Φτιάχνεις έναν λογαριασμό, μπαίνεις σε ένα subreddit και δημοσιεύεις την πρώτη σου ανάρτηση για το προϊόν σου. Μέσα σε λίγα λεπτά, ένας συντονιστής την αφαιρεί και ένας σχολιαστής επισημαίνει το άδειο ιστορικό αναρτήσεών σου. Το στήσιμο ήταν τεχνικά σωστό. Η παρουσία όχι. Στο Reddit, το πώς προετοιμάζεσαι πριν δημοσιεύσεις μετράει όσο και το τι δημοσιεύεις.
Το στήσιμο της παρουσίας σου στο Reddit σημαίνει να διαλέξεις τη σωστή προσέγγιση λογαριασμού, να μπεις στις σωστές κοινότητες, να συμπληρώσεις το προφίλ σου ειλικρινά και να χτίσεις λίγο ιστορικό συμμετοχής, ώστε να μη φαίνεσαι περαστικός προωθητής. Τίποτα από αυτά δεν απαιτεί κόλπα. Απαιτεί τον ίδιο σεβασμό που θα έδειχνες πριν μιλήσεις σε ένα δωμάτιο γεμάτο αγνώστους.
Αυτό το κεφάλαιο περνά από τα πρακτικά βήματα στησίματος που πρέπει να ολοκληρώσουν οι επωνυμίες πριν κάνουν marketing στο Reddit.
Επιλογή προσέγγισης λογαριασμού
Το Reddit επιτρέπει ονόματα χρήστη προσωπικού τύπου, λογαριασμούς με το όνομα της επωνυμίας και λογαριασμούς με όνομα εκπροσώπου, όπως ενός ιδρυτή ή υπευθύνου υποστήριξης. Πολλές επωνυμίες διαλέγουν διαφανή λογαριασμό εκπροσώπου, γιατί μοιάζει ανθρώπινος στα νήματα σχολίων και κάνει πιο εύκολες τις συζητήσεις συνέχειας.
Ό,τι κι αν διαλέξεις, κράτα το συνεπές. Η εναλλαγή λογαριασμών, η διαγραφή ιστορικού ή η χρήση πολλών λογαριασμών για upvote στο δικό σου περιεχόμενο παραβιάζει τους κανόνες της πλατφόρμας και καταστρέφει την εμπιστοσύνη όταν ανακαλυφθεί. Ένας βασικός λογαριασμός με ξεκάθαρη ταυτότητα αρκεί για τις περισσότερες επωνυμίες που ξεκινούν.
Συμπλήρωσε το προφίλ σου με ειλικρινείς πληροφορίες. Ένα σύντομο bio που εξηγεί ποιος είσαι και πάνω σε τι δουλεύεις βοηθά. Βάλε σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα σου αν το πεδίο του προφίλ το επιτρέπει, αλλά μην αντιμετωπίζεις το bio ως διαφημιστική πινακίδα. Τα μέλη το διαβάζουν για πλαίσιο και όχι για πρόταση πώλησης.
Ένταξη και οργάνωση subreddits
Γίνε συνδρομητής σε subreddits όπου οι πελάτες σου ήδη συζητούν την κατηγορία σου, γειτονικά προβλήματα, τοπικές αγορές και επαγγελματικούς ρόλους που εξυπηρετείς. Φτιάξε μια σύντομη λίστα βασικών κοινοτήτων όπου η συμμετοχή είναι ρεαλιστική και οι κανόνες επιτρέπουν παρουσία επωνυμίας με κάποια μορφή.
Διάβασε τους κανόνες κάθε subreddit πριν δημοσιεύσεις ή σχολιάσεις. Σημείωσε τους περιορισμούς για αυτοπροώθηση, τα απαιτούμενα flairs, τα όρια συχνότητας δημοσίευσης και τις διαδικασίες έγκρισης AMA. Αποθήκευσε τους κανόνες κάπου που μπορεί να τους βρίσκει η ομάδα σου. Οι συντονιστές τους επιβάλλουν με συνέπεια και η άγνοια δεν είναι άμυνα.
Ξεκίνα σχολιάζοντας χρήσιμα σε υπάρχοντα νήματα πριν δημιουργήσεις αυτόνομες προωθητικές αναρτήσεις. Η απάντηση σε μια ερώτηση με χρήσιμη λεπτομέρεια χτίζει ιστορικό και σε διδάσκει τον τόνο κάθε κοινότητας. Δες το κοινό και κουλτούρα κοινότητας στο Reddit για το γιατί μετράει αυτό το βήμα.
Χτίσιμο αξιοπιστίας πριν την πρώτη ανάρτηση
Τα μέλη του Reddit ελέγχουν το ιστορικό αναρτήσεων και σχολίων. Ένας λογαριασμός του οποίου η μόνη δραστηριότητα είναι σύνδεσμοι σε μία ιστοσελίδα φαίνεται ύποπτος. Αφιέρωσε την πρώτη ή τις δύο πρώτες εβδομάδες σε συμμετοχή χωρίς πώληση: απάντησε σε ερωτήσεις, μοιράσου σχετικούς πόρους και ευχαρίστησε τους ανθρώπους για ανατροφοδότηση όταν ταιριάζει.
