Κάθε μήνα ανοίγεις έξι καρτέλες browser, εξάγεις τρία υπολογιστικά φύλλα και πάλι χάνεις την τάση μετατροπών στον κορυφαίο οδηγό σου. Μέχρι να είναι έτοιμη η αναφορά, η σύσκεψη έχει τελειώσει και κανείς δεν άλλαξε το συντακτικό πλάνο.
Ένα dashboard content marketing είναι μία εικόνα που δείχνει τα KPI περιεχομένου που διάλεξες, ενημερωμένα με σταθερό ρυθμό. Το να χτίσεις ένα σημαίνει να αποφασίσεις τι θα δείχνεις, από πού έρχονται τα δεδομένα και πόσο συχνά τα ανανεώνεις. Δες μια πρακτική ρύθμιση που δουλεύει χωρίς ειδική ομάδα δεδομένων.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα dashboard αναφορών περιεχομένου
Ξεκίνα με πέντε ενότητες: επισκόπηση επισκεψιμότητας, σελίδες με τις καλύτερες επιδόσεις, σύνοψη μετατροπών, δραστηριότητα δημοσιεύσεων και πρόοδος στόχων απέναντι στους στόχους. Κάθε ενότητα απαντά σε μία ερώτηση που θα κάνει η διοίκηση ή ο μελλοντικός εαυτός σου.
Η επισκόπηση επισκεψιμότητας δείχνει οργανικές συνεδρίες και τάσεις παραπομπών. Οι κορυφαίες σελίδες επισημαίνουν τους νικητές και τις σελίδες που έπεσαν. Η σύνοψη μετατροπών μετρά εγγραφές, leads ή πωλήσεις που συνδέονται με σημεία εισόδου περιεχομένου. Η δραστηριότητα δημοσιεύσεων καταγράφει νέα και ενημερωμένα κομμάτια ώστε οι αλλαγές απόδοσης να έχουν πλαίσιο.
Διάλεξε μετρικές από τα KPI περιεχομένου που πρέπει να παρακολουθεί κάθε επιχείρηση πριν σχεδιάσεις τη διάταξη. Ένα dashboard χωρίς συμφωνημένα KPI γίνεται διακοσμητικός τοίχος από γραφήματα.
Βήματα για να χτίσεις το dashboard σου
1. Όρισε το κοινό
Ένας μόνος ιδρυτής χρειάζεται μια απλή λειτουργική εικόνα. Ένας υπεύθυνος marketing που παρουσιάζει σε στελέχη χρειάζεται γραμμές ROI και pipeline δίπλα στην επισκεψιμότητα. Χτίσε για αυτόν που παίρνει τις αποφάσεις για budget και προτεραιότητες.
2. Επίλεξε πηγές δεδομένων
Τράβα δεδομένα επισκέψεων, εμπλοκής και μετατροπών από τα στατιστικά της ιστοσελίδας σου. Πρόσθεσε χειροκίνητες γραμμές για το κόστος παραγωγής και τους τίτλους που δημοσιεύτηκαν, αν το εργαλείο στατιστικών σου δεν αποθηκεύει συντακτικά μεταδεδομένα.
3. Διάλεξε μορφή
Τα υπολογιστικά φύλλα δουλεύουν καλά σε μικρή κλίμακα. Οι ειδικές προβολές dashboard μέσα στο σύστημα στατιστικών μειώνουν την τριβή των εξαγωγών όσο μεγαλώνει ο όγκος. Κράτα την πρώτη εκδοχή άσχημη αλλά ακριβή αντί να καθυστερείς για τέλειο σχεδιασμό.
4. Όρισε ρυθμό ανανέωσης
Ενημέρωνε εβδομαδιαία για ενεργές καμπάνιες και μηνιαία για στρατηγικές εξετάσεις. Σημείωσε την ημερομηνία ανανέωσης στο dashboard ώστε οι ξεπερασμένοι αριθμοί να μην οδηγούν αποφάσεις.
