Κατοχύρωσες το domain σου την περασμένη εβδομάδα. Η ιστοσελίδα σου είναι ζωντανή. Τώρα χρειάζεσαι μια διεύθυνση που ταιριάζει με την επωνυμία σου, όταν απαντάς σε ένα ερώτημα πελάτη. Ανοίγεις τον πίνακα φιλοξενίας και βλέπεις ένα πεδίο με την ένδειξη «Δημιουργία γραμματοκιβωτίου». Αυτή είναι η στιγμή που οι περισσότεροι καταλαβαίνουν ότι η δημιουργία μιας business διεύθυνσης email είναι πιο απλή απ' ό,τι περίμεναν, αλλά μόνο αν έχεις πρώτα στη θέση τους τα σωστά κομμάτια.
Μια business διεύθυνση email δεν είναι απλώς ένα όνομα χρήστη που διαλέγεις. Ζει στο domain σου, περνά από φιλοξενία email και συνδέεται με ένα inbox που μπορείς πραγματικά να χρησιμοποιείς. Εδώ είναι όσα χρειάζεσαι και πώς φτιάχνεις την πρώτη σου.
Τι χρειάζεσαι πριν δημιουργήσεις μια business διεύθυνση email
Πριν φτιάξεις μια διεύθυνση, χρειάζεσαι δύο πράγματα: ένα domain που ελέγχεις και φιλοξενία email συνδεδεμένη με αυτό το domain. Το domain είναι το κομμάτι μετά το σύμβολο @. Η φιλοξενία email είναι η υπηρεσία που αποθηκεύει και παραδίδει τα μηνύματά σου.
Αν έχεις ήδη διαβάσει το τι είναι μια business διεύθυνση email, ξέρεις ότι η μορφή μοιάζει με hello@yourbrand.com. Το domain πρέπει να είναι δικό σου και η φιλοξενία ρυθμισμένη να δέχεται email γι' αυτό.
Πώς δημιουργείς μια business διεύθυνση email βήμα βήμα
Μπες στον πάροχο φιλοξενίας email και βρες την ενότητα γραμματοκιβωτίων ή λογαριασμών email. Διάλεξε το τοπικό κομμάτι, δηλαδή το όνομα πριν το @. Συνηθισμένες επιλογές είναι τα hello, info, support ή το μικρό σου όνομα.
Φτιάξε το γραμματοκιβώτιο και όρισε έναν ισχυρό κωδικό. Οι περισσότεροι πάροχοι σου επιτρέπουν να προσθέσεις αργότερα κι άλλες διευθύνσεις για μέλη της ομάδας ή τμήματα. Μόλις υπάρξει το γραμματοκιβώτιο, μπορείς να το ανοίξεις μέσω webmail ή να το συνδέσεις με πρόγραμμα email στο κινητό ή στον υπολογιστή σου.
1. Διάλεξε ένα καθαρό, επαγγελματικό τοπικό κομμάτι
Κράτα το σύντομο και εύκολο να το θυμάσαι. Απόφυγε ψευδώνυμα ή αριθμούς που φαίνονται τυχαίοι. Ένας πελάτης πρέπει να μπορεί να πληκτρολογήσει τη διεύθυνσή σου από μνήμης, αφού τη δει μία φορά στην ιστοσελίδα σου.
2. Στήσε την πρόσβαση στο inbox σου
Αποφάσισε αν θα διαβάζεις email σε browser ή σε ειδική εφαρμογή. Και οι δύο επιλογές δουλεύουν. Το σημαντικό είναι να μπορείς να στέλνεις και να λαμβάνεις από τη διεύθυνση της επωνυμίας σου και όχι από προσωπική.
