Ο λογαριασμός σου έχει δέκα χιλιάδες συνδρομητές, σταθερή ολοκλήρωση Story και δοκιμασμένο δημιουργικό διαφημίσεων. Το επόμενο ερώτημα δεν είναι αν το Snapchat δουλεύει για σένα. Είναι πώς να πολλαπλασιάσεις τον αντίκτυπο μέσω Lenses, συντονισμένων λανσαρισμάτων και δικτύων δημιουργών, χωρίς να χάσεις τον εγγενή τόνο που σε έφερε ως εδώ.
Οι προχωρημένες τακτικές επωνυμίας στο Snapchat προϋποθέτουν ότι τα βασικά υπάρχουν: στήσιμο Δημόσιου προφίλ, σταθερές Stories, παρακολούθηση με pixel και βασική γνώση των analytics. Αυτές οι τακτικές προσθέτουν κλίμακα, μνήμη και εμπορική δύναμη για επωνυμίες που έχουν δεσμευτεί στο Snapchat ως στρατηγικό κανάλι και όχι ως πείραμα.
Αυτό το άρθρο καλύπτει προχωρημένες προσεγγίσεις, συμπεριλαμβανομένων καμπανιών AR, οικοσυστημάτων δημιουργών, ακολουθιών λανσαρίσματος και ενοποιημένων πλάνων μέσων στο Snapchat.
Πώς οδηγούν οι καμπάνιες AR Lens σε προχωρημένα αποτελέσματα;
Lenses δοκιμής και εμπειρίας προϊόντος
Οι επωνυμίες ομορφιάς, γυαλιών, μόδας και αξεσουάρ χρησιμοποιούν Lenses δοκιμής για να αφήσουν τους χρήστες να δουν τα προϊόντα στο πρόσωπό τους ή στον χώρο τους. Τα Lenses δοκιμής αυξάνουν τον χρόνο που περνά ο χρήστης με την επωνυμία και παράγουν Snaps που αξίζει να κοινοποιηθούν σε φίλους, ζητώντας γνώμη. Σύνδεσε τις καμπάνιες Lens με περιορισμένες κυκλοφορίες προϊόντων ή αποκλειστικές αποχρώσεις διαθέσιμες μέσω συνδέσμων swipe-up, για μετρήσιμες διαδρομές μετατροπής.
Lenses ψυχαγωγίας και χαρακτήρων
Οι ιδιοκτησίες ψυχαγωγίας, παιχνιδιών και αθλητισμού φτιάχνουν Lenses χαρακτήρων ή εφέ δεμένα με κυκλοφορίες και εκδηλώσεις. Οι χρήστες μεταμορφώνονται σε χαρακτήρες, φορούν εξοπλισμό ομάδας ή αλληλεπιδρούν με παιχνιδιάρικα εφέ. Τα Lenses ψυχαγωγίας δίνουν προτεραιότητα στο ποσοστό κοινοποίησης έναντι της άμεσης απόκρισης. Μέτρα τις κερδισμένες εμφανίσεις μέσω κοινοποιήσεων και δευτερογενούς απήχησης.
Lens σε συνδυασμό με πληρωμένη ενίσχυση
Η οργανική ανακάλυψη Lens μόνη της μπορεί να μην φτάσει τους στόχους κλίμακας. Συνδύασε τα λανσαρίσματα Lens με Snap Ads που περιλαμβάνουν συνημμένο Lens ή με προώθηση σε Story Ads που εξηγούν πώς θα βρεις το Lens. Η πληρωμένη σπορά δίνει ώθηση στη χρήση μέχρι η κοινοποίηση να στηρίξει την ορμή. Όρισε στόχους χρήσης και κοινοποίησης Lens πριν το λανσάρισμα για να αξιολογήσεις την επιτυχία.
Τοπικοί συνδυασμοί Geofilter και Lens
Συνδύασε Geofilters εκδηλώσεων με Lenses εμπειρίας σε χώρους, καταστήματα και φεστιβάλ. Οι συμμετέχοντες δημιουργούν περιεχόμενο πολλών επιπέδων που εξαπλώνεται μέσω δικτύων φίλων. Η τοπική AR δημιουργεί FOMO σε χρήστες που δεν είναι στην εκδήλωση, προκαλώντας ενδιαφέρον για μελλοντικές τοποθεσίες.
Πώς κλιμακώνουν οι συνεργασίες με δημιουργούς την παρουσία στο Snapchat;
Μόνιμη λίστα δημιουργών
Οι ώριμες επωνυμίες διατηρούν σχέσεις με πολλούς δημιουργούς των οποίων το κοινό συμπίπτει με τους πελάτες-στόχους. Εναλλάσσε τους δημιουργούς μηνιαία για να ανανεώνεις τη φωνή, κρατώντας σταθερό ρυθμό δημοσίευσης. Τα συμβόλαια πρέπει να ορίζουν τα παραδοτέα: takeovers Story, αναρτήσεις Spotlight, συν-δημιουργία Lens και αναφορές σε συνδρομητές με συνδέσμους παρακολούθησης ή κωδικούς προσφοράς ανά δημιουργό.
