Αν μπλόκαρες ό,τι φάνηκε ποτέ ύποπτο, δεν θα σου έμενε απόθεμα να αγοράσεις. Αν δεν μπλόκαρες τίποτα, οι ίδιες κακές ιστοσελίδες συνεχίζουν να σε χρεώνουν κάθε μήνα. Οι λίστες αποκλεισμού με τον καιρό βρίσκονται στη μέση. Μεγαλώνουν από στοιχεία και όχι από πανικό.
Οι επωνυμίες που κερδίζουν εδώ αντιμετωπίζουν τους αποκλεισμούς σαν κήπο και όχι σαν τείχος. Προσθέτεις όταν τα δεδομένα αποδεικνύουν σπατάλη. Κλαδεύεις όταν ένας αποκλεισμός βλάπτει περισσότερο απ' όσο βοηθά. Δες πώς χτίζεις αυτή τη συνήθεια μέσα στο μακροπρόθεσμο σύστημα προστασίας σου.
Πώς χτίζεις λίστες αποκλεισμού με τον καιρό;
Χτίζεις λίστες αποκλεισμού με τον καιρό, καταγράφοντας κακές πηγές από την εβδομαδιαία παρακολούθηση, επιβεβαιώνοντάς τες στους μηνιαίους ελέγχους και εφαρμόζοντας αποκλεισμούς σε επίπεδο λογαριασμού ή καμπάνιας με ημερομηνημένη σημείωση. Κάθε καταχώριση πρέπει να απαντά τι μπλόκαρες, γιατί και πότε θα το ξαναδείς.
Ξεκίνα μικρά. Ένα κοινό spreadsheet ή μια καρτέλα στο αρχείο ενεργειών σου αρκεί, μέχρι ο όγκος να απαιτήσει αφιερωμένο αρχείο λίστας. Η συνέπεια νικά τα φανταχτερά εργαλεία.
Τρεις τύποι αποκλεισμών που πρέπει να συντηρείς
1. Αποκλεισμοί τοποθετήσεων και αποθέματος
Οι καμπάνιες display και βίντεο χρειάζονται αποκλεισμούς ιστοσελίδων, εφαρμογών και καναλιών όταν χαλά η αναλογία κλικ προς συνεδρίες. Πρόσθεσε πηγές μόνο αφού δεις το μοτίβο δύο φορές ή μία φορά με μεγάλη δαπάνη.
2. Αποκλεισμοί κοινού
Απέκλεισε όσους έχουν μετατραπεί, υπάρχοντες πελάτες και τμήματα χαμηλής πρόθεσης από τις δεξαμενές προσέλκυσης. Ανανέωσε τις λίστες όταν ενημερώνεται το αρχείο πελατών σου.
3. Γεωγραφικοί αποκλεισμοί και αποκλεισμοί προγράμματος
Μπλόκαρε περιοχές που παράγουν κλικ αλλά δεν μετατρέπουν ποτέ. Προσάρμοσε το dayparting όταν οι εκρήξεις απάτης ή bots συγκεντρώνονται σε περίεργες ώρες.
Οι τακτικές τοποθετήσεων από τους αποκλεισμούς τοποθετήσεων για διαφημίσεις display και οι αποκλεισμοί κοινού από το χτίσιμο φίλτρων κοινού υψηλής ποιότητας σου δίνουν πρότυπα εκκίνησης. Η μηνιαία ρουτίνα ελέγχου διαφημίσεων είναι η καλύτερη στιγμή για να κλαδέψεις ξεπερασμένες καταχωρίσεις.
Κανόνες που κρατούν υγιείς τις λίστες
Μη μπλοκάρεις ποτέ με βάση μία περίεργη μέρα, εκτός αν η δαπάνη ήταν μεγάλη. Τεκμηρίωσε τη μετρική που ενεργοποίησε κάθε αποκλεισμό. Ξαναδές οτιδήποτε είναι παλιότερο από ενενήντα μέρες, εκτός αν επιβεβαιώθηκε απάτη. Μοιράσου τις λίστες σε όλες τις καμπάνιες, ώστε τα νέα ad sets να κληρονομούν αυτόματα την προστασία.
Όταν ένας αποκλεισμός μικραίνει υπερβολικά την εμβέλεια, μίκρυνε τον αποκλεισμό πριν σκοτώσεις την καμπάνια. Οι στενοί αποκλεισμοί νικούν τις γενικές επαναφορές πανικού που σβήνουν μήνες μάθησης.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσοι αποκλεισμοί είναι υπερβολικοί;
Δεν υπάρχει σταθερός αριθμός. Παρακολούθησε την εμβέλεια και το κόστος ανά αποτέλεσμα μετά από κάθε παρτίδα αποκλεισμών. Αν τα αποτελέσματα βελτιώνονται και ο όγκος μένει αποδεκτός, το μέγεθος της λίστας είναι εντάξει. Αν η εμβέλεια καταρρεύσει, ξαναδές πρώτα τις παλαιότερες καταχωρίσεις.
Πρέπει οι καμπάνιες αναζήτησης να χρησιμοποιούν αποκλεισμούς τοποθετήσεων;
Οι καμπάνιες αναζήτησης ωφελούνται περισσότερο από αρνητικές λέξεις-κλειδιά και παρακολούθηση μη έγκυρων κλικ, παρά από λίστες τοποθετήσεων τύπου display. Κατάγραψε πάντα τις επαναλαμβανόμενες μη έγκυρες πηγές από την αναζήτηση και μπλόκαρέ τες σε επίπεδο λογαριασμού, όταν το επιτρέπει η διαφημιστική πλατφόρμα.
Πώς βρίσκω κακές τοποθετήσεις για αποκλεισμό;
Σύγκρινε τις αναφορές τοποθετήσεων με τις συνεδρίες και το bounce rate στις πληρωμένες σελίδες. Οι εκρήξεις που συνδέονται με συγκεκριμένες εφαρμογές ή ιστοσελίδες ανήκουν στη λίστα σου μετά τη δεύτερη εμφάνιση. Τα ύποπτα μοτίβα κλικ που πρέπει να προσέχεις σε βοηθούν να εντοπίζεις υποψήφιους γρηγορότερα.
Μπορούν οι λίστες αποκλεισμού να μοιράζονται ανάμεσα σε επωνυμίες;
Μοιράσου μοτίβα και όχι τυφλά αντίγραφα. Ό,τι σπαταλά δαπάνη για μια προσφορά μπορεί να είναι έγκυρο για άλλη. Κράτα ένα κεντρικό πρότυπο και προσάρμοσέ το ανά λογαριασμό αφού ελέγξεις την ταύτιση με τη landing page.
Πού να αποθηκεύω τις σημειώσεις αποκλεισμών;
Κράτα τις σημειώσεις δίπλα στη λίστα, στο έγγραφο που χρησιμοποιεί η ομάδα σου για τους εβδομαδιαίους ελέγχους. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου: δες τον δημιουργό ιστοσελίδων.
Τι έρχεται μετά το χτίσιμο λιστών αποκλεισμού;
Εκπαίδευσε την ομάδα να εφαρμόζει και να κληρονομεί αυτές τις λίστες σε κάθε εκκίνηση. Το επόμενο κεφάλαιο για την εκπαίδευση ομάδων στην ασφάλεια διαφημίσεων καλύπτει πώς περνάς αυτή τη συνήθεια σε νέους συναδέλφους.