Έχεις ιστοσελίδα αλλά όχι εφαρμογή. Ο ανταγωνιστής σου έχει και τα δύο. Να επενδύσεις σε push notifications εφαρμογής ή μπορεί το web push να κάνει την ίδια δουλειά με χαμηλότερο κόστος;
Το mobile push ή web push είναι από τις πρώτες αποφάσεις που παίρνουν οι επιχειρήσεις όταν προσθέτουν ειδοποιήσεις στη στρατηγική ενασχόλησης. Η απάντηση εξαρτάται από το κοινό σου, τον προϋπολογισμό σου και τον τρόπο που οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σου. Δες πώς συγκρίνονται.
Τι είναι τα mobile push notifications;
Τα mobile push notifications είναι ειδοποιήσεις που στέλνονται από μια εγκατεστημένη εφαρμογή σε κινητό ή tablet. Ο χρήστης κατεβάζει την εφαρμογή, δίνει άδεια για ειδοποιήσεις και παίρνει μηνύματα στην οθόνη κλειδώματος ή στην περιοχή ειδοποιήσεων.
Τα push notifications εφαρμογής απαιτούν να φτιάξεις και να συντηρείς μια εφαρμογή για κινητά. Απαιτούν επίσης διαπιστευτήρια προγραμματιστή από το κατάστημα εφαρμογών και το λειτουργικό σύστημα, για να στέλνεις μηνύματα σε μεγάλη κλίμακα.
Τι είναι τα web push notifications;
Τα web push notifications είναι ειδοποιήσεις που στέλνονται από μια ιστοσελίδα μέσω του προγράμματος περιήγησης του χρήστη. Δεν χρειάζεται λήψη εφαρμογής. Ο επισκέπτης δίνει άδεια την ώρα που περιηγείται και παίρνει μηνύματα σε προγράμματα περιήγησης υπολογιστή ή κινητού που υποστηρίζουν τη λειτουργία.
Το web push ξεκινά πιο γρήγορα, γιατί συνδέεται με την υπάρχουσα ιστοσελίδα σου. Διάβασε το τι είναι τα web push notifications για την πλήρη εξήγηση.
Mobile push και web push notifications
Και τα δύο κανάλια στέλνουν σύντομες ειδοποιήσεις σε χρήστες που έδωσαν άδεια. Οι διαφορές φαίνονται στη ρύθμιση, την απήχηση και το βάθος της ενασχόλησης.
1. Ρύθμιση και κόστος
Το web push συνδέεται με την ιστοσελίδα σου με μια υπηρεσία και ένα κομμάτι κώδικα. Το mobile push απαιτεί κατασκευή εφαρμογής, έγκριση από το κατάστημα εφαρμογών και διαρκή συντήρηση. Το web push είναι πολύ φθηνότερο για να ξεκινήσεις.
2. Απήχηση στο κοινό
Το web push φτάνει σε όποιον επισκέπτεται την ιστοσελίδα σου και δίνει άδεια. Το mobile push φτάνει μόνο σε χρήστες της εφαρμογής. Αν το μεγαλύτερο μέρος του κοινού σου αλληλεπιδρά μέσα από πρόγραμμα περιήγησης, το web push καλύπτει περισσότερους ανθρώπους.
3. Βάθος ενασχόλησης
Οι εφαρμογές υποστηρίζουν πιο πλούσιες εμπειρίες, όπως πρόσβαση χωρίς σύνδεση, μηνύματα μέσα στην εφαρμογή και βαθύτερη εξατομίκευση. Το mobile push συνδυάζεται με αυτά τα χαρακτηριστικά για πιο ολοκληρωμένη εμπειρία.
4. Ποσοστά αδειών
Οι χρήστες που κατεβάζουν το προϊόν σου δίνουν συχνά άδεια για ειδοποιήσεις κατά την εγκατάσταση. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας δίνουν άδεια λιγότερο συχνά, αλλά ο πληθυσμός πιθανών συνδρομητών είναι πολύ μεγαλύτερος.
5. Παράδοση μηνυμάτων
Και τα δύο κανάλια παραδίδουν ειδοποιήσεις μέσα σε δευτερόλεπτα. Το mobile push τείνει να έχει λίγο υψηλότερα ποσοστά κλικ, γιατί οι χρήστες εφαρμογών έχουν μεγαλύτερη δέσμευση. Το web push το αντισταθμίζει με ευρύτερη βάση συνδρομητών.
Πολλές επιχειρήσεις ξεκινούν με web push και προσθέτουν mobile push αργότερα, αν η χρήση της εφαρμογής δικαιολογεί την επένδυση. Δες πώς ρυθμίζεις web push notifications για να ξεκινήσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να χρησιμοποιήσω μαζί mobile push και web push;
Ναι, αλλά απόφυγε να στέλνεις το ίδιο μήνυμα και από τα δύο κανάλια την ίδια ημέρα. Χρησιμοποίησε το mobile push για ενέργειες που αφορούν την εφαρμογή και το web push για τους επισκέπτες της ιστοσελίδας. Συντόνισέ τα με μια στρατηγική notification marketing, για να αποφύγεις τις επικαλύψεις.
Χρειάζομαι εφαρμογή για κινητά για να στέλνω push notifications;
Όχι. Τα web push notifications δουλεύουν μέσα από πρόγραμμα περιήγησης, χωρίς εφαρμογή. Αν το κοινό σου επισκέπτεται κυρίως την ιστοσελίδα, το web push καλύπτει τις ανάγκες σου. Το push εφαρμογής χρειάζεται μόνο αν έχεις ή σχεδιάζεις να φτιάξεις ειδική εφαρμογή.
Ποιο κανάλι έχει υψηλότερα ποσοστά κλικ;
Το mobile push εφαρμογής έχει συνήθως ποσοστά κλικ από πέντε έως δεκαπέντε τοις εκατό, γιατί οι χρήστες εφαρμογών είναι πολύ δεσμευμένοι. Το web push έχει μέσο όρο από τρία έως δέκα τοις εκατό. Τα ακριβή ποσοστά εξαρτώνται από το κοινό σου, την ποιότητα των μηνυμάτων και τη συχνότητα αποστολής.
Μπορεί το web push να φτάσει χρήστες iPhone;
Οι πρόσφατες εκδόσεις προγραμμάτων περιήγησης κινητού στα μεγάλα λειτουργικά συστήματα υποστηρίζουν web push, αν και η διαθεσιμότητα αλλάζει. Δοκίμασε στις συσκευές που χρησιμοποιεί περισσότερο το κοινό σου. Το web push σε υπολογιστή έχει ευρύτερη και πιο σταθερή υποστήριξη σε όλα τα λειτουργικά συστήματα.
Πώς ξεκινάω με web push πριν φτιάξω εφαρμογή;
Πρόσθεσε μια υπηρεσία web push στην ιστοσελίδα σου και ρύθμισε ένα παράθυρο αιτήματος άδειας σε σελίδες με πολλή κίνηση. Ο δημιουργός ιστοσελίδων του WEMASY σου επιτρέπει να φτιάξεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Πότε να επενδύσω σε εφαρμογή για κινητά για push notifications;
Σκέψου μια εφαρμογή όταν το κοινό σου επισκέπτεται καθημερινά, χρειάζεται πρόσβαση χωρίς σύνδεση ή χρησιμοποιεί λειτουργίες που δουλεύουν μόνο μέσα σε εφαρμογή. Αν η ενασχόλησή σου γίνεται κυρίως μέσα από ιστοσελίδα, το web push δίνει το μεγαλύτερο μέρος του οφέλους με ένα κλάσμα του κόστους.