Οι οργανικές Stories σου φτάνουν αξιόπιστα οκτακόσιους συνδρομητές. Το λανσάρισμα χρειάζεται πενήντα χιλιάδες νέους αγοραστές σε δύο εβδομάδες. Το οργανικό από μόνο του δεν θα φτάσει εκεί. Τα πληρωμένα Snap Ads μπορούν, αν το δημιουργικό μοιάζει εγγενές, η στόχευση ταιριάζει με τον αγοραστή σου και το budget ευθυγραμμίζεται με ρεαλιστικό κόστος ανά αποτέλεσμα για την κατηγορία σου.
Η διαφήμιση στο Snapchat φτάνει τους χρήστες μέσω Snap Ads, Story Ads, Collection Ads, Commercials και διαφημιστικών μονάδων επαυξημένης πραγματικότητας. Κάθε format ταιριάζει σε διαφορετικούς στόχους, από αύξηση συνδρομητών ως εγκαταστάσεις εφαρμογών και μετατροπές e-shop. Στρατηγική σημαίνει να ταιριάζεις format, κοινό και δημιουργικό με έναν ξεκάθαρο στόχο και όχι να ενισχύεις τυχαία κλιπ Story.
Αυτό το άρθρο εξηγεί τα format διαφημίσεων του Snapchat, τις δυνατότητες στόχευσης, τον σχεδιασμό budget και τις δομές καμπανιών που χρησιμοποιούν οι επωνυμίες για να μεγαλώσουν στην πλατφόρμα.
Ποια format διαφημίσεων Snapchat πρέπει να χρησιμοποιούν οι επωνυμίες;
Snap Ads με μία εικόνα ή ένα βίντεο
Κάθετες διαφημίσεις πλήρους οθόνης που εμφανίζονται ανάμεσα σε Stories φίλων και περιεχόμενο Spotlight. Ιδανικά για αναγνωρισιμότητα, κίνηση και εγκαταστάσεις εφαρμογών, με ένα δυνατό δημιουργικό και προτροπή swipe-up. Το δημιουργικό πρέπει να κερδίζει μέσα σε δύο δευτερόλεπτα. Χρησιμοποίησε υλικό που μοιάζει εγγενές και όχι προφανείς τηλεοπτικές διαφημίσεις. Τα Snap Ads ταιριάζουν σε απήχηση στην κορυφή του χωνιού και σε retargeting ζεστών κοινών από δεδομένα pixel.
Story Ads
Ένα πλακίδιο με επωνυμία ανοίγει σε ακολουθία τριών έως είκοσι Snaps, σαν μια μίνι διαφήμιση Story. Τα Story Ads ταιριάζουν σε αφηγηματικά λανσαρίσματα προϊόντων, tutorials πολλών βημάτων και αφήγηση επωνυμίας που χρειάζεται περισσότερα από ένα καρέ. Τα ποσοστά ολοκλήρωσης δείχνουν αν το μήκος της ακολουθίας είναι κατάλληλο. Οι πιο σύντομες ακολουθίες αποδίδουν συχνά καλύτερα από φουσκωμένες μακριές.
Collection Ads
Περιλαμβάνουν ένα κύριο βίντεο ή εικόνα με πλακίδια προϊόντων που πατιούνται από κάτω, για καταλόγους e-shop. Τα Collection Ads ταιριάζουν σε επωνυμίες μόδας, ομορφιάς και λιανικής με πολλά SKU να προβληθούν σε μία μονάδα. Κάθε πλακίδιο συνδέεται με σελίδες προϊόντων που πρέπει να φορτώνουν γρήγορα σε κινητό.
Commercials
Διαφημίσεις βίντεο έξι δευτερολέπτων χωρίς παράλειψη για μέγιστη αναγνωρισιμότητα όταν το budget στηρίζει premium τοποθέτηση. Χρησιμοποίησέ τα με φειδώ για ανακοινώσεις μεγάλου αντίκτυπου όπου οι εγγυημένες πλήρεις προβολές δικαιολογούν το κόστος. Το δημιουργικό πρέπει να περνά ένα μήνυμα αμέσως.
Διαφημίσεις AR Lens και Φίλτρων
Τα χορηγούμενα Lenses και Φίλτρα οδηγούν αλληλεπίδραση και κοινοποίηση πέρα από την παθητική προβολή. Οι διαφημίσεις Lens ταιριάζουν σε καμπάνιες όπου η συμμετοχή των χρηστών διαδίδει το μήνυμα. Υψηλότερο κόστος παραγωγής, αλλά ξεχωριστή αλληλεπίδραση σε σύγκριση με τις τυπικές μονάδες βίντεο.
Πώς λειτουργεί η στόχευση διαφημίσεων στο Snapchat;
Δημογραφική στόχευση και στόχευση ενδιαφερόντων
Στόχευσε ανά ηλικία, φύλο, τοποθεσία, γλώσσα, συσκευή και κατηγορίες ενδιαφερόντων που ταιριάζουν με το γράφημα χρηστών του Snapchat. Οι επωνυμίες που στοχεύουν νέους στοχεύουν συχνά ηλικιακές ζώνες 13 έως 34 σε συγκεκριμένες χώρες. Η στενή στόχευση βελτιώνει τη συνάφεια αλλά περιορίζει την κλίμακα: διεύρυνε αφού βρεις νικητήριο δημιουργικό.
