Τρεις μήνες καθημερινών Stories. Ο αριθμός συνδρομητών μόλις κουνήθηκε. Μετά ένα κλιπ στο Spotlight πέτυχε, οι επισκέψεις στο προφίλ εκτοξεύτηκαν και οι συνδρομητές διπλασιάστηκαν μέσα σε μία εβδομάδα. Η οργανική ανάπτυξη στο Snapchat σπάνια ακολουθεί ευθεία γραμμή. Πολλαπλασιάζεται όταν υπάρχουν ο σωστός ρυθμός περιεχομένου και οι διαδρομές απόκτησης.
Το οργανικό marketing στο Snapchat είναι η πρακτική της αύξησης συνδρομητών και αλληλεπίδρασης χωρίς πληρωμένα μέσα, αν και οι περισσότερες επιτυχημένες επωνυμίες συνδυάζουν οργανικό περιεχόμενο με μέτριες πληρωμένες καμπάνιες συνδρομητών. Η πλατφόρμα δεν ανταμείβει τη σπάνια δημοσίευση ή το περιεχόμενο feed που ξαναχρησιμοποιείται. Ανταμείβει το εγγενές κάθετο βίντεο, τη σταθερή παρουσία και την αλληλεπίδραση που εκπαιδεύει τους συνδρομητές να βλέπουν πρώτα τις Stories σου.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς χτίζεις ένα σύστημα οργανικής ανάπτυξης στο Snapchat μέσα από τον ρυθμό περιεχομένου, τις τακτικές ανακάλυψης και τη διασταυρούμενη προώθηση.
Πώς μεγαλώνεις οργανικά τους συνδρομητές στο Snapchat;
Διασταυρούμενη προώθηση από κάθε κανάλι που ελέγχεις
Το Snapchat προσφέρει περιορισμένη οργανική ανακάλυψη για νέες επωνυμίες. Η ιστοσελίδα σου, η λίστα email, τα άλλα προφίλ social, η συσκευασία και η σήμανση στο κατάστημα πρέπει όλα να προωθούν το Snapcode και το URL του προφίλ σου με ξεκάθαρο λόγο συνδρομής. Εξήγησε τι παίρνουν οι συνδρομητές: αποκλειστικά νέα προϊόντα, καθημερινά παρασκήνια, πρόσβαση σε εκδηλώσεις ή εκπτώσεις. Το γενικό κείμενο «ακολούθησέ μας στο Snapchat» κάνει φτωχή μετατροπή σε σύγκριση με συγκεκριμένες υποσχέσεις αξίας.
Συνεργασία με δημιουργούς και influencers
Οι δημιουργοί με υπάρχον κοινό στο Snapchat μπορούν να συστήσουν την επωνυμία σου μέσω takeovers, αναφορών και Stories με κοινή δημιουργία. Διάλεξε συνεργάτες των οποίων οι συνδρομητές συμπίπτουν με τον πελάτη-στόχο σου. Η αυθεντική ενσωμάτωση στο εγγενές στυλ του δημιουργού αποδίδει καλύτερα από σεναριακές διαφημίσεις που διαβάζονται από teleprompter. Παρακολούθησε τις κορυφές συνδρομητών στα παράθυρα των συνεργασιών για να μετρήσεις την άνοδο.
Το Spotlight ως μηχανή ανακάλυψης
Δημοσίευσε ένα έως τρία βίντεο Spotlight την εβδομάδα σχεδιασμένα για αγνώστους και όχι για συνδρομητές. Τα δυνατά αγκίστρια, η αυτόνομη αξία και η ξεκάθαρη επωνυμία στο πρώτο καρέ μετατρέπουν προβολές σε επισκέψεις στο προφίλ και ακολουθήσεις. Δες ποια θέματα Spotlight κερδίζουν κοινοποιήσεις και αναπαρήγαγε τα μοτίβα χωρίς να επαναλαμβάνεις πανομοιότυπο περιεχόμενο.
Αποκλειστικό περιεχόμενο που οι συνδρομητές δεν παίρνουν αλλού
Δώσε στους συνδρομητές έναν λόγο να μείνουν που το Instagram ή το email δεν αντιγράφουν. Οι πρώιμες αποκαλύψεις προϊόντων, οι κωδικοί φλας πωλήσεων, οι αφιλτράριστες στιγμές της ομάδας και οι διαδραστικές συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων δημιουργούν αξία συνδρομής. Αν κάθε Story αναδημοσιεύει περιεχόμενο που υπάρχει αλλού, οι συνδρομητές δεν έχουν κίνητρο να βλέπουν εδώ.
Διαδραστικές Stories που καλούν σε απαντήσεις
Οι δημοσκοπήσεις, οι ερωτήσεις, τα κουίζ και οι προτροπές απάντησης μετατρέπουν τους παθητικούς θεατές σε συμμετέχοντες. Οι απαντήσεις δυναμώνουν τα σήματα σχέσης στον αλγόριθμο κατάταξης Story και χτίζουν πίστη στην κοινότητα. Η απάντηση σε μηνύματα και στιγμιότυπα οθόνης συνδρομητών ενισχύει ότι ο λογαριασμός είναι ζωντανός και όχι ρομπότ μετάδοσης.