Διαφημίσεις από λογαριασμούς δημιουργών (whitelisting)
Τρέξε πληρωμένες διαφημίσεις από τα handles δημιουργών με δημιουργικό φτιαγμένο από τον δημιουργό. Οι διαφημίσεις whitelisting συνδυάζουν την αυθεντικότητα του δημιουργού με κλιμάκωση πληρωμένης απήχησης. Το δημιουργικό που παράγεται στο εγγενές στυλ του δημιουργού αποδίδει συχνά καλύτερα από διαφημίσεις φτιαγμένες από την επωνυμία σε ποσοστό swipe-up σε νεαρά κοινά που αμφιβάλλουν για το εταιρικό περιεχόμενο.
Σειρές προϊόντων και περιεχομένου με συν-δημιουργία
Οι βαθύτερες συνεργασίες εντάσσουν δημιουργούς στην ανάπτυξη προϊόντων και σε αποκλειστικές κυκλοφορίες που προωθούνται με λανσαρίσματα πρώτα στο Snapchat. Οι σειρές με συν-δημιουργία δίνουν στους δημιουργούς επένδυση στην προώθηση πέρα από τις υποχρεώσεις μιας μεμονωμένης ανάρτησης. Οι συνδρομητές λαμβάνουν τις αφηγήσεις λανσαρίσματος μέσω Stories πριν την κυκλοφορία αλλού.
Πώς λειτουργούν οι ακολουθίες λανσαρίσματος στο Snapchat;
Stories προϊδέασης πριν το λανσάρισμα
Χτίσε προσδοκία με Snaps αντίστροφης μέτρησης, θολές εικόνες προϊόντος και υπαινιγμούς μόνο για συνδρομητές μέσα σε πέντε με επτά ημέρες. Οι προϊδεάσεις εκπαιδεύουν τους συνδρομητές να βλέπουν καθημερινά την εβδομάδα του λανσαρίσματος. Αποθήκευσε Επιλεγμένα προϊδέασης για επαναχρησιμοποίηση σε μελλοντικά λανσαρίσματα.
Ημέρα λανσαρίσματος με παρουσία σε πολλές επιφάνειες
Συντόνισε οργανικές Stories, κεντρικό βίντεο στο Spotlight, πληρωμένα Snap και Story Ads και αναρτήσεις δημιουργών μέσα σε στενό παράθυρο. Η παρουσία σε πολλές επιφάνειες δημιουργεί πανταχού παρουσία στο νεανικό τμήμα-στόχο, χωρίς να στηρίζεσαι σε ένα format. Δώσε στις ομάδες ξεκάθαρες ώρες δημοσίευσης για να αποφύγεις διάσπαρτο αδύναμο αντίκτυπο.
Περιεχόμενο διατήρησης μετά το λανσάρισμα
Μετά το λανσάρισμα, πέρασε από τον ντόρο σε περιεχόμενο χρήσης: tutorials, προβολή συνδρομητών, Stories συχνών ερωτήσεων που απαντούν σε ερωτήσεις αγοράς. Οι κορυφές λανσαρίσματος αποτυγχάνουν όταν οι Stories συνέχειας δεν βοηθούν τους νέους αγοραστές να πετύχουν με το προϊόν. Το περιεχόμενο διατήρησης προστατεύει την επένδυση στο λανσάρισμα.
Ποιες ενοποιημένες στρατηγικές δένουν το Snapchat με το συνολικό πλάνο marketing;
Αποκλειστικά πρώτα στο Snapchat με προϊδέαση σε άλλα κανάλια
Κυκλοφόρησε το πλήρες περιεχόμενο πρώτα στο Snapchat και προϊδέασε για την ύπαρξή του σε άλλα κανάλια χωρίς να διπλασιάζεις τα αποκλειστικά. Η προϊδέαση σε πολλά κανάλια οδηγεί σε συνδρομές χωρίς να εξαφανίζει τη μοναδική αξία του Snapchat. Το email μπορεί να ανακοινώσει ότι οι συνδρομητές το είδαν πρώτοι, ενισχύοντας το όφελος της συνδρομής.
Σκάλες retargeting σε όλο το χωνί
Χτίσε κοινά pixel για επισκέπτες της αρχικής σελίδας, θεατές προϊόντων, όσους εγκατέλειψαν το καλάθι και αγοραστές. Σέρβιρε διαδοχικά Story Ads ανάλογα με το στάδιο: αναγνωρισιμότητα για τους κρύους, λεπτομέρειες προϊόντος για όσους είδαν, προσφορά για όσους εγκατέλειψαν, cross-sell για αγοραστές. Το διαδοχικό μήνυμα αποδίδει καλύτερα από μία γενική διαφήμιση για ώριμους λογαριασμούς με όγκο κίνησης.
