Οι αναφορές επισκεψιμότητας μόνες τους δεν θα σου πουν αν το πρόγραμμα περιεχομένου δουλεύει. Μπορεί να έχεις αυξανόμενες προβολές σελίδων ενώ πέφτει η ποιότητα των leads, ή σταθερές επισκέψεις χωρίς καμία μετατροπή από τις σελίδες που κόστισαν τον περισσότερο κόπο στη γραφή.
Τα content marketing analytics είναι η πειθαρχία της μέτρησης του πώς αποδίδει το περιεχόμενο που στοχεύει στο marketing απέναντι σε καθορισμένους επιχειρηματικούς στόχους. Βρίσκονται ανάμεσα στα ακατέργαστα δεδομένα της ιστοσελίδας και στις στρατηγικές αποφάσεις για το τι θα δημοσιεύσεις, θα προωθήσεις και θα αποσύρεις. Δες πώς διαφέρουν από τα γενικά analytics και ποιες μετρικές αξίζουν πρώτα την προσοχή σου.
Τι είναι τα content marketing analytics
Τα content marketing analytics είναι η πρακτική της παρακολούθησης και της ερμηνείας δεδομένων από περιεχόμενο που φτιάχνεται για να προσελκύει και να θρέφει ένα κοινό με τον χρόνο. Η εστίαση είναι στα αποτελέσματα marketing: αναγνωρισιμότητα, εμπλοκή, συλλογή leads και επιρροή στα έσοδα, όχι απλώς αν φόρτωσε σωστά μια σελίδα.
Περιλαμβάνουν συμπεριφορά στην ιστοσελίδα, όπως ο χρόνος στις σελίδες άρθρων, σήματα εκτός ιστοσελίδας, όπως τα ποσοστά κλικ στα email για περιεχόμενο newsletter, και αποτελέσματα στη συνέχεια, όπως αιτήματα demo που ακολούθησαν τη λήψη ενός οδηγού. Κάθε μετρική πρέπει να συνδέεται με ένα στάδιο της διαδρομής αγοραστή που το περιεχόμενό σου υποστηρίζει.
Οι βασικές έννοιες βρίσκονται στο τι είναι τα content analytics, που καλύπτει τους μηχανισμούς μέτρησης πριν μπουν στο κάδρο οι στόχοι marketing.
Πώς διαφέρουν τα content marketing analytics από άλλα analytics
Τα γενικά στατιστικά ιστοσελίδας ρωτούν πόσοι άνθρωποι επισκέφτηκαν και πού πάτησαν. Τα content marketing analytics ρωτούν ποια κομμάτια έφεραν κάποιον πιο κοντά στο να γίνει πελάτης. Τα στατιστικά προϊόντος σε ένα dashboard λογισμικού είναι εντελώς διαφορετικό ζήτημα.
Τα marketing analytics απλώνονται και σε κανάλια. Μια καμπάνια μπορεί να περιλαμβάνει μια ανάρτηση blog, μια landing page και τρία email συνέχειας. Τα content marketing analytics ομαδοποιούν αυτά τα στοιχεία, ώστε να κρίνεις την ιστορία που λένε μαζί και όχι ως απομονωμένα στατιστικά σελίδων.
Βασικές μετρικές στα content marketing analytics
Απήχηση και απόκτηση
Οι μοναδικοί επισκέπτες, οι οργανικές εμφανίσεις και ο όγκος παραπομπών δείχνουν αν το περιεχόμενο βρίσκει νέο κοινό. Παρακολούθησε τις τάσεις ανά ομάδα θεμάτων ώστε να δεις ποια θέματα κερδίζουν ανακάλυψη με τον χρόνο.
Βάθος εμπλοκής
Το βάθος scroll, οι σελίδες ανά συνεδρία από σημεία εισόδου περιεχομένου και οι επαναλαμβανόμενες επισκέψεις δείχνουν αν οι αναγνώστες βρήκαν αξία που αξίζει να ξαναγυρίσουν. Η ρηχή εμπλοκή σε σελίδες με πολλή επισκεψιμότητα συχνά σημαίνει ότι η υπόσχεση και η παράδοση του περιεχομένου δεν ταίριαξαν.
