Αναφορές του κλάδου λένε ότι το μέσο ποσοστό ενασχόλησης στον τομέα σου είναι 4,7%. Η τελευταία σου καμπάνια έφτασε το 3,2%. Νιώθεις πίσω. Η αναφορά όμως μέτρησε κλικ σε email, ενώ εσύ μέτρησες υποβολές φόρμας στην ιστοσελίδα. Συγκρίνεις διαφορετικά πράγματα και τα λες μέτρο σύγκρισης.
Τι είναι καλό ποσοστό ενασχόλησης; Δεν υπάρχει ένας αριθμός που να δουλεύει για κάθε επιχείρηση, κανάλι και είδος περιεχομένου. Τα μέσα όρια δίνουν σημεία αναφοράς, αλλά το καλύτερο μέτρο σύγκρισης είναι η δική σου προηγούμενη απόδοση. Να πώς βάζεις ρεαλιστικές προσδοκίες και στόχους με νόημα.
Τι είναι καλό ποσοστό ενασχόλησης;
Καλό ποσοστό ενασχόλησης είναι αυτό που δείχνει ότι το κοινό σου αλληλεπιδρά ενεργά με το περιεχόμενό σου, σε επίπεδο που στηρίζει τους στόχους της επιχείρησής σου. Ο ίδιος ο αριθμός αλλάζει πολύ ανάλογα με τα συμφραζόμενα.
Τα μέτρα σύγκρισης από αναφορές του κλάδου μπορούν να σε προσανατολίσουν. Συχνά όμως ανακατεύουν διαφορετικούς τρόπους υπολογισμού και κανάλια. Χρησιμοποίησέ τα ως πρόχειρους οδηγούς, όχι ως απόλυτα πρότυπα.
Μέσα όρια ενασχόλησης ανά περίπτωση
Αυτά τα εύρη είναι μια αφετηρία. Τα δικά σου αποτελέσματα θα διαφέρουν ανάλογα με το μέγεθος του κοινού, την ποιότητα του περιεχομένου και τον κλάδο.
1. Ιστοσελίδες επιχειρήσεων
Τρία με πέντε τοις εκατό των επισκεπτών που κάνουν ουσιαστική ενέργεια σε κάθε επίσκεψη είναι καλή αρχή για σελίδες περιεχομένου. Οι σελίδες προορισμού με καθαρά κουμπιά δράσης συχνά έχουν υψηλότερα ποσοστά.
2. Καμπάνιες email
Ποσοστό κλικ (CTR) δύο με πέντε τοις εκατό είναι τυπικό για τους περισσότερους κλάδους. Οι πολύ στοχευμένες λίστες με ενεργούς συνδρομητές ξεπερνούν συχνά το πέντε τοις εκατό.
3. Κοινότητα και περιεχόμενο στα social
Ενασχόληση ένα με πέντε τοις εκατό σε σχέση με την εμβέλεια είναι συνηθισμένη για επαγγελματικούς λογαριασμούς. Τα μικρότερα, εξειδικευμένα κοινά έχουν συχνά υψηλότερα ποσοστά, γιατί το περιεχόμενο είναι πιο στοχευμένο.
Πώς βάζεις τους δικούς σου στόχους ενασχόλησης
Ξεκίνα από τη σημερινή σου βάση. Υπολόγισε το ποσοστό ενασχόλησης των τελευταίων τριών μηνών. Αυτός ο αριθμός είναι η αφετηρία σου, όχι το ταβάνι σου.
Βάλε έναν μέτριο στόχο βελτίωσης. Σχετική αύξηση δέκα έως είκοσι τοις εκατό πάνω από τη βάση σου είναι φιλόδοξη αλλά εφικτή. Το πέρασμα από το τρία στο 3,6 τοις εκατό είναι ουσιαστική πρόοδος.
Σύγκρινε σελίδες και καμπάνιες μεταξύ τους, όχι μόνο με τους μέσους όρους του κλάδου. Η σελίδα σου με την καλύτερη απόδοση είναι το πιο σχετικό μέτρο σύγκρισης.
Για τη μέθοδο υπολογισμού, δες το πώς υπολογίζεται το ποσοστό ενασχόλησης. Για ολόκληρο το τοπίο των μετρήσεων, διάβασε το τι είναι το ποσοστό ενασχόλησης.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι πολύ χαμηλό το ποσοστό ενασχόλησής μου αν είναι κάτω από τον μέσο όρο του κλάδου;
Όχι απαραίτητα. Οι μέσοι όροι του κλάδου συχνά περιλαμβάνουν μεγάλα brands με τεράστια κοινά, που φυσικά έχουν χαμηλότερα ποσοστά. Μια μικρή επιχείρηση με στοχευμένο κοινό πρέπει να συγκρίνεται με το δικό της ιστορικό, όχι με εταιρείες με εκατομμύρια ακόλουθους.
Ποιο ποσοστό ενασχόλησης να στοχεύσω στην ιστοσελίδα μου;
Στόχευσε να βελτιώσεις τη δική σου βάση κατά δέκα έως είκοσι τοις εκατό μέσα σε τρεις μήνες. Αν το σημερινό ποσοστό ενασχόλησης των σελίδων σου είναι τέσσερα τοις εκατό, στόχευσε 4,4 έως 4,8 τοις εκατό. Η σταθερή βελτίωση μετράει περισσότερο από έναν τυχαίο αριθμό του κλάδου.
Γιατί το ποσοστό ενασχόλησής μου αλλάζει τόσο πολύ από σελίδα σε σελίδα;
Οι διαφορετικές σελίδες έχουν διαφορετικό σκοπό. Ένα άρθρο blog φτιαγμένο για διάβασμα έχει άλλα μοτίβα ενασχόλησης από μια σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς φτιαγμένη για μετατροπή. Σύγκρινε παρόμοιους τύπους σελίδων μεταξύ τους, αντί να κάνεις μέσο όρο σε όλα μαζί.
Πώς βελτιώνω ένα ποσοστό ενασχόλησης κάτω του μέσου όρου;
Δοκίμασε πιο καθαρά κουμπιά δράσης, βελτίωσε τη σχετικότητα του περιεχομένου, κάνε τις σελίδες να φορτώνουν πιο γρήγορα και πρόσθεσε εσωτερικά links σε σχετικό περιεχόμενο. Κάνε μία αλλαγή τη φορά και μέτρησε το αποτέλεσμα. Ο δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να φτιάξεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Επηρεάζει το μέγεθος του κοινού το τι θεωρείται καλό ποσοστό ενασχόλησης;
Ναι. Τα μικρότερα κοινά έχουν συνήθως υψηλότερα ποσοστά ενασχόλησης, γιατί το περιεχόμενο είναι πιο στοχευμένο. Μια επιχείρηση με πεντακόσιους ενεργούς συνδρομητές email έχει συχνά υψηλότερα ποσοστά κλικ από μια με πενήντα χιλιάδες αδρανείς συνδρομητές. Η κλίμακα επηρεάζει τα μέτρα σύγκρισης.
Πόσο συχνά να συγκρίνω το ποσοστό ενασχόλησής μου με μέτρα σύγκρισης;
Κάνε έλεγχο κάθε τρίμηνο. Η μηνιαία παρακολούθηση των δικών σου τάσεων είναι πιο χρήσιμη από τη συνεχή σύγκριση με εξωτερικά μέτρα. Οι εξωτερικοί μέσοι όροι είναι ένα σημείο αναφοράς. Η δική σου γραμμή τάσης δείχνει αν η στρατηγική σου δουλεύει.