Το ημερολόγιό σου έχει ήδη έξι κανάλια περιεχομένου. Κάποιος προτείνει το Twitch. Φαντάζεσαι να στήνεις φώτα, να κλείνεις δύο ώρες κάθε Πέμπτη και να ελπίζεις ότι θα εμφανιστεί το chat. Το στομάχι σου σφίγγεται επειδή δεν είσαι σίγουρος ότι κάποιος από τη βάση πελατών σου βλέπει καν ζωντανά streams. Αυτό το συναίσθημα αξίζει να το ακούσεις.
Το marketing στο Twitch δουλεύει υπέροχα για κάποιες επωνυμίες και σπαταλά χρόνο για άλλες. Η διαφορά σπάνια είναι ο προϋπολογισμός. Είναι αν μπορείς να εμφανιστείς ζωντανά γύρω από ένα θέμα που ήδη νοιάζει τους πελάτες σου, με οικοδεσπότη που οι θεατές θέλουν να ακούσουν παραπάνω από μία φορά.
Χρησιμοποίησε αυτό το κεφάλαιο ως φίλτρο απόφασης πριν αγοράσεις εξοπλισμό ή ανακοινώσεις stream λανσαρίσματος.
Επωνυμίες που ταιριάζουν συνήθως καλά στο Twitch
Οι επωνυμίες με αποδείξιμα προϊόντα ή δεξιότητες γίνονται δυνατοί streamers. Αν μπορείς να διδάξεις, να χτίσεις, να παίξεις, να μαγειρέψεις, να σχεδιάσεις ή να λύσεις προβλήματα στην κάμερα, οι θεατές έχουν λόγο να μείνουν. Οι περιηγήσεις σε λογισμικό, τα projects κατασκευαστών, οι συνεδρίες γυμναστικής και τα δημιουργικά tutorials αντιστοιχούν φυσικά στο ζωντανό format.
Ταιριάζουν επίσης οι επωνυμίες με επίκεντρο την κοινότητα. Αν οι πελάτες σου ήδη μαζεύονται γύρω από κοινά ενδιαφέροντα, ένα εβδομαδιαίο stream μπορεί να γίνει το στέκι τους. Αυτό ισχύει ιδίως για χόμπι, fandoms, εξειδικευμένα επαγγέλματα και τοπικές σκηνές όπου μετράνε η προσωπικότητα και το πείραγμα.
Οι επωνυμίες που στοχεύουν νεότερους ενήλικες που καταναλώνουν ζωντανό περιεχόμενο είναι καλύτερα τοποθετημένες από όσες οι αγοραστές τους σπάνια κάνουν stream ή βλέπουν streams. Αν η έρευνα κοινού δείχνει έντονα παιχνίδια, δημιουργικά εργαλεία ή παρουσία σε ζωντανές εκδηλώσεις, το Twitch αξίζει σοβαρή ματιά.
Επωνυμίες που πρέπει να περιμένουν ή να παραλείψουν το Twitch
Αν δεν μπορείς να εντοπίσεις δέκα ιδέες ζωντανών streams χωρίς να αναγκάζεσαι, δεν είσαι έτοιμος. Το Twitch τιμωρεί τα άδεια προγράμματα και τις ασαφείς ιδέες «θα το βρούμε ζωντανά». Οι θεατές θέλουν μια υπόσχεση που μπορούν να δουν στον τίτλο.
Οι έντονα ρυθμιζόμενοι κλάδοι με αυστηρές απαιτήσεις σεναρίου δυσκολεύονται, εκτός αν ο νομικός έλεγχος μπορεί να ακολουθήσει τον ζωντανό ρυθμό. Ένα stream που δεν μπορεί να απαντήσει σε εύλογες ερωτήσεις του chat χωρίς καθυστέρηση σκοτώνει το βασικό πλεονέκτημα του live.
Οι επωνυμίες που χρειάζονται γρήγορη, μετρήσιμη παραγωγή leads από την πρώτη εβδομάδα απογοητεύονται συχνά. Το Twitch μπορεί να φέρει επισκέψεις στην ιστοσελίδα και αφοσίωση, αλλά χτίζεται με επανάληψη. Αν η διοίκησή σου περιμένει ποσοστά μετατροπής webinar από το πρώτο stream, όρισε προσδοκίες νωρίς ή διάλεξε άλλο κανάλι.
Πώς αποφασίζεις με τέσσερις πρακτικούς ελέγχους
Πρώτον, αναζήτησε την κατηγορία σου στο Twitch και παρακολούθησε κορυφαία streams για μία ώρα το καθένα. Αν ήδη υπάρχουν ενεργά κανάλια, η ζήτηση είναι αποδεδειγμένη. Αν ο κατάλογος είναι άδειος, μπορεί να πρωτοπορήσεις σε μια niche ή να μην βρεις κοινό. Και τα δύο αποτελέσματα είναι χρήσιμα δεδομένα.
Δεύτερον, κατάγραψε ποιος θα είναι οικοδεσπότης. Όρισε συγκεκριμένο πρόσωπο και όχι «η ομάδα marketing». Αν κανείς δεν είναι πρόθυμος να είναι στην κάμερα για 60 έως 90 λεπτά τακτικά, κάνε παύση στο project.
Τρίτον, επιβεβαίωσε ότι μπορείς να κάνεις stream σε ώρες φιλικές προς τους θεατές για τουλάχιστον 12 εβδομάδες. Οι σποραδικές εκρήξεις σηματοδοτούν αναξιοπιστία τόσο στους θεατές όσο και στο σύστημα ανακάλυψης.