Μετρικές leads και μετατροπής
Οι υποβολές φορμών, οι εγγραφές που αποδίδονται στο περιεχόμενο και οι υποβοηθούμενες μετατροπές αποκαλύπτουν τον αντίκτυπο του marketing. Όρισε τα γεγονότα μετατροπής πριν δημοσιεύσεις, ώστε η παρακολούθηση να μένει συνεπής ανάμεσα σε συντάκτες και μορφές.
Διατήρηση και πιστότητα
Οι συνδρομητές email που κερδίζονται ανά άρθρο, οι επαναλαμβανόμενοι αναγνώστες και η διατήρηση πελατών που επηρεάστηκαν από το περιεχόμενο επεκτείνουν την εικόνα πέρα από την πρώτη επαφή. Τα δυνατά προγράμματα χτίζουν σχέσεις, όχι μόνο εφάπαξ επισκέψεις.
Όταν καταλάβεις αυτές τις μετρικές, το πώς να μετρήσεις τα αποτελέσματα του content marketing σου δείχνει πώς να τις αναφέρεις στην πράξη. Για το γιατί δημοσιεύεις περιεχόμενο εξαρχής, ξαναδές το τι είναι το content marketing.
Συχνές ερωτήσεις
Τα content marketing analytics είναι μόνο για μεγάλες ομάδες marketing;
Οι μόνοι ιδρυτές ωφελούνται όσο και οι μεγάλες ομάδες, γιατί ο περιορισμένος χρόνος κάνει κρίσιμη την ιεράρχηση. Ακόμα και τρεις βασικές μετρικές που εξετάζονται μηνιαία κερδίζουν τη δημοσίευση στα τυφλά. Ξεκίνα μικρά και επέκτεινε το dashboard καθώς μεγαλώνει η βιβλιοθήκη περιεχομένου σου.
Ποια εργαλεία χρειάζομαι για content marketing analytics;
Χρειάζεσαι παρακολούθηση επισκεπτών στις σελίδες που κατέχεις και έναν τρόπο να καταγράφεις μετατροπές όπως συμπληρωμένες φόρμες και αγορές. Δες τα στατιστικά της WEMASY για τις επισκέψεις στην ιστοσελίδα σου.
Σε τι διαφέρουν τα content marketing analytics από τα content analytics;
Τα content analytics μετρούν κάθε δημοσιευμένο υλικό της ιστοσελίδας σου. Τα content marketing analytics προσθέτουν τον φακό των στόχων marketing, όπως η παραγωγή leads και η απόκτηση πελατών. Οι πηγές δεδομένων επικαλύπτονται, αλλά οι ερωτήσεις και τα κριτήρια επιτυχίας διαφέρουν.
Ποια μετρική να βάλω πρώτη στις προτεραιότητες;
Ξεκίνα με μετατροπές που συνδέονται με τον βασικό στόχο περιεχομένου σου, όπως εγγραφές email ή υποβολές φόρμας επικοινωνίας. Η επισκεψιμότητα χωρίς πλαίσιο μετατροπής είναι δύσκολο να αξιοποιηθεί. Πρόσθεσε μετρικές απήχησης και εμπλοκής όταν ξέρεις ποιες σελίδες φέρνουν ουσιαστικές ενέργειες.
Μπορώ να αναλύσω την απόδοση του content marketing χωρίς ειδική ενότητα blog;
Οι οδηγοί, οι μελέτες περίπτωσης και οι σελίδες υπηρεσιών λειτουργούν όλες ως περιεχόμενο marketing όταν εκπαιδεύουν και πείθουν. Δόμησε την ιστοσελίδα σου ώστε κάθε σημαντική σελίδα να βρίσκεται και να μετριέται εύκολα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πώς συνδέονται τα content marketing analytics με τις ενημερώσεις της στρατηγικής;
Οι μηνιαίες εξετάσεις πρέπει να αλλάζουν το τι θα δημοσιεύσεις μετά και όχι απλώς να κάθονται σε ένα υπολογιστικό φύλλο. Επισήμανε τα κορυφαία θέματα, τις μορφές με χαμηλή απόδοση και τα κενά όπου κατατάσσονται άλλοι αλλά εσύ όχι. Το πώς να χρησιμοποιείς δεδομένα για να βελτιώσεις τη στρατηγική περιεχομένου σου περνά βήμα βήμα αυτόν τον κύκλο ανατροφοδότησης.