Ανανεώνεις τη σελίδα καριέρας με νέες φωτογραφίες και μια τολμηρή δήλωση κουλτούρας. Ένας υποψήφιος δέχεται πρόταση. Τρεις εβδομάδες μετά αναφέρει ότι η υποδοχή ήταν διάσπαρτη και ο προϊστάμενός του δεν έβαλε ποτέ καθαρούς στόχους. Αυτό το κενό ανάμεσα στην υπόσχεση και την πραγματικότητα είναι εκεί που σπάνε τα employer brand και εκεί ξεκινούν οι καλύτερες βελτιώσεις.
Το να μάθεις πώς να βελτιώσεις το employer branding δεν αφορά να αντιγράψεις μοντέρνα προνόμια από μεγαλύτερες εταιρείες. Αφορά να κάνεις την ιστορία του χώρου εργασίας ακριβή, συγκεκριμένη και ορατή σε όσους θέλεις να προσλάβεις. Οι καλές ιδέες employer branding εστιάζουν σε αποδείξεις και όχι σε συνθήματα. Δες καλές πρακτικές employer branding που μπορείς να εφαρμόσεις είτε προσλαμβάνεις δέκα άτομα τον χρόνο είτε εκατό.
Έλεγξε τι βλέπουν σήμερα οι υποψήφιοι
Ξεκίνα περπατώντας τη διαδρομή πρόσληψης σαν άγνωστος. Διάβασε τις αγγελίες, τη σελίδα καριέρας, τα προφίλ στα social και τα site κριτικών. Σημείωσε πού η γλώσσα ακούγεται αόριστη («περιβάλλον με γρήγορο ρυθμό») και πού ακούγεται συγκεκριμένη («δίωρη πληρωμένη εκπαίδευση με ειδικό συνοδό»).
Ρώτα τους πρόσφατους εργαζόμενους τι τους ξάφνιασε, καλό ή κακό, αφού ξεκίνησαν. Ρώτα όσους αρνήθηκαν προτάσεις τι τους συγκράτησε. Αυτές οι απαντήσεις δείχνουν κενά που το μάρκετινγκ δεν βλέπει. Σύγκρινε τα ευρήματα με τα βασικά του employer branding ώστε να ξέρεις ποια σήματα θέλουν τη μεγαλύτερη δουλειά.
Κατάγραψε τι θα μοιράζονταν με περηφάνια οι τωρινοί εργαζόμενοι με έναν φίλο που ψάχνει δουλειά. Αν διστάζουν, διόρθωσε την εμπειρία πριν δημοσιεύσεις περισσότερο περιεχόμενο πρόσληψης. Οι αυθεντικές ιστορίες πραγματικών ανθρώπων νικούν πάντα τις έτοιμες φωτογραφίες.
Διόρθωσε τα βασικά πριν μεγαλώσεις τις καμπάνιες
Οι σαφείς περιγραφές θέσεων είναι από τις πιο απλές ιδέες employer branding με το μεγαλύτερο όφελος. Δήλωσε εύρος μισθών όταν γίνεται, γράψε πραγματικές αρμοδιότητες και ονόμασε τα εργαλεία ή τα ωράρια που θα έχουν οι υποψήφιοι. Η διαφάνεια φιλτράρει νωρίς τα κακά ταιριάσματα και χτίζει εμπιστοσύνη με τα δυνατά.
Η εμπειρία της συνέντευξης μετράει όσο και τα οφέλη. Απάντησε στους υποψήφιους μέσα σε δηλωμένο χρονικό πλαίσιο. Εξήγησε τα επόμενα βήματα μετά από κάθε γύρο. Ένας υποψήφιος που αντιμετωπίστηκε με σεβασμό στην πρόσληψη υποθέτει ότι η εταιρεία φέρεται το ίδιο στους εργαζόμενους και μετά την υποδοχή.
Η υποδοχή είναι κι αυτή μέρος του employer branding. Ένας οργανωμένος πρώτος μήνας δείχνει στους νέους ότι σχεδίασες την επιτυχία τους. Δώσε τους έναν μέντορα, βάλε στόχους πρώτης εβδομάδας και ρώτα πώς πάνε πριν η μικρή σύγχυση γίνει επιστολή παραίτησης.
Δημοσίευσε αποδείξεις ότι η κουλτούρα σου είναι αληθινή
Αντικατάστησε τους γενικούς ισχυρισμούς για κουλτούρα με παραδείγματα. Μοιράσου πώς η ομάδα σου έλυσε ένα δύσκολο project, εθελοντικά βοήθησε την κοινότητα ή έφτιαξε διαδρομή καριέρας από την αρχή ως την ηγεσία. Σύντομα αποσπάσματα από εργαζόμενους, με άδεια, προσθέτουν αξιοπιστία που το εταιρικό κείμενο δεν μπορεί να πλαστογραφήσει.
Ανανέωνε τακτικά την ενότητα καριέρας του site σου. Οι μπαγιάτικες σελίδες δείχνουν εταιρεία που δεν επενδύει στο πώς την αντιλαμβάνονται. Οι φωτογραφίες πρέπει να δείχνουν το πραγματικό σου γραφείο ή το σετ της απομακρυσμένης δουλειάς και όχι ένα ενοικιαζόμενο στούντιο πριν πέντε χρόνια. Δέσε τις εικόνες με τον ευρύτερο σχεδιασμό ταυτότητας μάρκας ώστε η εμπειρία του εργοδότη να φαίνεται οικεία σε πελάτες που ήδη σε ξέρουν.