5. Πρόσθεσε στόχους και σημειώσεις
Δείξε γραμμές στόχων για τα βασικά KPI και σύντομες σημειώσεις όταν μια μεγάλη ενημέρωση ή προώθηση εξηγεί μια ακραία τιμή. Το πλαίσιο μετατρέπει τις κορυφώσεις από μυστήρια σε ιστορίες.
Λάθη στο dashboard που πρέπει να αποφύγεις
Πάρα πολλά γραφήματα δημιουργούν παράλυση ανάλυσης. Η ανάμειξη μετρικών προϊόντος με μετρικές περιεχομένου στην ίδια σελίδα μπερδεύει τους αναγνώστες. Η αυτόματη ανανέωση χωρίς επικύρωση μπορεί να κρύψει σπασίματα στην παρακολούθηση για εβδομάδες.
Εξέταζε το dashboard σε σταθερή ώρα σύσκεψης. Τα dashboard που δεν χρησιμοποιούνται είναι απλώς ταπετσαρία. Συνδύασε την εικόνα με ενέργειες που καταγράφονται στο πώς να χρησιμοποιείς δεδομένα για να βελτιώσεις τη στρατηγική περιεχομένου σου.
Για γραμμές ROI στην ίδια αναφορά, πάρε τους τύπους από το πώς να υπολογίσεις το ROI του content marketing.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ένα dashboard KPI στο content marketing;
Ένα dashboard KPI είναι μια οπτική σύνοψη των λίγων μετρικών που αντιμετωπίζεις ως μη διαπραγματεύσιμα σήματα επιτυχίας. Στο content marketing συνήθως συνδυάζει KPI επισκεψιμότητας, εμπλοκής και μετατροπής για τις σελίδες που κατέχεις. Διαφέρει από έναν πλήρη λογαριασμό στατιστικών, γιατί κρύβει τον θόρυβο και ανεβάζει τις αποφάσεις.
Μπορώ να χτίσω dashboard περιεχομένου σε υπολογιστικό φύλλο;
Τα υπολογιστικά φύλλα είναι ισχυρό σημείο εκκίνησης για ομάδες κάτω των δέκα ατόμων. Φτιάξε καρτέλες για τις ακατέργαστες εξαγωγές, τα υπολογισμένα KPI και μια σελίδα σύνοψης από την οποία διαβάζουν τα γραφήματα. Πέρασε σε ειδική προβολή dashboard μόνο όταν η δουλειά εξαγωγών ξεπερνά μία ώρα τον μήνα.
Πόσο συχνά πρέπει να ενημερώνεται ένα dashboard content marketing;
Οι μηνιαίες ενημερώσεις ταιριάζουν στον στρατηγικό σχεδιασμό για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις. Οι εβδομαδιαίες ανανεώσεις βοηθούν σε περιόδους κυκλοφορίας ή έντονης προώθησης. Ταίριαξε τον ρυθμό με τη σύσκεψη όπου κάποιος έχει την ευθύνη να δράσει πάνω στους αριθμούς.
Ποια εργαλεία τροφοδοτούν δεδομένα σε ένα dashboard αναφορών περιεχομένου;
Τα στατιστικά ιστοσελίδας είναι η βασική πηγή για επισκεψιμότητα, εμπλοκή και μετατροπές στην ιστοσελίδα. Δες τα στατιστικά της WEMASY για τις επισκέψεις στην ιστοσελίδα σου.
Πρέπει το dashboard μου να περιλαμβάνει μετρικές SEO;
Συμπερίλαβε τάσεις κατάταξης και εμφανίσεων για λέξεις-κλειδιά προτεραιότητας όταν η οργανική αναζήτηση είναι βασικό κανάλι. Συνδύασε τις μετρικές SEO με την εμπλοκή στην ιστοσελίδα ώστε να βλέπεις αν η ορατότητα μεταφράζεται σε ουσιαστικές επισκέψεις. Δες και το εργαλείο SEO της WEMASY.
Πού να ζει το περιεχόμενο ώστε τα δεδομένα του dashboard να μένουν αξιόπιστα;
Φιλοξένησε το περιεχόμενο στο κύριο domain σου με σταθερή παρακολούθηση σε όλες τις σελίδες. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.