3. Ενημέρωσε τα δημόσια σημεία επαφής
Βάλε τη νέα διεύθυνση στη σελίδα επικοινωνίας της ιστοσελίδας σου, στην υπογραφή email και σε κάθε φόρμα που στέλνει απαντήσεις σε εσένα. Η συνέπεια σε όλη την επωνυμία μετράει, όπως καλύπτεται στο κεφάλαιο συνέπεια στο email σε όλη την επωνυμία σου.
Η δημιουργία μίας διεύθυνσης είναι το σημείο εκκίνησης. Τα επόμενα κεφάλαια αυτής της ενότητας καλύπτουν τη σύνδεση του email με το domain σου, την επιλογή φιλοξενίας και τις τεχνικές ρυθμίσεις που κρατούν το email σου να τρέχει ομαλά. Αν ακόμα διστάζεις ανάμεσα σε προσωπικό και business email, ξαναδές το προσωπικό και business email πριν προχωρήσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να φτιάξω business διεύθυνση email χωρίς ιστοσελίδα;
Μπορείς να φτιάξεις business διεύθυνση email αρκεί να έχεις domain και φιλοξενία email. Η ιστοσελίδα δεν είναι υποχρεωτική, αν και οι περισσότερες επωνυμίες συνδέουν και τα δύο. Με τη WEMASY φτιάχνεις ιστοσελίδα στον δημιουργό ιστοσελίδων με το δικό σου domain, και ο πάροχος email σου προσθέτει αντίστοιχες διευθύνσεις email σε αυτό το domain.
Πόσες business διευθύνσεις email μπορώ να φτιάξω;
Εξαρτάται από το πλάνο φιλοξενίας σου. Τα περισσότερα πλάνα μικρών επιχειρήσεων περιλαμβάνουν αρκετά γραμματοκιβώτια. Ξεκίνα με μία ή δύο διευθύνσεις και πρόσθεσε κι άλλες καθώς μεγαλώνει η ομάδα σου ή χρειάζεσαι ξεχωριστά inbox για πωλήσεις και υποστήριξη.
Πρέπει το business email μου να χρησιμοποιεί το όνομά μου ή μια γενική λέξη;
Και τα δύο δουλεύουν. Ένα προσωπικό όνομα, όπως το jane@yourbrand.com, φαίνεται προσιτό για μόνους ιδρυτές. Οι γενικές διευθύνσεις όπως το info@ ή το hello@ δουλεύουν καλά για κοινά inbox. Πολλές επωνυμίες χρησιμοποιούν και τα δύο για διαφορετικούς σκοπούς.
Τι γίνεται αν η διεύθυνση που προτιμώ είναι ήδη πιασμένη στο domain μου;
Δοκίμασε μια κοντινή εναλλακτική, όπως contact@, team@ ή το πλήρες όνομά σου. Στο δικό σου domain ελέγχεις όλες τις επιλογές. Δεν ανταγωνίζεσαι εκατομμύρια άλλους χρήστες για το ίδιο όνομα χρήστη, όπως σε έναν δωρεάν πάροχο.
Χρειάζονται τεχνικές γνώσεις για να φτιάξω μια business διεύθυνση email;
Όχι. Οι περισσότεροι πίνακες φιλοξενίας σε οδηγούν στη δημιουργία γραμματοκιβωτίου με μια φόρμα και λίγα κλικ. Η τεχνική ρύθμιση DNS γίνεται συνήθως όταν συνδέεις τη φιλοξενία με το domain σου, κάτι που συχνά αναλαμβάνει ο πάροχός σου.
Μπορεί η WEMASY να φτιάξει business διευθύνσεις email για το domain μου;
Όχι ακόμα. Η φιλοξενία email της WEMASY έρχεται σύντομα. Μέχρι τότε φτιάχνεις γραμματοκιβώτια στο domain σου με τον δικό σου πάροχο email. Με τον πάροχό σου στήνεις τη διεύθυνση, διαλέγεις τον τρόπο πρόσβασης στο inbox και αρχίζεις να στέλνεις με γραμμή αποστολέα της επωνυμίας.