Μια επωνυμία δημοσιεύει έναν σύνδεσμο λανσαρίσματος, παίρνει πέντε θυμωμένα σχόλια, τσακώνεται με τα δύο και λέει στην ομάδα ότι το Reddit είναι τοξικό. Στο μεταξύ, ένας ανταγωνιστής στο ίδιο subreddit απαντά σε ερωτήσεις κάθε εβδομάδα και κερδίζει αθόρυβα κίνηση παραπομπής από παλιά νήματα. Ίδια κοινότητα. Διαφορετικό εγχειρίδιο.
Τα λάθη στο Reddit marketing είναι συνήθως προβλέψιμα: εμφανίζεσαι μόνο για να πουλήσεις, αγνοείς τους κανόνες, χρησιμοποιείς λάθος format, αντιμετωπίζεις την κριτική ως επίθεση και μετράς λάθος αριθμούς. Κανένα δεν φαίνεται δραματικό όταν το κάνεις μία φορά. Μαζί εκπαιδεύουν τις κοινότητες να αγνοούν ή να αφαιρούν ό,τι δημοσιεύεις.
Αυτό το κεφάλαιο περνά από τα λάθη που αξίζει να διορθώσεις πριν επενδύσεις περισσότερο χρόνο στην πλατφόρμα.
Λάθη που σε αφαιρούν πριν καν ξεκινήσεις
Η δημοσίευση σε φρέσκο λογαριασμό χωρίς ιστορικό σχολίων είναι η κλασική εκκίνηση. Οι κοινότητες και οι αυτόματοι συντονιστές επισημαίνουν τους νέους λογαριασμούς που ξεκινούν με συνδέσμους. Αφιέρωσε χρόνο σε συμμετοχή πριν από αυτόνομες προωθητικές αναρτήσεις.
Η αγνόηση των κανόνων του subreddit είναι ο πιο γρήγορος δρόμος προς την αφαίρεση. Τα όρια αυτοπροώθησης, οι απαιτήσεις flair και οι εγκρίσεις AMA υπάρχουν γραπτά. Διάβασέ τα. Βγάλε στιγμιότυπο για την ομάδα σου αν χρειάζεται.
Η διασταυρούμενη δημοσίευση του ίδιου προωθητικού συνδέσμου σε άσχετα subreddits μοιάζει με spam ακόμα κι αν κάθε μεμονωμένη ανάρτηση είναι τεχνικά σχετική κάπου. Προσάρμοσε τη γωνία και το format ανά κοινότητα ή παράλειψε κοινότητες που δεν ταιριάζουν.
Διόρθωσε το θεμέλιο με το στήσιμο της παρουσίας σου στο Reddit πριν κλιμακώσεις το περιεχόμενο.
Λάθη περιεχομένου και αλληλεπίδρασης
Το να ξεκινάς με hype αντί για ουσία προκαλεί downvotes. Οι τίτλοι που υπόσχονται τα πάντα και οι αναρτήσεις που δίνουν λίγα μοιάζουν με διαφημίσεις. Γίνε συγκεκριμένος για το τι θα πάρει ο αναγνώστης.
Το να εξαφανίζεσαι μετά τη δημοσίευση σπαταλά το παράθυρο αλληλεπίδρασης από το οποίο εξαρτάται η κατάταξη. Η ενότητα σχολίων είναι μέρος του περιεχομένου. Όρισε κάποιον να παρακολουθεί τις απαντήσεις τουλάχιστον για την πρώτη μέρα, περισσότερο αν το νήμα συνεχίζει να κινείται.
Ο καβγάς με επικριτές δημόσια σπάνια τελειώνει καλά. Αναγνώρισε τα βάσιμα σημεία, διόρθωσε τα γεγονότα ήρεμα και πήγαινε τον υβριστικό θόρυβο στους συντονιστές αντί να τον τροφοδοτείς.
Η χρήση εταιρικής γλώσσας σε χαλαρές κοινότητες δείχνει ότι δεν ανήκεις. Προσάρμοσε τον τόνο χωρίς να προσποιείσαι αργκό που δεν καταλαβαίνεις. Η απλή γλώσσα νικά τα αναγκαστικά memes.
Για πιο υγιείς συνήθειες περιεχομένου, δες το οργανικό marketing στο Reddit χωρίς spam και τους τύπους περιεχομένου στο Reddit.
Λάθη εμπιστοσύνης και μέτρησης
Το να κρύβεις τη σχέση σου με την επωνυμία μέχρι να σε εκθέσει κάποιος καταστρέφει την αξιοπιστία πιο γρήγορα από την ειλικρινή δήλωση από την αρχή. Πες ποιος είσαι όταν μετράει.
Η χειραγώγηση ψήφων, οι ψεύτικοι λογαριασμοί και τα σχήματα πληρωμένων upvotes παραβιάζουν τους κανόνες της πλατφόρμας και την εμπιστοσύνη της κοινότητας. Ο κίνδυνος δεν αξίζει τη βραχυπρόθεσμη ώθηση ορατότητας.