Προσαρμοσμένα κοινά από δεδομένα πελατών
Ανέβασε λίστες email ή αριθμών τηλεφώνου με hash για να φτάσεις υπάρχοντες πελάτες ή υποψήφιους στο Snapchat. Τα ποσοστά αντιστοίχισης διαφέρουν ανάλογα με την ποιότητα της λίστας. Τα προσαρμοσμένα κοινά ταιριάζουν σε καμπάνιες διατήρησης, cross-sell και προσφορές επανασύνδεσης για γνωστούς αγοραστές.
Lookalike κοινά
Χτίσε lookalike από λίστες αγοραστών, επισκέπτες που έκαναν μετατροπή στην ιστοσελίδα ή ενεργούς συνδρομητές, για να βρεις νέους χρήστες παρόμοιους με τους καλύτερους πελάτες σου. Τα κοινά-σπόροι χρειάζονται αρκετό μέγεθος για ποιοτικά lookalike. Ξεκίνα με εύρος lookalike 1 έως 5 τοις εκατό ανάλογα με τις ανάγκες κλίμακας.
Retargeting με το Snap Pixel
Κάνε retargeting σε επισκέπτες της ιστοσελίδας, σε όσους εγκατέλειψαν το καλάθι και σε θεατές συγκεκριμένων σελίδων με κοινά βασισμένα στο pixel. Το pixel πρέπει να έχει εγκατασταθεί πριν ξεκινήσουν οι καμπάνιες για να συσσωρεύσει δεδομένα. Το retargeting δίνει συνήθως χαμηλότερο κόστος ανά μετατροπή από την ψυχρή προσέγγιση όταν η προσφορά και το δημιουργικό ταιριάζουν με την προηγούμενη συμπεριφορά περιήγησης.
Επιλογές τοποθέτησης και αποθέματος
Διάλεξε αυτόματη τοποθέτηση για ευρεία απήχηση ή επέλεξε συγκεκριμένο απόθεμα, όπως Stories, Spotlight ή συνεργάτες Discover, όταν δοκιμάζεις πού αποδίδει καλύτερα το δημιουργικό. Οι αναφορές τοποθέτησης δείχνουν ποιες επιφάνειες δίνουν αποδοτικά αποτελέσματα για την κατηγορία σου.
Πώς πρέπει να σχεδιάζουν budget και καμπάνιες οι επωνυμίες;
Ξεκίνα με ξεκάθαρους στόχους
Όρισε έναν βασικό στόχο ανά καμπάνια: αύξηση συνδρομητών, επισκέψεις στην ιστοσελίδα, εγκαταστάσεις εφαρμογής ή αγορές. Η ανάμειξη στόχων σε μία ομάδα διαφημίσεων θολώνει τη βελτιστοποίηση. Οι καμπάνιες συνδρομητών βελτιστοποιούν για ακολουθήσεις προφίλ. Οι καμπάνιες μετατροπών χρειάζονται σωστά ρυθμισμένα γεγονότα pixel.
Δοκίμασε δημιουργικό πριν κλιμακώσεις το budget
Τρέξε τρεις έως πέντε παραλλαγές δημιουργικού με μέτριο ημερήσιο budget για μία με δύο εβδομάδες. Κόψε όσες αποδίδουν κάτω από τις προσδοκίες, κλιμάκωσε τις νικήτριες. Η κόπωση δημιουργικού στο Snapchat έρχεται πιο γρήγορα από σε κάποιες πλατφόρμες, γιατί οι χρήστες βλέπουν επανειλημμένα διαφημίσεις πλήρους οθόνης. Ανανέωνε το δημιουργικό κάθε δύο με τέσσερις εβδομάδες σε διαρκείς καμπάνιες.
Σημεία αναφοράς budget και προσδοκίες
Τα κόστη διαφέρουν ανά χώρα, στόχευση, εποχή και στόχο. Οι κατηγορίες ψυχαγωγίας για νέους ανταγωνίζονται έντονα στις γιορτές και στις περιόδους επιστροφής στο σχολείο. Ξεκίνα με budget δοκιμής που αντέχεις να μάθεις από αυτό, συχνά ημερήσια ελάχιστα της τάξης των δεκάδων δολαρίων ανά ομάδα διαφημίσεων για την αρχική μάθηση. Σύγκρινε το κόστος ανά συνδρομητή ή ανά αγορά με τη διά βίου αξία πελάτη και όχι μόνο με γενικούς μέσους όρους του κλάδου.
