Μπαίνεις στην ιστοσελίδα ενός μικρού αρτοποιείου πριν κάνεις μια παραγγελία catering. Η σελίδα «Σχετικά» σου λέει ότι η ιδιοκτήτρια άρχισε να ψήνει για τις εκδηλώσεις του σχολείου των παιδιών της και μεγάλωσε από εκεί. Υπάρχει μια φωτογραφία της κουζίνας, μια σημείωση για τα τοπικά υλικά και μια γραμμή που λέει «απαντάμε σε κάθε ερώτηση μέσα σε μία μέρα». Νιώθεις ότι τους ξέρεις. Κάνεις την παραγγελία.
Αυτό κάνουν τα εξαιρετικά παραδείγματα. Μετατρέπουν έναν άγνωστο σε κάποιον που νιώθει άνετα να κάνει το επόμενο βήμα. Δεν χρειάζεται να αντιγράψεις την ιστορία κανενός, αλλά μπορείς να μάθεις πολλά μελετώντας σελίδες που το πετυχαίνουν. Να τι ξεχωρίζει τις αξέχαστες από τις ξεχασμένες.
Τι κοινό έχουν τα καλύτερα παραδείγματα σελίδων «Σχετικά με εμάς»;
Τα δυνατά παραδείγματα ξεκινούν με τον αναγνώστη, όχι με την εταιρεία. Η εισαγωγή μιλά για το πρόβλημα που λύνει η επιχείρηση ή για τον τύπο ανθρώπου που εξυπηρετεί. Βλέπεις τον εαυτό σου στην πρώτη παράγραφο αντί να διαβάζεις μάθημα ιστορίας για το ταξίδι κάποιου άλλου.
Χρησιμοποιούν συγκεκριμένες λεπτομέρειες αντί για αόριστους ισχυρισμούς. Το «Έχουμε παραδώσει 2.000 έργα από το 2018» κερδίζει το «έχουμε μεγάλη εμπειρία». Το «Με έδρα το Πόρτλαντ, εξυπηρετούμε τον Βορειοδυτικό Ειρηνικό» κερδίζει το «εξυπηρετούμε πελάτες παγκοσμίως». Οι λεπτομέρειες φαίνονται αληθινές. Τα επίθετα φαίνονται κενά.
Δείχνουν ανθρώπους. Πρόσωπα, ονόματα και σύντομα βιογραφικά εμφανίζονται σε σχεδόν κάθε παράδειγμα που κερδίζει εμπιστοσύνη. Ακόμη και οι επιχειρήσεις ενός ατόμου ωφελούνται όταν βάζουν ανθρώπινο πρόσωπο στη σελίδα.
Ποια είναι τα συνηθισμένα στυλ μιας σελίδας «Σχετικά με εμάς»;
Το στυλ της ιστορίας προέλευσης περνά από το πώς και το γιατί ξεκίνησε η επιχείρηση. Δουλεύει καλά για brands με καθαρή στιγμή ίδρυσης ή προσωπικό κίνητρο πίσω από τη δουλειά. Κράτα το σύντομο. Δύο ή τρεις παράγραφοι, όχι ολόκληρο χρονολόγιο.
Το στυλ με επίκεντρο την αποστολή εστιάζει σε ό,τι πρεσβεύει η εταιρεία και στην αλλαγή που θέλει να φέρει. Δουλεύει όταν οι αξίες σου διαμορφώνουν πραγματικά το πώς λειτουργείς. Απόφυγε τις κενές δηλώσεις αποστολής. Δείξε πώς φαίνονται οι αξίες σου στην καθημερινή δουλειά.
Το στυλ με επίκεντρο την ομάδα βάζει τους ανθρώπους μπροστά, με φωτογραφίες, ρόλους και σύντομες προσωπικές σημειώσεις. Ταιριάζει σε γραφεία, στούντιο και σε κάθε επιχείρηση όπου η ομάδα είναι το προϊόν. Οι επισκέπτες επιλέγουν ανάλογα με το με ποιον θα δουλέψουν.
Το στυλ με επίκεντρο τα αποτελέσματα ξεκινά με αριθμούς, λογότυπα πελατών ή αποσπάσματα από μελέτες περίπτωσης. Δουλεύει για επιχειρήσεις όπου η απόδειξη της προηγούμενης δουλειάς είναι το πιο δυνατό σήμα εμπιστοσύνης. Ισορρόπησε τους αριθμούς με ένα ανθρώπινο στοιχείο, ώστε η σελίδα να μη φαίνεται ψυχρή.
