περιεχόμενο.
Γιατί τα content analytics μετράνε για το brand σου
Αν δημοσιεύεις χωρίς μέτρηση, επαναλαμβάνεις θέματα που βαρέθηκαν οι αναγνώστες και παραλείπεις ιδέες που θα είχαν δουλέψει. Τα content analytics δείχνουν πού εμπλέκονται οι άνθρωποι, πού φεύγουν και ποιες σελίδες οδηγούν σε εγγραφές email, συμπληρωμένες φόρμες ή αγορές.
Αυτός ο κύκλος ανατροφοδότησης γλιτώνει χρόνο και budget. Σταματάς να επενδύεις σε μορφές που αποδίδουν λίγο. Ενισχύεις τα θέματα που ήδη φέρνουν ποιοτικούς επισκέπτες. Με τους μήνες, οι μικρές προσαρμογές βάσει δεδομένων συσσωρεύονται σε μια βιβλιοθήκη περιεχομένου που πραγματικά στηρίζει την ανάπτυξη.
Τα content analytics συνδέουν επίσης τη γραφή με τους στόχους της επιχείρησης. Η ομάδα σου μπορεί να δείξει ποια άρθρα επηρέασαν leads, αντί να διαφωνεί μόνο για το πλήθος λέξεων ή τη συχνότητα δημοσίευσης.
Ποια δεδομένα ανήκουν στα content analytics
Επισκεψιμότητα και ανακάλυψη
Οι προβολές σελίδων, οι μοναδικοί επισκέπτες και οι πηγές επισκεψιμότητας σου λένε πώς βρήκαν οι άνθρωποι κάθε κομμάτι. Η οργανική αναζήτηση, οι σύνδεσμοι email και οι παραπομπές από social συμπεριφέρονται διαφορετικά, οπότε τα δεδομένα πηγής σε βοηθούν να αποφασίσεις πού αποδίδει η προσπάθεια προώθησης.
Σήματα εμπλοκής
Ο χρόνος στη σελίδα, το βάθος scroll και το bounce rate δείχνουν αν οι αναγνώστες έμειναν αρκετά για να απορροφήσουν το μήνυμά σου. Μια σελίδα με πολλή επισκεψιμότητα και μέση επίσκεψη δύο δευτερολέπτων πιθανότατα έχασε τον στόχο, ακόμα κι αν ο τίτλος δούλεψε.
Αποτελέσματα μετατροπής
Παρακολούθησε ενέργειες που συνδέονται με τους στόχους του περιεχομένου: εγγραφές στο newsletter, αιτήματα demo, κλικ σε σελίδες προϊόντων ή ολοκληρωμένες αγορές. Αυτά τα αποτελέσματα μετατρέπουν τα content analytics από άσκηση επίδειξης σε εργαλείο σχεδιασμού.
Απόδοση στην αναζήτηση
Η θέση κατάταξης, οι εμφανίσεις και το ποσοστό κλικ (CTR) για λέξεις-κλειδιά-στόχους δείχνουν αν οι σελίδες σου κερδίζουν ορατότητα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτό το επίπεδο λέγεται συχνά αναφορά SEO analytics όταν το εξετάζεις μαζί με μετρικές on-page.
Το επόμενο βήμα σου σε αυτή την ενότητα είναι το τι είναι τα content marketing analytics, που εστιάζει στα αποτελέσματα marketing πίσω από αυτούς τους αριθμούς. Αν θέλεις πρακτικές ιδέες για αύξηση επισκεψιμότητας ενώ στήνεις την παρακολούθηση, διάβασε το πώς να αυξήσεις την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας με περιεχόμενο.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι ειδικά εργαλεία για να ξεκινήσω τα content analytics;
Χρειάζεσαι έναν τρόπο να καταγράφεις τις επισκέψεις σελίδων και τις ενέργειες χρηστών στις σελίδες που ελέγχεις. Τα ενσωματωμένα στατιστικά ιστοσελίδας καλύπτουν τα βασικά χωρίς επιπλέον ρύθμιση. Δες τα στατιστικά της WEMASY για τις επισκέψεις στην ιστοσελίδα σου.
Σε τι διαφέρουν τα content analytics από τα γενικά στατιστικά ιστοσελίδας;
Τα στατιστικά ιστοσελίδας εξετάζουν ολόκληρη την ιστοσελίδα, μαζί με μοτίβα πλοήγησης και κορυφαίες σελίδες εισόδου. Τα content analytics περιορίζουν αυτή την εικόνα σε επιμέρους άρθρα και μέσα, ώστε να κρίνεις τις συντακτικές επιλογές. Και τα δύο χρησιμοποιούν τα ίδια δεδομένα, αλλά οι ερωτήσεις που κάνεις είναι διαφορετικές.
Ποια είναι μια καλή μετρική εκκίνησης για ένα νέο blog;
Ξεκίνα με τις προβολές σελίδας ανά άρθρο και τον μέσο χρόνο στη σελίδα για τις πέντε νεότερες αναρτήσεις σου. Αυτοί οι δύο αριθμοί δείχνουν αν τα θέματα τραβούν αναγνώστες και αν το περιεχόμενο κρατά την προσοχή. Πρόσθεσε παρακολούθηση μετατροπών όταν έχεις σαφή στόχο εγγραφής ή επικοινωνίας σε κάθε ανάρτηση.
Μπορώ να παρακολουθώ την απόδοση του περιεχομένου χωρίς blog;
Κάθε σελίδα με εκπαιδευτικό ή πειστικό κείμενο μετράει ως περιεχόμενο. Οι οδηγοί υπηρεσιών, οι ενότητες συχνών ερωτήσεων και οι σελίδες πόρων αξίζουν την ίδια προσοχή στη μέτρηση με τις αναρτήσεις blog. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πόσο συχνά πρέπει να εξετάζω τα content analytics;
Έλεγχε μια απλή σύνοψη εβδομαδιαία στις φάσεις ενεργής δημοσίευσης και κάνε βαθύτερη εξέταση μηνιαία. Οι φρέσκες αναρτήσεις χρειάζονται μερικές εβδομάδες δεδομένων μέχρι να σταθεροποιηθούν οι τάσεις. Συνδύασε τις εξετάσεις με τα KPI περιεχομένου ώστε να ξέρεις πάντα ποιοι αριθμοί μετράνε περισσότερο.
Βοηθούν τα content analytics στις αποφάσεις SEO;
Τα δεδομένα απόδοσης δείχνουν ποιες λέξεις-κλειδιά και θέματα κερδίζουν ήδη κλικ και εμπλοκή. Αυτή η γνώση καθοδηγεί τις ενημερώσεις σε σελίδες που αποδίδουν λίγο και τις προτεραιότητες για νέα άρθρα. Δες και το εργαλείο SEO της WEMASY.