Το τριάντα τέσσερα τοις εκατό των χρηστών του TikTok είναι πάνω από 30 ετών. Αυτό το ένα στατιστικό αντικρούει την παραδοχή που κρατούν ακόμα οι περισσότερες επωνυμίες για την πλατφόρμα: ότι είναι αποκλειστικά εφαρμογή εφήβων. Τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού του TikTok έχουν αλλάξει σημαντικά από το 2020 και οι επωνυμίες που αντιμετωπίζουν την πλατφόρμα ως σχετική μόνο με τη Gen Z παίρνουν αποφάσεις περιεχομένου με βάση μια ξεπερασμένη εικόνα. Το κοινό που μετράει για την επωνυμία σου δεν είναι ο παγκόσμιος μέσος όρος. Είναι η συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων που κάνει scroll στο TikTok καθημερινά, ψάχνει θέματα στην κατηγορία σου και έχει την αγοραστική δύναμη να αγοράσει αυτό που πουλάς.
Αυτό το άρθρο καλύπτει τη δημογραφική ανάλυση του κοινού του TikTok, πώς συμπεριφέρονται οι διαφορετικές ομάδες στην πλατφόρμα, τι σημαίνουν οι τάσεις για τη μακροπρόθεσμη επένδυση μιας επωνυμίας και πώς θα ψάξεις αν το δικό σου κοινό είναι εκεί.
Η συνολική εικόνα του κοινού του TikTok
Κατανομή ηλικιών
Το TikTok εξακολουθεί να έχει νεότερο κοινό από το Facebook ή το LinkedIn, αλλά η συγκέντρωση είναι ευρύτερη από όσο υποθέτουν οι περισσότερες επωνυμίες. Οι χρήστες 18 έως 24 ετών παραμένουν το μεγαλύτερο μεμονωμένο δημογραφικό τμήμα, αντιπροσωπεύοντας περίπου 25 τοις εκατό της παγκόσμιας βάσης χρηστών. Οι χρήστες 25 έως 34 ετών αποτελούν περίπου 30 τοις εκατό και η ομάδα 35 έως 44 περίπου 17 τοις εκατό. Οι χρήστες πάνω από 45 αντιπροσωπεύουν μικρότερο αλλά σταθερά αυξανόμενο μερίδιο. Η πλατφόρμα δεν ορίζεται πια από μία ηλικιακή ομάδα. Ορίζεται από μια συμπεριφορά: το scroll σε βίντεο μικρής διάρκειας για ψυχαγωγία, ανακάλυψη και, όλο και περισσότερο, έρευνα προϊόντων.
Κατανομή φύλου
Παγκοσμίως, η κατανομή φύλου του TikTok είναι κοντά στο μισό-μισό, με τις γυναίκες να αντιπροσωπεύουν περίπου 57 τοις εκατό των χρηστών και τους άνδρες 43 τοις εκατό. Αυτό διαφέρει ανά αγορά και ανά κατηγορία περιεχομένου. Κατηγορίες όπως η ομορφιά, η μόδα και η γονεϊκότητα έχουν υψηλότερη παρουσία γυναικών. Το περιεχόμενο για παιχνίδια, αθλητισμό και τεχνολογία έχει υψηλότερη παρουσία ανδρών. Για τις επωνυμίες, ο παγκόσμιος μέσος όρος είναι λιγότερο χρήσιμος από τη σύνθεση φύλου του κοινού που αλληλεπιδρά με το περιεχόμενο στη δική τους κατηγορία, κάτι που αποκαλύπτουν τα analytics του TikTok όταν ο λογαριασμός είναι ενεργός.