Τι μπορείς να πάρεις από αδύναμα παραδείγματα σελίδων «Σχετικά με εμάς»;
Τα αδύναμα παραδείγματα διδάσκουν εξίσου. Οι σελίδες που ανοίγουν με «Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα μας» σπαταλούν τον πιο πολύτιμο χώρο της σελίδας. Οι σελίδες γεμάτες stock φωτογραφίες και χωρίς πραγματικές εικόνες της ομάδας φαίνονται γενικές. Οι σελίδες που απαριθμούν αξίες όπως «ακεραιότητα, αριστεία, καινοτομία» χωρίς να εξηγούν τι σημαίνουν στην πράξη δεν λένε τίποτα.
Όταν εξετάζεις παραδείγματα, κάνε τέσσερις ερωτήσεις. Μιλά η εισαγωγή σε μένα ή για αυτούς; Υπάρχουν συγκεκριμένες λεπτομέρειες που θυμάμαι; Βλέπω πραγματικούς ανθρώπους; Υπάρχει καθαρό επόμενο βήμα; Οι σελίδες που απαντούν ναι και στις τέσσερις αξίζει να μελετηθούν προσεκτικά.
Έτοιμος να γράψεις τη δική σου; Ο οδηγός μας για το πώς να γράψεις μια σελίδα «Σχετικά με εμάς» σε οδηγεί βήμα βήμα. Τα προσωπικά brands μπορούν να προσαρμόσουν τις ίδιες ιδέες σε μια σελίδα «Σχετικά με εμένα».
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να μελετάς τις σελίδες «Σχετικά με εμάς» των ανταγωνιστών;
Η μελέτη των σελίδων των ανταγωνιστών σε βοηθά να εντοπίσεις μοτίβα στον κλάδο σου και κενά που μπορείς να καλύψεις. Πρόσεξε τι φαίνεται γενικό και σκέψου πώς διαφέρει η δική σου ιστορία. Δεν αντιγράφεις το περιεχόμενό τους. Μαθαίνεις τι περιμένουν να δουν οι επισκέπτες στον χώρο σου.
Χρειάζονται βίντεο οι σελίδες «Σχετικά με εμάς»;
Το βίντεο είναι προαιρετικό αλλά αποτελεσματικό όταν θέλεις οι επισκέπτες να ακούσουν τη φωνή σου και να δουν την προσωπικότητά σου. Ένα βίντεο γνωριμίας εξήντα δευτερολέπτων μπορεί να συμπληρώσει το γραπτό κείμενο χωρίς να το αντικαταστήσει. Πολλές δυνατές σελίδες χρησιμοποιούν μόνο κείμενο και φωτογραφίες και δουλεύουν μια χαρά.
Ποια παραδείγματα κειμένων ιστοσελίδας δουλεύουν και σε άλλες σελίδες πέρα από το «Σχετικά με εμάς»;
Οι ίδιες αρχές ισχύουν για σελίδες υπηρεσιών, αρχικές σελίδες και landing pages. Ξεκίνα με τον αναγνώστη, χρησιμοποίησε συγκεκριμένες λεπτομέρειες και κλείσε με καθαρό επόμενο βήμα. Το κεφάλαιό μας για το πώς να γράψεις περιεχόμενο ιστοσελίδας καλύπτει αυτά τα μοτίβα σε όλους τους τύπους σελίδων.
Πώς φτιάχνεις μια σελίδα «Σχετικά με εμάς» χωρίς σχεδιαστή;
Ξεκίνα με μια απλή διάταξη: κείμενο εισαγωγής, μια φωτογραφία, μια σύντομη ενότητα ιστορίας και μια έκκληση για δράση. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Επιτρέπεται να είσαι χαλαρός στη σελίδα «Σχετικά με εμάς»;
Ο τόνος σου πρέπει να ταιριάζει με τον τρόπο που μιλάς πραγματικά στους πελάτες. Ένα δημιουργικό στούντιο μπορεί να είναι παιχνιδιάρικο. Ένα δικηγορικό γραφείο πρέπει να μένει επαγγελματικό αλλά και πάλι ανθρώπινο. Στόχος είναι η αυθεντικότητα, όχι η χαλαρότητα για τη χαλαρότητα. Γράψε όπως μιλάς σε μια συνάντηση με πελάτη.
Πρέπει να βάλεις τη διεύθυνση της επιχείρησής σου στη σελίδα «Σχετικά με εμάς»;
Μια πόλη ή περιοχή βοηθά τους τοπικούς επισκέπτες να επιβεβαιώσουν ότι εξυπηρετείς την περιοχή τους. Η πλήρης διεύθυνση είναι προαιρετική, εκτός αν μετράει η κίνηση στο κατάστημα. Πολλές online επιχειρήσεις αναφέρουν την πόλη και τη χώρα χωρίς να δημοσιεύουν πλήρη ταχυδρομική διεύθυνση.