Η διαφήμισή σου στην αναζήτηση τρέχει μήνες χωρίς καμία προειδοποίηση. Το ίδιο κείμενο προσφοράς σε μια καμπάνια στα social σημαίνεται μέσα σε σαράντα οκτώ ώρες. Ξαναγράφεις τον τίτλο, το στέλνεις ξανά και περιμένεις τρεις μέρες με παγωμένα έξοδα. Ίδια επιχείρηση. Διαφορετική ταχύτητα ελέγχου και διαφορετικός ορισμός του τι θεωρείται επικίνδυνο.
Οι διαφορές στην εφαρμογή των πολιτικών είναι τα κενά στο πώς κάθε δίκτυο ερμηνεύει τους κανόνες, ελέγχει το creative και τιμωρεί τους λογαριασμούς. Η προστασία δεν αφορά μόνο την απάτη και τις τοποθετήσεις. Ένας λογαριασμός που αναστέλλεται σταματά αμέσως κάθε δαπάνη, και αυτή είναι η απώλεια budget που ανακτάται πιο δύσκολα. Δες πώς διαφέρει η εφαρμογή και πώς χτίζεις συνήθειες συμμόρφωσης που ισχύουν σε όλα τα κανάλια.
Πώς διαφέρει η εφαρμογή των πολιτικών ανάμεσα στις πλατφόρμες;
Κάθε μεγάλο δίκτυο διαφημίσεων έχει τη δική του βιβλιοθήκη πολιτικών, διαδικασία ελέγχου και ροή ενστάσεων. Οι πλατφόρμες αναζήτησης προσέχουν πολύ τους ισχυρισμούς στη σελίδα προορισμού και τη συνάφεια των λέξεων-κλειδιών. Οι πλατφόρμες social εξετάζουν τις εικόνες του creative, τις υποσχέσεις πριν και μετά και τις ευαίσθητες κατηγορίες, όπως υγεία και οικονομικά. Τα επαγγελματικά δίκτυα και τα δίκτυα σύντομου βίντεο προσθέτουν δικούς τους περιορισμούς σε φόρμες lead και σε διαφημίσεις τύπου ψυχαγωγίας.
Διαφέρει και η ταχύτητα ελέγχου. Κάποιες πλατφόρμες εγκρίνουν αυτόματα και ελέγχουν αργότερα. Άλλες κρατούν τους νέους λογαριασμούς σε χειροκίνητο έλεγχο για μέρες. Τα αυτόματα συστήματα σημαίνουν λέξεις-κλειδιά που ένας άνθρωπος θα επέτρεπε, και οι άνθρωποι απορρίπτουν κάποιες φορές διαφημίσεις που τα bots είχαν ήδη εγκρίνει.
Γιατί μετράνε οι διαφορές εφαρμογής για την προστασία
Μια παραβίαση πολιτικής σε μια πλατφόρμα δεν προβλέπει πάντα τη συμπεριφορά μιας άλλης, αλλά τα μοτίβα επαναλαμβάνονται. Η επιθετική γλώσσα εκπτώσεων, οι ισχυρισμοί αποτελεσμάτων που δεν επαληθεύονται και η διατύπωση για περιορισμένους κλάδους προκαλούν προβλήματα παντού. Οι διαφορές μετράνε περισσότερο όταν αντιγράφεις το ίδιο creative σε όλα τα κανάλια χωρίς να προσαρμόζεις το κείμενο στους κανόνες του καθενός.
Πώς προστατεύεις τους λογαριασμούς σε διαφορετικά συστήματα πολιτικών;
Φτιάξε μια λίστα συμμόρφωσης πριν την εκκίνηση, αντί να διορθώνεις απορρίψεις υπό πίεση χρόνου. Ταίριαξε τους ισχυρισμούς της σελίδας προορισμού με το κείμενο της διαφήμισης σε κάθε κανάλι. Κράτα τις εγκεκριμένες εκδοχές του creative ανά πλατφόρμα, για να μην ξαναδημοσιεύσεις κατά λάθος διατύπωση που έχει απορριφθεί.
Χώρισε τους λογαριασμούς διαφημίσεων ανά επωνυμία ή επιχειρηματική γραμμή όταν ένα προϊόν έχει μεγαλύτερο ρίσκο πολιτικής. Μια αναστολή σε μικτό λογαριασμό μπορεί να παγώσει άσχετες καμπάνιες. Κράτα ενημερωμένα τα προφίλ χρέωσης και κατάγραψε νωρίς την επαλήθευση της επιχείρησης στα δίκτυα που τη ζητούν.