Γεωγραφία και συγκέντρωση αγορών
Οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν περίπου 150 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες TikTok, κάτι που τις κάνει μία από τις μεγαλύτερες αγορές της πλατφόρμας. Η Ινδονησία, η Βραζιλία και το Μεξικό ακολουθούν ανάμεσα στα κοινά με τον μεγαλύτερο όγκο ανά χώρα. Σε κάθε αγορά τα μοτίβα χρήσης διαφέρουν: οι χρήστες στις ΗΠΑ περνούν περισσότερο χρόνο σε ανακάλυψη και αναζήτηση, ενώ οι χρήστες σε αγορές της Νοτιοανατολικής Ασίας αλληλεπιδρούν έντονα με λειτουργίες live commerce. Οι επωνυμίες που δραστηριοποιούνται σε μία μόνο αγορά πρέπει να εστιάζουν στα δημογραφικά δεδομένα εκείνης της αγοράς και όχι σε παγκόσμιους μέσους όρους που αναμειγνύουν αγορές με πολύ διαφορετικά προφίλ χρηστών.
Εισόδημα και αγοραστική συμπεριφορά
Οι χρήστες του TikTok δηλώνουν υψηλή πρόθεση αγοράς από περιεχόμενο που ανακαλύπτουν στην πλατφόρμα. Εσωτερική έρευνα της πλατφόρμας δείχνει ότι σημαντικό μερίδιο χρηστών έχει αγοράσει ένα προϊόν αφού το είδε στο TikTok και το περιεχόμενο κριτικών και συστάσεων προϊόντων είναι από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες κατηγορίες περιεχομένου. Το κοινό γέρνει προς χρήστες με διαθέσιμο εισόδημα στο εύρος 25 έως 44, που είναι το δημογραφικό τμήμα με τη μεγαλύτερη εμπορική αξία για τις περισσότερες καταναλωτικές επωνυμίες. Το κοινό του TikTok δεν είναι απλώς μεγάλο: βρίσκεται ενεργά σε διάθεση ανακάλυψης και αγοράς όσο κάνει scroll.
Πώς χρησιμοποιούν το TikTok οι διαφορετικές ομάδες
Χρήστες 18 έως 24 ετών
Η ομάδα 18 έως 24 είναι η πιο εγγενής στο format και στην κουλτούρα του TikTok. Κάνουν scroll πιο γρήγορα, αλληλεπιδρούν πιο ενεργά με τις τάσεις και είναι πιο πιθανό να δημιουργούν περιεχόμενο ως απάντηση σε όσα βλέπουν. Οι επωνυμίες που στοχεύουν αυτή την ομάδα χρειάζονται περιεχόμενο που μοιάζει να ανήκει στο feed: γρήγορα αγκίστρια, συμμετοχή σε τάσεις και τόνο που δεν διαβάζεται ως εταιρικός. Το προωθητικό περιεχόμενο που μοιάζει με διαφήμιση φιλτράρεται γρήγορα από αυτό το κοινό, και αλγοριθμικά και συμπεριφορικά.
Χρήστες 25 έως 34 ετών
Οι ενήλικες 25 έως 34 ετών είναι το ταχύτερα αναπτυσσόμενο δημογραφικό τμήμα του TikTok και το πιο εμπορικά πολύτιμο για πολλές επωνυμίες. Αυτή η ομάδα συνδυάζει άνεση στην πλατφόρμα με κερδισμένο εισόδημα και ενεργή αγοραστική συμπεριφορά. Χρησιμοποιούν το TikTok για ψυχαγωγία, ανακάλυψη προϊόντων, περιεχόμενο οδηγιών και όλο και περισσότερο για αναζήτηση. Αλληλεπιδρούν με εκπαιδευτικό περιεχόμενο, κριτικές και συστάσεις με υψηλότερα ποσοστά από τους νεότερους χρήστες. Οι επωνυμίες σε κατηγορίες όπως το φαγητό, η γυμναστική, τα οικονομικά, το σπίτι, η γονεϊκότητα και η καριέρα βρίσκουν ισχυρή συγκέντρωση κοινού σε αυτή την ομάδα.