Τέταρτον, όρισε μετρικές επιτυχίας που ταιριάζουν στο ζωντανό βίντεο: μέσους ταυτόχρονους θεατές, μηνύματα chat ανά ώρα, κοινοποιήσεις clips, εγγραφές email από σελίδες προορισμού του stream και ποσοστό επιστρεφόντων θεατών. Σύνδεσέ τες με τους στόχους και KPIs στα social media, ώστε η διοίκηση να ελέγχει τους σωστούς αριθμούς.
Εναλλακτικές όταν το Twitch δεν είναι η σωστή πρώτη κίνηση
Το καταγεγραμμένο βίντεο σε κανάλια με βάση την αναζήτηση μπορεί να ταιριάζει καλύτερα αν το δυνατό σου σημείο είναι τα γυαλισμένα tutorials και το κοινό σου ερευνά πριν αγοράσει. Το live shopping σε άλλα δίκτυα μπορεί να ταιριάζει αν οι αγοραστές σου ήδη ψωνίζουν μέσω σύντομου βίντεο.
Μπορείς να ωφεληθείς από το Twitch χωρίς να έχεις κανάλι. Η χορηγία σχετικών streamers ή η συν-φιλοξενία σε καθιερωμένα κανάλια δοκιμάζει την ανταπόκριση του κοινού με χαμηλότερο κόστος στησίματος. Αν αυτές οι δοκιμές φέρουν ενεργούς θεατές και ποιοτική επισκεψιμότητα, τότε επένδυσε στο δικό σου κανάλι.
Αν οι έλεγχοι δείχνουν ναι, συνέχισε στο στήσιμο του καναλιού σου στο Twitch. Αν χρειάζεσαι πρώτα περισσότερο πλαίσιο για τους θεατές, ξαναδές το κοινό του Twitch και η κουλτούρα streaming.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει οι επωνυμίες B2B να είναι στο Twitch;
Οι επωνυμίες B2B με τεχνικά προϊόντα, εργαλεία για προγραμματιστές ή σύνθετες ροές εργασίας μπορούν να πετύχουν μέσω ζωντανών επιδείξεων, ωρών γραφείου και streams συζήτησης του κλάδου. Οι καθαρά εταιρικές ομάδες πωλήσεων χωρίς οπτική επίδειξη δυσκολεύονται συχνά, εκτός αν επαναπλαισιώσουν το περιεχόμενο ως εκπαίδευση για επαγγελματίες και όχι για στελέχη που κάνουν scroll σε feed.
Μπορούν οι τοπικές επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν το Twitch;
Τα τοπικά γυμναστήρια, τα καταστήματα παιχνιδιών, τα καφέ και τα στούντιο μπορούν να μεταδίδουν εκδηλώσεις, μαθήματα ή βραδιές κοινότητας για να φτάσουν κοντινούς ενθουσιώδεις. Η επιτυχία εξαρτάται από την προώθηση του stream μέσω υπαρχόντων τοπικών καναλιών και από έναν καθαρό λόγο να παρακολουθήσει κανείς ζωντανά, όπως ερωτήσεις και απαντήσεις ή αποκλειστικές συμβουλές.
Χρειαζόμαστε ολόκληρη ομάδα βίντεο για να ξεκινήσουμε;
Όχι. Ένας δεσμευμένος οικοδεσπότης, βασικός ήχος και ένα επαναλαμβανόμενο format αρκούν για να δοκιμάσεις την καταλληλότητα. Πρόσθεσε βοήθεια παραγωγής αφού επιβεβαιώσεις ότι οι θεατές επιστρέφουν και ξέρεις ποια τμήματα αξίζουν καλύτερα οπτικά.
Τι γίνεται αν οι ανταγωνιστές μας δεν είναι στο Twitch;
Ένα άδειο ανταγωνιστικό πεδίο μπορεί να σημαίνει ευκαιρία ή αδύναμη ζήτηση. Παρακολούθησε άσχετα streams σε γειτονικές κατηγορίες. Αν η ζωντανή συμμετοχή είναι δυνατή εκεί, η niche σου μπορεί απλώς να είναι νωρίς. Αν κάθε παρόμοια επωνυμία αποφεύγει το Twitch για χρόνια, ρώτα απευθείας τους πελάτες αν θα παρακολουθούσαν.
Πώς κάνουμε πιλοτικό στο Twitch χωρίς μεγάλη δέσμευση;
Τρέξε τέσσερα εβδομαδιαία streams την ίδια μέρα και ώρα, προώθησέ τα μέσω της υπάρχουσας λίστας email και των καναλιών social και μέτρα επαναλαμβανόμενους θεατές συν κλικ στην ιστοσελίδα. Τέσσερα συνεπή επεισόδια δίνουν καθαρότερα δεδομένα από ένα εντυπωσιακό λανσάρισμα. Κατάγραψε τα αποτελέσματα απέναντι στους στόχους της στρατηγικής σου στα social media.
Πού πρέπει να πηγαίνουν οι θεατές αφού αποφασίσουμε ότι το Twitch ταιριάζει;
Φτιάξε ειδική σελίδα για προγράμματα streams, στιγμιότυπα του παρελθόντος και προσφορές εγγραφής. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου και τη συνδέεις από το βιογραφικό του καναλιού σου χωρίς να περιμένεις ολόκληρο ανασχεδιασμό της ιστοσελίδας.