Ποιος ρυθμός περιεχομένου οδηγεί την οργανική αλληλεπίδραση;
Καθημερινή δημοσίευση Story ή δημοσίευση τις καθημερινές
Οι συνδρομητές ξεχνούν λογαριασμούς που δημοσιεύουν σποραδικά. Στόχευσε τουλάχιστον πέντε ημέρες Story την εβδομάδα στις φάσεις ανάπτυξης. Οι Stories μπορούν να είναι σύντομες: τρία Snaps που καλύπτουν μία στιγμή μετράνε ακόμα ως παρουσία. Οι μέρες που λείπουν σε ρίχνουν στην προτεραιότητα του feed Story για τους ανενεργούς θεατές.
Μέρες θέματος για προβλέψιμη αξία
Όρισε επαναλαμβανόμενα θέματα: συμβουλές προϊόντος τη Δευτέρα, ερωτήσεις ομάδας την Τετάρτη, αναφορές σε συνδρομητές την Παρασκευή. Τα προβλέψιμα θέματα εκπαιδεύουν τους συνδρομητές να βλέπουν τις μέρες που τους ενδιαφέρει ο τύπος περιεχομένου σου. Τα θέματα απλοποιούν επίσης τον σχεδιασμό περιεχομένου για ομάδες με περιορισμένο χρόνο παραγωγής.
Κάλυψη εκδηλώσεων και στιγμών
Οι Stories σε πραγματικό χρόνο από εκδηλώσεις, λανσαρίσματα και πολιτιστικές στιγμές κερδίζουν υψηλή ολοκλήρωση, γιατί το περιεχόμενο μοιάζει επείγον και αποκλειστικό. Σχεδίασε ροές κάλυψης πριν τις εκδηλώσεις, ώστε η καταγραφή και η δημοσίευση να γίνονται την ίδια μέρα όσο η στιγμή είναι σχετική.
Αποθηκευμένα Επιλεγμένα για διαχρονική υποδοχή
Οι νέοι συνδρομητές που φτάνουν μετά από μια viral στιγμή στο Spotlight πρέπει να βρίσκουν Επιλεγμένα που εξηγούν ποιος είσαι και τι να περιμένουν. Η οργανική ανάπτυξη χωρίς περιεχόμενο υποδοχής χάνει τους νέους ακολούθους που γίνονται συνδρομητές, βλέπουν μία Story και δεν επιστρέφουν ποτέ.
Ποιες οργανικές τακτικές στηρίζουν τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη;
Καμπάνιες περιεχομένου από χρήστες
Ενθάρρυνε τους συνδρομητές να στέλνουν Snaps με την εμπειρία τους με το προϊόν σου χρησιμοποιώντας Φίλτρο καμπάνιας ή προτροπή τύπου hashtag. Μοιράσου ξανά τις καλύτερες υποβολές στην Story σου με αναγνώριση. Το περιεχόμενο από χρήστες δίνει κοινωνική απόδειξη και προσφορά περιεχομένου ενώ κάνει τους συνδρομητές να νιώθουν ότι τους βλέπεις.
Διαγωνισμοί και προκλήσεις με συμμετοχή μέσω Snap
Τρέξε απλές προκλήσεις που απαιτούν αποστολή Snap και όχι συμπλήρωση μεγάλων φορμών. Κράτα τους κανόνες ξεκάθαρους και τα βραβεία σχετικά με το κοινό σου. Οι διαγωνισμοί δίνουν βραχυπρόθεσμες κορυφές συνδρομητών: η αξία των Stories που ακολουθεί τους κρατά μετά το τέλος του διαγωνισμού.
Αναγνώριση της κοινότητας
Παρουσίασε απαντήσεις συνδρομητών, τέχνη θαυμαστών και ιστορίες πελατών στο περιεχόμενό σου. Η αναγνώριση χτίζει πίστη ισχυρότερη από τους κωδικούς έκπτωσης μόνους τους. Το χτίσιμο κοινότητας βαθαίνει στο άρθρο χτίσιμο κοινότητας στο Snapchat.
Μέτρηση και επανάληψη
Δες εβδομαδιαίους δείκτες: καθαρή αύξηση συνδρομητών, μέσες προβολές Story, ποσοστό ολοκλήρωσης, προβολές Spotlight και απαντήσεις. Επένδυσε περισσότερο στους τύπους περιεχομένου με ισχυρή ολοκλήρωση. Κόψε ή ξαναδούλεψε format με σταθερή εγκατάλειψη. Η οργανική ανάπτυξη βελτιώνεται μέσα από την επανάληψη και όχι με το να δημοσιεύεις περισσότερο από ό,τι ήδη αποδίδει κάτω από τις προσδοκίες.