Ενθάρρυνε τους προϊσταμένους να δημοσιεύουν για τις επιτυχίες της ομάδας σε επαγγελματικά δίκτυα. Δεν χρειάζεται κάθε στέλεχος προσωπικό brand, αλλά η ορατή περηφάνια πραγματικών προϊσταμένων βοηθά τους παθητικούς υποψήφιους να δουν τον εαυτό τους στην ομάδα σου.
Μέτρα και προσάρμοζε με τον καιρό
Παρακολούθησε μετρήσεις που συνδέονται με το employer branding και όχι μόνο δείκτες επίδειξης. Δες την ποιότητα των αιτήσεων, το ποσοστό αποδοχής προτάσεων, τον χρόνο κάλυψης βασικών θέσεων και τη διατήρηση νέων προσλήψεων στις ενενήντα μέρες. Η άνοδος των συστάσεων σημαίνει συχνά ότι οι εργαζόμενοι εμπιστεύονται τη φήμη σου αρκετά ώστε να βάλουν το όνομά τους.
Έλεγχε τα εξωτερικά σχόλια κάθε τρίμηνο. Απάντησε επαγγελματικά στην κριτική όπου μπορείς και διόρθωσε εσωτερικά θέματα όταν τα μοτίβα επαναλαμβάνονται. Η αγνόηση των κριτικών κάνει περισσότερη ζημιά από ένα μεμονωμένο κακό σχόλιο.
Το employer branding δεν τελειώνει ποτέ. Οι ομάδες μεγαλώνουν, τα οφέλη αλλάζουν και οι πολιτικές απομακρυσμένης εργασίας μετατοπίζονται. Ξαναδές το μήνυμά σου όταν αλλάζουν, ώστε οι υποψήφιοι να συναντούν πάντα την εταιρεία που είσαι τώρα και όχι αυτήν που ήσουν πριν τρία χρόνια.
Στη συνέχεια, σύνδεσε τη δουλειά του εργοδότη με το εταιρικό branding για συνέπεια σε όλη την εταιρεία, ή διάβασε τι είναι η αυθεντικότητα της μάρκας για να κρατάς τις υποσχέσεις ευθυγραμμισμένες με την καθημερινή συμπεριφορά.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιος είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να βελτιώσω το employer branding;
Ξαναγράψε τις ανοιχτές αγγελίες με ειλικρινείς λεπτομέρειες για αμοιβή, ωράριο και καθημερινές εργασίες. Οι υποψήφιοι κρίνουν ολόκληρο το employer brand σου από την πρώτη αγγελία που διαβάζουν. Συνδύασε πιο καθαρές αγγελίες με πιο γρήγορες απαντήσεις στα μηνύματα υποψηφίων για γρήγορη ώθηση εμπιστοσύνης.
Χρειάζονται οι ιδέες employer branding μεγάλο budget;
Οι περισσότερες βελτιώσεις με μεγάλο αντίκτυπο κοστίζουν περισσότερο χρόνο παρά χρήμα. Οι ιστορίες εργαζομένων, τα βίντεο ξενάγησης από κινητό και οι διαφανείς διαδικασίες συνέντευξης είναι δωρεάν. Ξόδεψε budget σε φωτογραφία ή εκδηλώσεις μόνο αφού τα βασικά της πρόσληψης ταιριάζουν ήδη με όσα δημοσιεύεις.
Να τονίσω προνόμια ή κουλτούρα στη σελίδα καριέρας;
Ξεκίνα με κουλτούρα και σαφήνεια ρόλου και στήριξε με προνόμια. Τα δωρεάν σνακ εντυπωσιάζουν για μια μέρα. Οι σαφείς διαδρομές εξέλιξης και η σεβαστική διοίκηση εντυπωσιάζουν για χρόνια. Δόμησε τη σελίδα ώστε οι υποψήφιοι να καταλαβαίνουν τη δουλειά πριν κυλήσουν στα οφέλη.
Πώς ανανεώνω περιεχόμενο employer branding χωρίς προγραμματιστή;
Χρησιμοποίησε έναν οπτικό επεξεργαστή για να δημοσιεύεις μόνος σου σελίδες καριέρας, βιογραφικά ομάδας και ενότητες κουλτούρας. Ο Δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να φτιάξεις τις δικές σου σελίδες στο site σου, χωρίς να περιμένεις τεχνική βοήθεια.
Μπορώ να βελτιώσω το employer branding σε περίοδο πάγωματος προσλήψεων;
Το πάγωμα είναι καλή στιγμή για να διορθώσεις εσωτερικά θέματα και να ανανεώσεις το δημόσιο περιεχόμενο για τον επόμενο κύκλο. Εστίασε στη διατήρηση, στην εκπαίδευση προϊσταμένων και στη συλλογή ιστοριών εργαζομένων. Όταν ξαναρχίσουν οι προσλήψεις, οι υποψήφιοι θα συναντήσουν χώρο εργασίας που χρησιμοποίησε την παύση για να γίνει πιο κοφτερός και όχι έναν που σώπασε επειδή δεν είχε τίποτα καλό να πει.
Πώς συνδέεται το employer branding με τις αξίες της εταιρείας;
Οι αξίες δυναμώνουν το employer branding μόνο όταν οι εργαζόμενοι μπορούν να δείξουν πραγματικά παραδείγματα πίσω από κάθε λέξη. Οι ερωτήσεις συνέντευξης, τα προγράμματα αναγνώρισης και τα κριτήρια προαγωγής πρέπει να αντικατοπτρίζουν αυτές τις αξίες στην πράξη. Διάβασε πώς να ορίσεις τις αξίες της μάρκας αν η ομάδα σου δεν έχει συμφωνήσει ακόμα σε κοινά πρότυπα.