Το να πανηγυρίζεις upvotes αγνοώντας την κίνηση παραπομπής και τις μετατροπές δημιουργεί ψεύτικη αυτοπεποίθηση. Μια ανάρτηση meme με τεράστιες ψήφους και μηδενικά ποιοτικά κλικ δεν είναι νίκη marketing για τις περισσότερες επωνυμίες.
Το να περιμένεις από το Reddit να συμπεριφέρεται σαν κανάλι μετάδοσης οδηγεί σε απογοήτευση. Είναι κανάλι συζήτησης. Σχεδίασε για νήματα, συνέχειες και κίνηση μακράς ουράς από την αναζήτηση αντί για κορυφές μίας ημέρας.
Η αποφυγή αυτών των λαθών δεν εγγυάται viral επιτυχίες. Τίποτα δεν τις εγγυάται. Αλλά η αφαίρεση των προβλέψιμων λαθών δίνει στο πρόγραμμα Reddit marketing σου μια δίκαιη ευκαιρία να πολλαπλασιαστεί με τον καιρό. Για λάθη σε όλες τις πλατφόρμες, διάβασε και τα συνηθισμένα λάθη στα social media.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το μεγαλύτερο λάθος στο Reddit marketing που κάνουν οι επωνυμίες;
Να αντιμετωπίζουν τα subreddits ως διαφημιστικά κουτιά και όχι ως κοινότητες. Οι επωνυμίες που εμφανίζονται μία φορά με έναν σύνδεσμο και δεν συμμετέχουν ποτέ εκπαιδεύουν συντονιστές και μέλη να αφαιρούν την επόμενη προσπάθεια. Το χρήσιμο ιστορικό σχολίων και τα διαφανή λανσαρίσματα διορθώνουν περισσότερα προβλήματα από όσα θα διορθώσουν ποτέ έξυπνοι τίτλοι.
Μπορώ να διαγράψω μια ανάρτηση που απέδωσε άσχημα;
Μπορείς να διαγράψεις αναρτήσεις, αλλά τα επαναλαμβανόμενα μοτίβα δημοσίευσης και διαγραφής φαίνονται ύποπτα και σπαταλούν δεδομένα μάθησης. Μια αδύναμη ανάρτηση είναι ανατροφοδότηση για την καταλληλότητα, τον χρονισμό ή το format. Κράτα την, δες τα σχόλια και προσάρμοσε την επόμενη προσπάθεια αντί να σβήνεις τα στοιχεία.
Είναι λάθος να αντιγράφω επιτυχημένες αναρτήσεις ανταγωνιστών;
Η αντιγραφή του επιφανειακού format χωρίς κατανόηση του πλαισίου της κοινότητας αποτυγχάνει συνήθως. Μελέτησε γιατί δούλεψε μια ανάρτηση: θέμα, τόνος, χρονισμός και ποιότητα συνέχειας. Προσάρμοσε το μάθημα και όχι τον ακριβή τίτλο και σύνδεσμο.
Πρέπει να φτιάξω πολλούς λογαριασμούς για διαφορετικά προϊόντα;
Πολλοί διαφανείς λογαριασμοί για διακριτά προϊόντα ή περιφερειακές ομάδες μπορεί να είναι εντάξει. Οι πολλοί λογαριασμοί που προσποιούνται ότι είναι άσχετοι πελάτες αποτελούν astroturfing και παραβιάζουν την εμπιστοσύνη. Όταν έχεις αμφιβολία, χρησιμοποίησε έναν αξιόπιστο λογαριασμό και δήλωσε ξεκάθαρα τις σχέσεις σου.
Τι πρέπει να διορθώσω πριν ξοδέψω σε διαφημίσεις Reddit;
Διόρθωσε πρώτα τις σελίδες προορισμού, τη βασική παρουσία προφίλ και τη σαφήνεια του οργανικού μηνύματος. Οι διαφημίσεις ενισχύουν ό,τι ήδη κάνει μετατροπές ή μπερδεύουν πιο γρήγορα τα νέα κοινά. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου, πριν πληρώσεις για κλικ από δύσπιστους χρήστες του Reddit.
Πώς ανακάμπτω μετά από δημόσια αντίδραση στο Reddit;
Σταμάτα να τσακώνεσαι, αναγνώρισε ό,τι ήταν δίκαιο, εξήγησε συγκεκριμένες διορθώσεις αν ισχύει και επέστρεψε με χρήσιμη μη προωθητική συμμετοχή με τον καιρό. Οι κοινότητες συγχωρούν επωνυμίες που αλλάζουν συμπεριφορά. Σπάνια συγχωρούν όσες κάνουν spin και εξαφανίζονται. Δες τις προχωρημένες τακτικές επωνυμίας στο Reddit για το χτίσιμο εμπιστοσύνης ξανά.