Τρεις αναρτήσεις βγαίνουν την ίδια Τρίτη. Η μία είναι μια φωτογραφία προϊόντος με κωδικό έκπτωσης. Η άλλη ένα σύντομο tutorial που λύνει ένα συνηθισμένο πρόβλημα. Η τρίτη καλεί τους ακολούθους να μοιραστούν τη δική τους εκδοχή μιας απλής πρόκλησης. Μια εβδομάδα μετά, μόνο η ανάρτηση της πρόκλησης εξακολουθεί να φέρνει σχόλια και νέους ακολούθους.
Αυτό το μοτίβο επαναλαμβάνεται σε όλους τους κλάδους. Οι στρατηγικές viral μάρκετινγκ που δουλεύουν σπάνια μοιάζουν με παραδοσιακές διαφημίσεις. Μοιάζουν με κάτι που αξίζει να περάσεις παρακάτω. Αυτό το κεφάλαιο καλύπτει μορφές που μπορείς να προσαρμόσεις, είτε πουλάς φυσικά προϊόντα, είτε υπηρεσίες, είτε ψηφιακά εργαλεία.
Βασικές αρχές πίσω από τις στρατηγικές viral μάρκετινγκ
Κάθε αποτελεσματική viral στρατηγική απαντά σε τρεις ερωτήσεις. Προκαλεί το περιεχόμενο ένα συναίσθημα αρκετά ισχυρό ώστε να δράσει κανείς; Μπορεί κάποιος να το μοιραστεί σε λιγότερο από δέκα δευτερόλεπτα; Συνδέεται η συμμετοχή ή η προβολή καθαρά με τη μάρκα σου χωρίς να μοιάζει με επιθετική πώληση;
Η απλότητα νικά. Αν η εξήγηση της καμπάνιας παίρνει περισσότερο από τη βίωσή της, η κοινοποίηση πέφτει. Μία σαφής ιδέα, μία προτροπή δράσης, ένα hashtag ή σύνδεσμος. Η πολυπλοκότητα σκοτώνει τη ροπή.
Ο χρονισμός και το πλαίσιο μετράνε επίσης. Το περιεχόμενο που συνδέεται με μια τρέχουσα συζήτηση, εποχή ή κοινή απογοήτευση εξαπλώνεται ταχύτερα από γενικές διαχρονικές αναρτήσεις χωρίς άγκυρα.
Στρατηγικές viral μάρκετινγκ που μπορείς να χρησιμοποιήσεις
Προκλήσεις περιεχομένου από χρήστες
Κάλεσε το κοινό σου να αναπαραγάγει μια μορφή: φωτογραφίες πριν και μετά, σύντομες βιντεοαπαντήσεις ή δημιουργικές χρήσεις του προϊόντος σου. Οι προκλήσεις δουλεύουν όταν η συμμετοχή είναι εύκολη και τα αποτελέσματα διασκεδαστικά να τα περιηγείσαι. Παρουσίασε τις καλύτερες συμμετοχές στην ιστοσελίδα σου για να ανταμείψεις όσους συνεισέφεραν.
Πολύ χρήσιμα δωρεάν εργαλεία ή πρότυπα
Οι αριθμομηχανές, οι λίστες ελέγχου και τα πρότυπα λύνουν ένα συγκεκριμένο πρόβλημα και φυσικά αποθηκεύονται και προωθούνται. Το εργαλείο πρέπει να στέκει από μόνο του ως πολύτιμο ακόμη και πριν κάποιος αγοράσει από εσένα.
Περιεχόμενο με ιστορία και ανατροπή
Οι απροσδόκητες αφηγήσεις κρατούν την προσοχή. Ένας ιδρυτής που μοιράζεται μια ειλικρινή αποτυχία, ένας μετασχηματισμός πελάτη ή ένα λάθος παρασκηνίου που διορθώθηκε μπορεί να εξαπλωθεί όταν η ιστορία μοιάζει αληθινή και όχι σεναριογραφημένη.
Συνεργατικά ή ανταγωνιστικά αγκίστρια
Οι πίνακες κατάταξης, οι δημοσκοπήσεις και τα έργα συνδημιουργίας δίνουν στους ανθρώπους λόγο να κάνουν tag σε φίλους. Ο ανταγωνισμός και η συνεργασία πυροδοτούν και οι δύο κοινοποίηση όταν τα διακυβεύματα μένουν ελαφριά και τα εμπόδια εισόδου χαμηλά.
Μετατροπή της viral προσοχής σε επιχειρηματικά αποτελέσματα
Η απήχηση χωρίς μετατροπή απογοητεύει κάθε επαγγελματία μάρκετινγκ. Πριν το λανσάρισμα, ετοίμασε μια αφιερωμένη σελίδα προορισμού με μία προσφορά που ταιριάζει με το μήνυμα της καμπάνιας. Συνέλεξε διευθύνσεις email όταν ταιριάζει η προσφορά. Παρακολούθα ποιες κοινοποιήσεις φέρνουν πραγματικές εγγραφές και όχι μόνο προβολές.
Συνδύασε τις viral τακτικές με τα βασικά του μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα, ώστε οι οργανικές συστάσεις να συνεχίζονται μετά την κορύφωση της καμπάνιας. Οι ικανοποιημένοι πελάτες που σε ανακάλυψαν σε μια viral στιγμή μπορούν να γίνουν μακροπρόθεσμοι υποστηρικτές.