Χρήστες 35 έως 44 ετών
Η ομάδα 35 έως 44 αλληλεπιδρά διαφορετικά από τις νεότερες ομάδες. Κάνουν scroll πιο σκόπιμα, βλέπουν βίντεο ως το τέλος με υψηλότερα ποσοστά και είναι πιο πιθανό να ψάξουν συγκεκριμένα θέματα αντί να καταναλώνουν παθητικά τάσεις. Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο, οι αναλυτικές κριτικές προϊόντων και τα πρακτικά βίντεο οδηγιών αποδίδουν καλά σε αυτό το κοινό. Σχολιάζουν λιγότερο συχνά, αλλά αποθηκεύουν και μοιράζονται περιεχόμενο με υψηλότερα ποσοστά, που είναι ισχυρά αλγοριθμικά σήματα. Οι επωνυμίες που πουλούν προϊόντα ή υπηρεσίες σκέψης που απαιτούν χτίσιμο εμπιστοσύνης βρίσκουν αυτό το δημογραφικό όλο και πιο προσβάσιμο στο TikTok.
Χρήστες πάνω από 45 ετών
Το κοινό του TikTok πάνω από 45 είναι μικρότερο από ό,τι στο Facebook αλλά αυξάνεται σταθερά. Αυτή η ομάδα τείνει να χρησιμοποιεί το TikTok πιο στοχευμένα: ψάχνει συγκεκριμένα θέματα, ακολουθεί λιγότερους λογαριασμούς και αλληλεπιδρά επιλεκτικά. Είναι λιγότερο πιθανό να συμμετέχει σε τάσεις αλλά πιο πιθανό να δει ένα ολόκληρο tutorial ή μια επίδειξη προϊόντος. Οι επωνυμίες που απορρίπτουν το TikTok μόνο με βάση τα δεδομένα ηλικίας χάνουν το αυξανόμενο μερίδιο μεγαλύτερων ενηλίκων που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ως εργαλείο αναζήτησης και ανακάλυψης για συγκεκριμένες κατηγορίες.
Τι σημαίνουν οι δημογραφικές τάσεις για την επένδυση μιας επωνυμίας
Το TikTok ανταμείβει επωνυμίες σε κατηγορίες που στρέφονται στην ανακάλυψη
Οι κατηγορίες όπου οι χρήστες ψάχνουν ενεργά συστάσεις, κριτικές και περιεχόμενο οδηγιών έχουν δομικό πλεονέκτημα στο TikTok. Το φαγητό, η ομορφιά, η γυμναστική, η ανακαίνιση, η μόδα, τα ταξίδια και τα προσωπικά οικονομικά έχουν όλα πυκνές, ενεργές κοινότητες περιεχομένου. Μια επωνυμία σε μία από αυτές τις κατηγορίες δεν ξεκινά από το μηδέν: μπαίνει σε έναν χώρο όπου το κοινό ήδη ψάχνει περιεχόμενο σαν το δικό της. Οι κατηγορίες με πιο αδύναμη πυκνότητα κοινότητας στο TikTok απαιτούν μεγαλύτερη επένδυση για να χτίσουν κοινό από το μηδέν.
Η συμπεριφορά αναζήτησης αλλάζει τον υπολογισμό του κοινού
Η αυξανόμενη λειτουργία αναζήτησης του TikTok σημαίνει ότι το κοινό για το περιεχόμενο μιας επωνυμίας δεν περιορίζεται σε όσους τυχαίνει να το προσπεράσουν στο feed For You. Οι χρήστες που γράφουν «καλύτερα παπούτσια τρεξίματος για πλατυποδία» ή «πώς να οργανώσεις μια μικρή κουζίνα» ψάχνουν ενεργά απαντήσεις. Μια επωνυμία που δημοσιεύει περιεχόμενο που απαντά σε αυτές τις αναζητήσεις φτάνει κοινό με ρητή πρόθεση, ανεξάρτητα από τα δημογραφικά ηλικίας. Η ανακάλυψη μέσω αναζήτησης κάνει το TikTok σχετικό για επωνυμίες των οποίων το κοινό ψάχνει πριν αγοράσει, ακόμα κι αν αυτό το κοινό είναι μεγαλύτερο από όσο υποδηλώνει το στερεότυπο της πλατφόρμας.