Κατέγραψε τους λόγους απόρριψης σε ένα κοινό αρχείο. Όταν μια πλατφόρμα σημαίνει μια φράση, έλεγξε τις άλλες ενεργές διαφημίσεις για την ίδια διατύπωση πριν προκαλέσουν αυτόματο πάγωμα.
Φτιάξε μια λίστα πριν την εκκίνηση που περιλαμβάνει ισχυρισμούς της σελίδας προορισμού, κείμενο μέσα στις εικόνες και διατύπωση της προσφοράς. Αν τα ελέγξεις και τα τρία πριν την υποβολή, μειώνονται οι απορρίψεις που έρχονται σταδιακά σε κανάλια με την ίδια προσφορά.
Για συνηθισμένες παραβάσεις, διάβασε τις συνηθισμένες παραβάσεις πολιτικής διαφημίσεων. Για κίνδυνο σε επίπεδο λογαριασμού, δες την προστασία λογαριασμών διαφημίσεων από αναστολή. Οι ρυθμίσεις ανά πλατφόρμα ξεκινούν από τα εργαλεία προστασίας Google Ads που πρέπει να χρησιμοποιείς και τις ρυθμίσεις προστασίας των Meta Ads.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να χρησιμοποιώ το ίδιο κείμενο διαφήμισης σε κάθε πλατφόρμα;
Οι βασικές προσφορές μπορούν να μένουν ίδιες, αλλά οι τίτλοι και οι ισχυρισμοί χρειάζονται συχνά αλλαγές ανά πλατφόρμα. Η διατύπωση για υγεία, οικονομικά και πριν και μετά ενεργοποιεί ελέγχους άνισα ανάμεσα στα δίκτυα. Κράτα ένα βασικό μήνυμα με παραλλαγές ανά κανάλι, αντί για τυφλή αντιγραφή.
Γιατί η διαφήμισή μου εγκρίθηκε και μετά απορρίφθηκε;
Πολλές πλατφόρμες κάνουν ελέγχους μετά την έγκριση και δέχονται αναφορές χρηστών. Η αύξηση της επισκεψιμότητας μπορεί να προκαλέσει δεύτερο έλεγχο. Κράτα στιγμιότυπα της εγκεκριμένης κατάστασης και κάνε γρήγορα ένσταση, με σελίδες προορισμού που ταιριάζουν με τις ενεργές διαφημίσεις.
Επηρεάζουν οι παραβάσεις πολιτικής την προστασία από απάτη διαφημίσεων;
Είναι ξεχωριστά προβλήματα, αλλά οι λογαριασμοί που αναστέλλονται σταματούν κάθε παρακολούθηση μέχρι να αποκατασταθούν. Η συμμόρφωση κρατά τις καμπάνιες ενεργές, ώστε οι έλεγχοι για απάτη και τοποθετήσεις να μένουν σε λειτουργία. Διάβασε το γιατί μετράει η συμμόρφωση των διαφημίσεων για ολόκληρη την εικόνα.
Πώς παίζουν ρόλο οι σελίδες προορισμού στην εφαρμογή των πολιτικών;
Οι ελεγκτές συγκρίνουν τις υποσχέσεις της διαφήμισης με το περιεχόμενο της σελίδας. Η ασυμφωνία οδηγεί σε απόρριψη ακόμα κι όταν η διαφήμιση από μόνη της φαίνεται εντάξει. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου: δες τον δημιουργό ιστοσελίδων.
Αντιμετωπίζονται οι περιορισμένοι κλάδοι το ίδιο παντού;
Όχι. Η υγεία, τα νομικά, τα τυχερά παιχνίδια και οι οικονομικές υπηρεσίες έχουν διαφορετικές απαιτήσεις πιστοποίησης σε κάθε δίκτυο. Διάβασε τους κανόνες διαφημίσεων για περιορισμένους κλάδους πριν ξεκινήσεις καμπάνιες σε πολλά κανάλια.
Πότε ένα θέμα πολιτικής χρειάζεται την υποστήριξη της πλατφόρμας;
Κλιμάκωσε όταν οι αυτόματες ενστάσεις αποτυγχάνουν, όταν ένας λογαριασμός αναστέλλεται άδικα ή όταν συνεχίζεται η χρέωση σε διαφημίσεις που έχουν απορριφθεί. Κατάγραψε αριθμούς υποθέσεων και ώρες. Δες το πότε να κλιμακώνεις θέματα διαφημίσεων στην υποστήριξη της πλατφόρμας.