Για πλήρη ροή σχεδιασμού, διάβασε το πώς να φτιάξεις μια viral καμπάνια μάρκετινγκ. Για δομημένα κίνητρα όταν οι φίλοι προτείνουν φίλους, εξερεύνησε το μάρκετινγκ συστάσεων στην επόμενη ενότητα.
Δοκίμασε τα αγκίστρια με μικρό κοινό πριν από την ευρεία κυκλοφορία. Μοιράσου προσχέδια με πιστούς πελάτες ή με μια ιδιωτική λίστα κοινότητας. Οι πρώτες αντιδράσεις αποκαλύπτουν αν η ιδέα είναι αρκετά σαφής, αστεία ή χρήσιμη για να μοιραστεί. Η διόρθωση της σύγχυσης πριν το λανσάρισμα κοστίζει λιγότερο από την ανάκαμψη μετά από ένα δημόσιο φιάσκο.
Σχεδίασε μια θέση στο ημερολόγιο περιεχομένου για τη συνέχεια όσο τρέχει το πρώτο κύμα. Τα βίντεο απαντήσεων, οι συλλογές επιλογών χρηστών και οι αναρτήσεις παρασκηνίου κρατούν τη ροπή όταν το αρχικό κομμάτι επιβραδύνει. Οι καμπάνιες μίας επιτυχίας σβήνουν ταχύτερα από τις καμπάνιες που αντιμετωπίζονται ως συζητήσεις.
Μελέτησε παλιές viral επιτυχίες στη θεματική σου για τη δομή, όχι για το επιφανειακό κείμενο. Σημείωσε πώς άνοιξαν, ποιο συναίσθημα πυροδότησαν και πόσο γρήγορα εμφανίστηκε η μάρκα. Προσάρμοσε το μοτίβο στη δική σου φωνή αντί να επαναλάβεις ένα αστείο που ήδη κορυφώθηκε σε άλλο κοινό.
Κράτα ένα αρχείο έμπνευσης με μορφές κοινοποίησης που ταιριάζουν στη μάρκα σου. Δεν ανήκει κάθε τάση στη ροή σου, αλλά τα καταγεγραμμένα παραδείγματα επιταχύνουν τον καταιγισμό ιδεών όταν σχεδιάζεις την επόμενη καμπάνια.
Σχεδίασε τη διανομή πριν παράγεις το υλικό. Ένα δυνατό δημιουργικό χωρίς αρχικό κοινό, πλάνο κοινοποίησης από υπαλλήλους ή επί πληρωμή ώθηση συχνά πεθαίνει αθόρυβα ενώ πιο αδύναμες ιδέες εξαπλώνονται μέσα από προετοιμασμένα κανάλια.
Συχνές ερωτήσεις
Απαιτούν οι στρατηγικές viral μάρκετινγκ μεγάλο κοινό στα social;
Ένα μεγάλο κοινό βοηθά, αλλά ένας μικρός λογαριασμός μπορεί να πυροδοτήσει εξάπλωση αν το περιεχόμενο βρίσκει απήχηση σε μια θεματική κοινότητα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Ποια είναι η καλύτερη πλατφόρμα για viral περιεχόμενο;
Η καλύτερη πλατφόρμα είναι εκεί όπου το κοινό σου ήδη περνά χρόνο. Το σύντομο βίντεο ταιριάζει σε μάρκες ψυχαγωγίας. Οι επαγγελματικές γνώσεις εξαπλώνονται μέσω κοινοτήτων του κλάδου και προωθημένων email. Ταίριαξε τη μορφή με τις συνήθειες του κοινού αντί να κυνηγάς κανάλια τάσης.
Πόσο συχνά πρέπει να επιχειρώ viral καμπάνιες;
Αντιμετώπισε τις viral προσπάθειες ως περιστασιακούς επιταχυντές και όχι ως τη μοναδική κίνηση μάρκετινγκ. Το συνεχές κυνήγι κόλπων εξαντλεί το κοινό σου. Ισορρόπησε τα viral πειράματα με σταθερό περιεχόμενο, email και τα βασικά του growth marketing.
Πρέπει να πληρώσω για ώθηση περιεχομένου που αρχίζει να εξαπλώνεται;
Η ώθηση της πρώιμης ροπής μπορεί να επεκτείνει την απήχηση όταν η οργανική εμπλοκή ήδη δείχνει ισχυρό ενδιαφέρον. Η πληρωμή για να πιέσεις αδύναμο περιεχόμενο σπάνια δουλεύει. Άφησε τις οργανικές κοινοποιήσεις να δείξουν πού προσθέτει αξία επιπλέον προϋπολογισμός.
Ποιες στρατηγικές viral μάρκετινγκ δουλεύουν για μάρκες B2B;
Η πρωτότυπη έρευνα, τα σημεία αναφοράς του κλάδου και τα πρακτικά πλαίσια εξαπλώνονται στα επαγγελματικά δίκτυα. Η B2B εξάπλωση μοιάζει με ευρεία παράθεση σε newsletters και σε κανάλια συνομιλίας ομάδων και όχι με μαζικές δημόσιες κοινοποιήσεις.
Πώς αποφεύγω μια viral καμπάνια να γυρίσει μπούμερανγκ;
Δοκίμασε τις ιδέες με μικρό κοινό πριν από την ευρεία κυκλοφορία. Απόφυγε ευαίσθητα θέματα άσχετα με την εμπειρία σου. Έχε σχέδιο απάντησης αν υπάρξει παρερμηνεία. Το τι είναι το viral μάρκετινγκ εξηγεί τη διαφορά ανάμεσα στον σχεδιασμένο για κοινοποίηση και στον αναγκαστικό αντιπερισπασμό.