Κάποια subreddits απαιτούν ελάχιστη ηλικία λογαριασμού ή karma πριν δημοσιεύσεις ορισμένους τύπους περιεχομένου. Το karma δεν είναι δείκτης marketing, αλλά είναι πρακτικό φράγμα σε πολλές κοινότητες. Κέρδισέ το μέσα από γνήσια συμμετοχή και όχι προσπαθώντας να ξεγελάσεις το σύστημα.
Όρισε ποιος εσωτερικά αναλαμβάνει τις απαντήσεις στο Reddit. Τα νήματα κινούνται γρήγορα όταν μια ανάρτηση κερδίζει έλξη. Αν οι ερωτήσεις μένουν αναπάντητες για μέρες, χάνεις την εμπιστοσύνη που κέρδισε στιγμιαία η ανάρτηση. Όρισε κάποιον που ξέρει το προϊόν και μπορεί να μιλά ξεκάθαρα χωρίς νομικίστικες αποφυγές.
Όταν τα θεμέλιά σου είναι στη θέση τους, πέρνα στους τύπους περιεχομένου στο Reddit για να σχεδιάσεις τις πρώτες σου συνεισφορές και διάβασε το οργανικό marketing στο Reddit χωρίς spam πριν δημοσιεύσεις οτιδήποτε προωθητικό.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να φτιάξω ξεχωριστό λογαριασμό Reddit για την επωνυμία μου;
Πολλές επωνυμίες χρησιμοποιούν λογαριασμό με όνομα εκπροσώπου δεμένο με πραγματικό άτομο και όχι γενικό εταιρικό όνομα χρήστη. Στόχος είναι η διαφάνεια και η πιστευτή συνέχεια στα νήματα. Οι ξεχωριστοί λογαριασμοί για διαφορετικά μέλη της ομάδας είναι εντάξει αν ο καθένας συμμετέχει ειλικρινά. Απόφυγε πολλούς λογαριασμούς που χειραγωγούν ψήφους ή κάνουν astroturfing σε συζητήσεις.
Χρειάζομαι επαγγελματικό προφίλ ή επαληθευμένο λογαριασμό στο Reddit;
Το Reddit προσφέρει επιλογές προφίλ και επαλήθευσης για κάποιες περιπτώσεις χρήσης επωνυμιών, αλλά η περισσότερη συμμετοχή marketing ξεκινά με έναν τυπικό λογαριασμό που χρησιμοποιείται διαφανώς. Εστίασε πρώτα στην καταλληλότητα για την κοινότητα, στο ιστορικό αναρτήσεων και στη συμμόρφωση με τους κανόνες. Οι προχωρημένες λειτουργίες προφίλ μετράνε λιγότερο από το να εμφανίζεσαι ως αξιόπιστος συμμετέχων.
Σε πόσα subreddits πρέπει να μπω στην αρχή;
Ξεκίνα με πέντε έως δέκα πολύ σχετικές κοινότητες και όχι με συνδρομή σε ό,τι σχετίζεται χαλαρά. Η ποιοτική συμμετοχή σε λίγα ενεργά subreddits νικά την ρηχή παρουσία σε δεκάδες. Επεκτείνου μόνο όταν μπορείς να διατηρείς στοχαστικές απαντήσεις στις κοινότητες που ήδη μπήκες.
Τι είναι το karma και χρειάζομαι πολύ;
Το karma αντικατοπτρίζει τα upvotes στις αναρτήσεις και στα σχόλιά σου. Δεν είναι KPI επιχείρησης, αλλά κάποια subreddits χρησιμοποιούν το karma ή την ηλικία λογαριασμού ως προϋποθέσεις δημοσίευσης. Κέρδισε karma φυσικά, βοηθώντας. Η προσπάθεια να μαζέψεις karma με αναρτήσεις χαμηλής προσπάθειας αποτυγχάνει συνήθως και σπαταλά χρόνο.
Μπορώ να βάλω σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα μου στο προφίλ μου στο Reddit;
Οι σύνδεσμοι στο προφίλ είναι γενικά αποδεκτοί όταν η συμμετοχή σου είναι κατά τα άλλα χρήσιμη. Τα προβλήματα ξεκινούν όταν κάθε σχόλιο υπάρχει μόνο για να σπρώξει τον ίδιο σύνδεσμο. Χρησιμοποίησε το προφίλ σου για πλαίσιο και άφησε τα σχόλια να κερδίσουν εμπιστοσύνη πριν μοιραστείς URL. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πόσο πρέπει να περιμένω πριν δημοσιεύσω για την επωνυμία μου;
Δεν υπάρχει σταθερό χρονόμετρο, αλλά πρέπει να καταλαβαίνεις την κοινότητα και να έχεις πρώτα κάποιο ιστορικό μη προωθητικών σχολίων. Σε αυστηρά subreddits, αυτό μπορεί να σημαίνει μέρες ή εβδομάδες παρατήρησης και χρήσιμων απαντήσεων. Το να βιαστείς με ανάρτηση λανσαρίσματος σε φρέσκο λογαριασμό είναι από τους πιο γρήγορους τρόπους να αφαιρεθείς. Διάβασε τα λάθη στο Reddit marketing που πρέπει να αποφύγεις για συνηθισμένα λάθη στο στήσιμο.