Η ποιότητα της αλληλεπίδρασης μετράει περισσότερο από το μέγεθος του κοινού
Ένας λογαριασμός TikTok με 5.000 πολύ ενεργούς ακολούθους που ταιριάζουν με το προφίλ του πελάτη-στόχου παράγει περισσότερη εμπορική αξία από έναν λογαριασμό με 500.000 ακολούθους που αλληλεπιδρούν παθητικά ή βρίσκονται εκτός του δημογραφικού-στόχου. Ο αλγόριθμος ανταμείβει τη γνήσια αλληλεπίδραση από το σωστό κοινό και οι επωνυμίες που αυξάνουν τον αριθμό ακολούθων με άσχετο viral περιεχόμενο βρίσκουν συχνά ότι αυτοί οι ακόλουθοι δεν κάνουν μετατροπή. Η ευθυγράμμιση του κοινού υπερτερεί του όγκου του κοινού στο TikTok πιο καθαρά απ' ό,τι σε πλατφόρμες όπου ο αριθμός ακολούθων εξακολουθεί να ελέγχει την απήχηση.
Για το αν το κοινό του TikTok ταιριάζει στους στόχους της επωνυμίας σου, δες ποιος πρέπει να είναι στο TikTok. Για το πώς η κατανόηση του κοινού διαμορφώνει τις αποφάσεις περιεχομένου, δες κατανόηση του κοινού σου στα social media. Για το πώς χρησιμοποιεί ο αλγόριθμος τα σήματα κοινού για να διανείμει περιεχόμενο, δες πώς λειτουργεί ο αλγόριθμος του TikTok.
Πώς συνδέεται η ιστοσελίδα σου με τα δεδομένα κοινού του TikTok;
Τα δημογραφικά της πλατφόρμας σου λένε ποιος είναι στο TikTok. Τα στατιστικά της ιστοσελίδας σου λένε ποιος φτάνει πραγματικά από το TikTok και τι κάνει όταν φτάσει. Ένα δημογραφικό που βλέπει τα βίντεό σου αλλά δεν πατά ποτέ σύνδεσμο, ή που πατά αλλά δεν κάνει μετατροπή, αποκαλύπτει μια ασυμφωνία που τα δεδομένα της πλατφόρμας μόνα τους δεν μπορούν να φέρουν στο φως. Η σύνδεση της δραστηριότητας στο TikTok με τη συμπεριφορά στην ιστοσελίδα ολοκληρώνει την εικόνα του κοινού.
Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Δες τι περιλαμβάνεται στο /pricing.
Συχνές ερωτήσεις
Ποια είναι η μέση ηλικία ενός χρήστη του TikTok;
Η μεγαλύτερη μεμονωμένη ηλικιακή ομάδα στο TikTok είναι οι 25 έως 34, που αντιπροσωπεύουν περίπου 30 τοις εκατό των χρηστών παγκοσμίως. Οι χρήστες 18 έως 24 ετών αποτελούν περίπου 25 τοις εκατό και η ομάδα 35 έως 44 περίπου 17 τοις εκατό. Η πλατφόρμα έχει νεότερο κοινό από το Facebook ή το LinkedIn, αλλά πάνω από το ένα τρίτο των χρηστών είναι πάνω από 30. Η μέση ηλικία έχει αυξηθεί σταθερά από το 2020, καθώς μεγαλύτερα δημογραφικά υιοθέτησαν την πλατφόρμα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Ποιες χώρες έχουν τους περισσότερους χρήστες TikTok;
Οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν περίπου 150 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες, ακολουθούμενες από την Ινδονησία, τη Βραζιλία και το Μεξικό ανάμεσα στα μεγαλύτερα εθνικά κοινά. Τα μοτίβα χρήσης και η δημογραφική σύνθεση διαφέρουν σημαντικά ανάμεσα στις αγορές. Μια επωνυμία που στοχεύει καταναλωτές στις ΗΠΑ λειτουργεί σε διαφορετικό περιβάλλον κοινού από μια που στοχεύει αγορές της Νοτιοανατολικής Ασίας. Εστίασε τη δημογραφική έρευνα στη συγκεκριμένη αγορά όπου βρίσκονται οι πελάτες σου και όχι σε παγκόσμιους μέσους όρους.