Πότε να προσθέσεις πληρωμένη υποστήριξη
Το οργανικό από μόνο του είναι αργό για νέους λογαριασμούς. Οι μέτριες πληρωμένες καμπάνιες συνδρομητών επιταχύνουν τη βάση που καλλιεργούν οι οργανικές Stories. Η ποιότητα του οργανικού περιεχομένου εξακολουθεί να καθορίζει αν οι πληρωμένοι συνδρομητές μένουν και αλληλεπιδρούν. Δες τη στρατηγική διαφημίσεων στο Snapchat για πληρωμένες τακτικές που συμπληρώνουν την οργανική δημοσίευση.
Για τα βασικά της πλατφόρμας, δες την εισαγωγή στο Snapchat. Για επιλογές format περιεχομένου, δες τύποι περιεχομένου στο Snapchat. Για σήματα του αλγορίθμου που επηρεάζουν την απήχηση, δες πώς λειτουργεί ο αλγόριθμος του Snapchat.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο παίρνει μέχρι η οργανική ανάπτυξη στο Snapchat να δείξει αποτελέσματα;
Οι περισσότερες επωνυμίες βλέπουν ουσιαστική αύξηση συνδρομητών μετά από δύο έως τέσσερις μήνες σταθερών Stories σε συνδυασμό με διασταυρούμενη προώθηση και δημοσίευση στο Spotlight. Οι viral στιγμές στο Spotlight μπορούν να επιταχύνουν τα χρονοδιαγράμματα. Οι επωνυμίες που δημοσιεύουν εβδομαδιαία χωρίς τακτικές απόκτησης βλέπουν συχνά επίπεδη ανάπτυξη επ' αόριστον. Η υπομονή σε συνδυασμό με ενεργή προσέλκυση συνδρομητών νικά την παθητική αναμονή.
Πρέπει να αγοράσουμε ακολούθους ή να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες ανάπτυξης;
Απόφυγε τις υπηρεσίες ψεύτικων ακολούθων. Φουσκώνουν τους αριθμούς χωρίς αλληλεπίδραση, βλάπτουν τα analytics και κινδυνεύουν με ποινές στον λογαριασμό. Μετράνε οι πραγματικοί συνδρομητές που βλέπουν Stories. Οι πληρωμένες διαφημίσεις μέσω του επίσημου Ads Manager του Snapchat είναι ο νόμιμος τρόπος να επιταχύνεις την ανάπτυξη με έλεγχο στόχευσης.
Έχουμε μικρή δυνατότητα ομάδας. Ποια είναι η ελάχιστη βιώσιμη παρουσία στο Snapchat;
Τρεις ημέρες Story την εβδομάδα με τρία έως πέντε Snaps η καθεμία, συν ένα βίντεο Spotlight την εβδομάδα, είναι βιώσιμο ελάχιστο για πολλές μικρές επωνυμίες. Κατάγραψε περιεχόμενο σε παρτίδες σε μία συνεδρία και μετά δημοσίευσε μέσα στην εβδομάδα. Η ποιότητα και η συνέπεια νικούν την καθημερινή δημοσίευση που εξαντλεί την ομάδα και σταματά εντελώς μετά από έναν μήνα.
Πώς μετατρέπουμε τους θεατές του Spotlight σε συνδρομητές;
Βάλε επωνυμία στο πρώτο καρέ, δώσε αυτόνομη αξία, τέλειωσε με προφορική και γραπτή προτροπή συνδρομής και κράτα Επιλεγμένα που αποδεικνύουν τη διαρκή αξία των Stories. Οι επισκέψεις στο προφίλ από το Spotlight πρέπει να δείχνουν αμέσως ενεργές Stories και Αποθηκευμένα Επιλεγμένα και όχι άδειο προφίλ.
Φέρνει το οργανικό Snapchat κίνηση στην ιστοσελίδα;
Κάποια, αλλά όχι ως βασικό αποτέλεσμα. Χρησιμοποίησε συνδεδεμένους συνδέσμους Story σε Snaps υψηλής πρόθεσης και παρακολούθησε τα κλικ με παραμέτρους UTM. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Αντιμετώπισε την κίνηση ως δείκτη-μπόνους δίπλα στην αύξηση συνδρομητών και στην αλληλεπίδραση.
Τι να κάνουμε όταν οι προβολές Story πέφτουν ξαφνικά;
Έλεγξε πρώτα τη συνέπεια δημοσίευσης, τα ποσοστά ολοκλήρωσης και τη συνάφεια του πρόσφατου περιεχομένου. Οι ξαφνικές πτώσεις ακολουθούν συχνά ασυνεπή δημοσίευση ή επαναλαμβανόμενες προωθητικές Stories. Δες στα analytics τις θέσεις εγκατάλειψης ανά Snap. Ξαναπιάσε τους συνδρομητές με διαδραστικό περιεχόμενο πριν υποθέσεις ότι αλλαγές στον αλγόριθμο προκάλεσαν την πτώση.