Συνδύασε πληρωμένο και οργανικό
Οι πληρωμένες καμπάνιες συνδρομητών δουλεύουν καλύτερα όταν οι νέοι ακόλουθοι φτάνουν σε ενεργές Stories και Επιλεγμένα. Η αποστολή πληρωμένης κίνησης σε άδειο προφίλ σπαταλά το κόστος απόκτησης. Η ποιότητα του οργανικού περιεχομένου κρατά τους συνδρομητές που αποκτούν οι πληρωμένες καμπάνιες. Δες το οργανικό marketing στο Snapchat για περιεχόμενο διατήρησης.
Μέτρα πέρα από τους δείκτες της πλατφόρμας
Παρακολούθησε τις μετατροπές στην ιστοσελίδα από Snap διαφημίσεις με παραμέτρους UTM και γεγονότα pixel. Οι εγκαταστάσεις και οι αγορές που αναφέρει η πλατφόρμα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τα δικά σου analytics. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Για το στήσιμο λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης pixel, δες στήσιμο επαγγελματικού λογαριασμού στο Snapchat. Για αρχές σχεδιασμού δημιουργικού, δες οπτική στρατηγική στο Snapchat. Για ανάλυση απόδοσης, δες analytics και πληροφορίες στο Snapchat.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το ελάχιστο budget για δοκιμή διαφημίσεων Snapchat;
Πολλές επωνυμίες ξεκινούν με μέτρια ημερήσια budget ανά ομάδα διαφημίσεων, αρκετά για να βγουν από τη φάση μάθησης μέσα σε μία με δύο εβδομάδες, συχνά ισοδύναμα με δεκάδες δολάρια την ημέρα ανάλογα με την αγορά. Στόχος των αρχικών δοκιμών είναι να μάθεις το κόστος ανά αποτέλεσμα και την απόδοση του δημιουργικού και όχι άμεση κλιμάκωση. Αύξησε το budget μόνο όταν εμφανιστούν σταθεροί δείκτες.
Ποιο format διαφήμισης είναι το καλύτερο για αύξηση συνδρομητών;
Τα Snap Ads και τα Story Ads με βελτιστοποίηση για επισκέψεις προφίλ ή ακολουθήσεις ταιριάζουν στην αύξηση συνδρομητών. Το δημιουργικό πρέπει να δείχνει τι λαμβάνουν οι συνδρομητές στις Stories και όχι μόνο ένα λογότυπο. Η προσγείωση σε προφίλ με ενεργό περιεχόμενο και Επιλεγμένα μετατρέπει τις πληρωμένες προβολές σε συνδρομητές που μένουν καλύτερα από γενικές ταινίες επωνυμίας.
Οι διαφημίσεις μας παίρνουν προβολές αλλά όχι κλικ. Τι φταίει;
Το δημιουργικό πιθανώς μοιάζει με διαφήμιση και όχι με εγγενές περιεχόμενο ή η προτροπή είναι ασαφής. Δοκίμασε αρχικά αγκίστρια, δείξε προϊόν ή όφελος στο πρώτο καρέ και απλοποίησε την ενέργεια swipe σε ένα προφανές επόμενο βήμα. Οι αδύναμες σελίδες προορισμού για κινητά σκοτώνουν επίσης το ποσοστό κλικ ακόμα κι όταν το δημιουργικό αποδίδει.
Χρειαζόμαστε το Snap Pixel για καμπάνιες αναγνωρισιμότητας;
Οι καμπάνιες αναγνωρισιμότητας μπορούν να τρέξουν χωρίς παρακολούθηση μετατροπών, αλλά το pixel χτίζει παρόλα αυτά ομάδες retargeting για μεταγενέστερες καμπάνιες. Εγκατάστησε το pixel στο στήσιμο λογαριασμού, ώστε όλοι οι επισκέπτες της ιστοσελίδας να συσσωρεύονται για μελλοντική χρήση, ακόμα κι όταν οι πρώτες καμπάνιες εστιάζουν σε απήχηση και συνδρομητές.
Κάθε πότε πρέπει να ανανεώνουμε το δημιουργικό διαφημίσεων στο Snapchat;
Παρακολούθησε τη συχνότητα και το κόστος ανά αποτέλεσμα εβδομαδιαία. Αυξανόμενη συχνότητα με σταθερά ή χειρότερα αποτελέσματα δείχνει κόπωση δημιουργικού. Ανανέωσε αγκίστρια, οπτικά ή προσφορές κάθε δύο με τέσσερις εβδομάδες σε καμπάνιες που τρέχουν συνεχώς. Οι εποχιακές καμπάνιες χρειάζονται νέο δημιουργικό ευθυγραμμισμένο με τις στιγμές του ημερολογίου.
Πού πρέπει να προσγειώνεται η κίνηση των διαφημίσεων στην ιστοσελίδα μας;
Ταίριαξε την υπόσχεση της διαφήμισης: σελίδα προϊόντος για διαφημίσεις προϊόντων, εγγραφή για διαφημίσεις δυνητικών πελατών, app store για διαφημίσεις εγκατάστασης. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου, ώστε τα κλικ των διαφημίσεων να κάνουν μετατροπή αντί να φεύγουν από αργές γενικές αρχικές σελίδες.