Αγοράζουν πραγματικά οι χρήστες του TikTok προϊόντα που ανακαλύπτουν στην πλατφόρμα;
Σημαντικό μερίδιο χρηστών του TikTok δηλώνει ότι αγόρασε προϊόντα αφού τα ανακάλυψε μέσω της πλατφόρμας. Το περιεχόμενο κριτικών, συστάσεων και επιδείξεων προϊόντων είναι από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες κατηγορίες στο TikTok. Οι χρήστες ηλικίας 25 έως 44, που αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο εμπορικά πολύτιμο τμήμα, είναι ιδιαίτερα πιθανό να ψάχνουν και να αγοράζουν μέσω περιεχομένου που βρίσκουν καθώς κάνουν scroll ή αναζήτηση. Το TikTok λειτουργεί και ως κανάλι αναγνωρισιμότητας και ως κανάλι σκέψης για την ανακάλυψη προϊόντων.
Πώς βρίσκω αν το κοινό-στόχος μου είναι στο TikTok;
Ψάξε θέματα, hashtags και λογαριασμούς που σχετίζονται με την κατηγορία σου απευθείας στο TikTok πριν δεσμευτείς σε στρατηγική. Δες πόσο ενεργές είναι οι κοινότητες, πόσο πρόσφατα δημοσιεύουν οι άνθρωποι και ποιο περιεχόμενο κερδίζει την υψηλότερη αλληλεπίδραση. Αν υπάρχουν ενεργές κοινότητες που συζητούν θέματα που καλύπτει η επωνυμία σου, το κοινό είναι παρόν. Μόλις ο λογαριασμός σου γίνει ενεργός, τα analytics του TikTok δίνουν τη δημογραφική ανάλυση των πραγματικών ακολούθων και θεατών σου. Για έναν πλήρη οδηγό έρευνας κοινού, δες το άρθρο κατανόηση του κοινού σου στα social media.
Είναι το κοινό του TikTok ακόμα κυρίως έφηβοι;
Όχι. Παρόλο που οι χρήστες 18 έως 24 ετών παραμένουν σημαντικό τμήμα, οι ενήλικες 25 έως 44 ετών αντιπροσωπεύουν πλέον σχεδόν το μισό της βάσης χρηστών της πλατφόρμας. Το ταχύτερα αναπτυσσόμενο δημογραφικό στο TikTok είναι οι ενήλικες στα τριάντα τους. Το περιεχόμενο σε κατηγορίες όπως η γονεϊκότητα, η ανακαίνιση, οι συμβουλές καριέρας και τα προσωπικά οικονομικά φτάνει σε μεγάλα κοινά έξω από το δημογραφικό των εφήβων. Οι επωνυμίες που αποφεύγουν το TikTok επειδή υποθέτουν ότι το κοινό είναι πολύ νεαρό δουλεύουν με ξεπερασμένα δεδομένα.
Πόσο χρόνο περνούν καθημερινά οι χρήστες του TikTok στην πλατφόρμα;
Οι ενεργοί χρήστες του TikTok περνούν κατά μέσο όρο 90 λεπτά ή περισσότερο την ημέρα στην πλατφόρμα σε πολλές αγορές, με τη χρήση συγκεντρωμένη σε πολλές σύντομες συνεδρίες μέσα στη μέρα και όχι σε μία μακριά καθιστή. Αυτή η συνηθισμένη καθημερινή χρήση σημαίνει ότι η σταθερή δημοσίευση περιεχομένου φτάνει τακτικά τους ενεργούς ακολούθους. Σημαίνει επίσης ότι το παράθυρο για να πιάσεις την προσοχή είναι σύντομο: οι χρήστες αποφασίζουν μέσα στο πρώτο δευτερόλεπτο αν θα συνεχίσουν να βλέπουν ή θα προσπεράσουν.