Μέτρηση σε επίπεδο καμπάνιας
Οι προχωρημένες τακτικές χρειάζονται ενοποιημένη αναφορά σε οργανικούς, πληρωμένους, δημιουργούς και δείκτες Lens. Φτιάξε πίνακες λανσαρίσματος με μεταβολή συνδρομητών, κοινοποιήσεις Lens, κόστος διαφημίσεων ανά αποτέλεσμα και έσοδα ιστοσελίδας με ετικέτες UTM καμπάνιας. Δες τα μέσα σε μία εβδομάδα μετά το λανσάρισμα, όσο τα συμπεράσματα είναι αξιοποιήσιμα.
Για τα βασικά της οργανικής ανάπτυξης, δες το οργανικό marketing στο Snapchat. Για τα βασικά του πληρωμένου, δες τη στρατηγική διαφημίσεων στο Snapchat. Για οπτικό σχεδιασμό και Lens, δες την οπτική στρατηγική στο Snapchat.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε αξίζουν την επένδυση τα προσαρμοσμένα Lenses;
Τα Lenses δικαιολογούν το budget όταν το ποσοστό κοινοποίησης και η καταλληλότητα για την επωνυμία είναι υψηλά: δοκιμή προϊόντος, ιδιοκτησίες ψυχαγωγίας και παιχνιδιάρικες καμπάνιες που στοχεύουν νέους. Υπολόγισε τις αναμενόμενες κερδισμένες εμφανίσεις από τις προβλεπόμενες κοινοποιήσεις συν την πληρωμένη υποστήριξη. Παράλειψε τα Lenses όταν πιο απλό δημιουργικό Story και Snap Ad μπορεί να περάσει το ίδιο μήνυμα χωρίς τη δουλειά της αλληλεπίδρασης.
Με πόσους δημιουργούς πρέπει να δουλεύουμε ταυτόχρονα;
Ξεκίνα με δύο έως τρεις δημιουργούς για ένα τρίμηνο, μέτρα την άνοδο συνδρομητών και την εξαργύρωση κωδικών ανά συνεργάτη και μετά επέκτεινε τη λίστα με προφίλ που έχουν αποδείξει καταλληλότητα. Πάρα πολλοί ταυτόχρονοι δημιουργοί αραιώνουν την παρακολούθηση και τη φωνή της επωνυμίας. Το βάθος με ευθυγραμμισμένους δημιουργούς νικά το εύρος με ασύμβατα κοινά.
Μπορούν οι προχωρημένες τακτικές να δουλέψουν με μικρότερα budget;
Προσάρμοσε τις τακτικές στο budget: μία εκδήλωση με Geofilter αντί για πανεθνικό Lens, ένα takeover δημιουργού αντί για λίστα, μέτριο retargeting αντί για πλήρη ακολουθία χωνιού. Το προχωρημένο αφορά τον συντονισμό και την εξειδίκευση και όχι μόνο το επίπεδο δαπάνης. Οι μικρές επωνυμίες μπορούν να τρέξουν σφιχτές ακολουθίες λανσαρίσματος με οργανικό συν μια μικρή πληρωμένη ώθηση.
Πώς αποτρέπουμε τις προχωρημένες καμπάνιες από το να μοιάζουν υπερβολικά εταιρικές;
Κράτα φωνές δημιουργών και υπαλλήλων στο μείγμα. Χρησιμοποίησε στιλιζαρισμένες διαφημίσεις για απήχηση αλλά κράτα καθημερινές Stories με καθημερινό τόνο δίπλα στις καμπάνιες. Τα νεαρά κοινά καταλαβαίνουν όταν ένας λογαριασμός περνά εξ ολοκλήρου σε τόνο διαφήμισης. Οι εκρήξεις καμπανιών πρέπει να στηρίζονται σε θεμέλιο τακτικού εγγενούς περιεχομένου.
Ποιο είναι το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι ώριμοι λογαριασμοί Snapchat;
Να παραμελούν την οργανική κοινότητα ενώ κλιμακώνουν την πληρωμένη δαπάνη. Το πληρωμένο φέρνει συνδρομητές: οι οργανικές Stories τους κρατούν. Οι λογαριασμοί που αυξάνουν τις διαφημίσεις ενώ μειώνουν τη διαδραστική δημοσίευση Stories βλέπουν να ανεβαίνουν τα κόστη απόκτησης και να πέφτουν τα ποσοστά ολοκλήρωσης. Ισορρόπησε την πληρωμένη κλίμακα με περιεχόμενο κοινότητας από τις πρακτικές του χτισίματος κοινότητας στο Snapchat.
Πώς συνδέονται τα προχωρημένα λανσαρίσματα με την υποδομή της ιστοσελίδας μας;
Οι σελίδες λανσαρίσματος, οι λίστες αναμονής και οι αποκλειστικές ροές checkout πρέπει να είναι έτοιμες πριν ξεκινήσουν οι προϊδεάσεις στο Snapchat. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.