Οι περισσότερες επιχειρήσεις που δημοσιεύουν στο Pinterest κοιτάζουν τον αριθμό ακολούθων και τις εμφανίσεις, αποφασίζουν ότι η πλατφόρμα είτε δουλεύει είτε όχι, και αφήνουν τα υπόλοιπα δεδομένα ανέγγιχτα. Τα Pinterest Analytics έχουν πολύ περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες απ' όσες δείχνουν αυτοί οι επιφανειακοί δείκτες, και όσοι τα χρησιμοποιούν συστηματικά παίρνουν αποφάσεις περιεχομένου που αθροίζονται με τον χρόνο, αντί να μαντεύουν τι δουλεύει. Τα δεδομένα δεν είναι δύσκολο να τα διαβάσεις. Απλώς χρειάζεται να ξέρεις ποιος δείκτης αντιστοιχεί σε ποια στρατηγική απόφαση και ποιοι αριθμοί δίνουν πληροφορία και ποιοι είναι θόρυβος.
Σε αυτό το άρθρο θα δεις τι μετρούν τα Pinterest Analytics, ποιοι δείκτες μετράνε για διαφορετικούς στόχους και πώς να χτίσεις τακτική διαδικασία ανασκόπησης που συνδέει τα δεδομένα της πλατφόρμας με βελτιώσεις στη στρατηγική περιεχομένου και με επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Τι μετρούν τα Pinterest Analytics;
Εμφανίσεις
Οι εμφανίσεις μετρούν πόσες φορές ένα Pin εμφανίστηκε στην οθόνη, είτε σε αποτέλεσμα αναζήτησης, είτε σε αρχική ροή, είτε σε πρόταση σχετικών Pins, είτε σε πίνακα. Οι εμφανίσεις είναι δείκτης απήχησης: σου λένε πόσες φορές είδαν το περιεχόμενο, αλλά τίποτα για το πώς το δέχτηκαν. Πολλές εμφανίσεις με χαμηλή αλληλεπίδραση σημαίνουν ότι το Pin φτάνει σε κοινό που δεν το βρίσκει αρκετά ελκυστικό για να αλληλεπιδράσει. Τα δεδομένα εμφανίσεων είναι πιο χρήσιμα ως πλαίσιο για άλλους δείκτες και όχι ως αυτόνομη ένδειξη απόδοσης. Μια τάση εμφανίσεων που ανεβαίνει με τον χρόνο, ενώ το ποσοστό αποθηκεύσεων και το ποσοστό κλικ μένουν σταθερά, είναι θετικό σήμα. Πολλές εμφανίσεις με σχεδόν μηδενική αλληλεπίδραση είναι σήμα ότι το περιεχόμενο φτάνει σε λάθος κοινό ή αποτυγχάνει οπτικά στο μέγεθος των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Αποθηκεύσεις και ποσοστό αποθηκεύσεων
Οι αποθηκεύσεις είναι ο εμπορικά πιο σημαντικός δείκτης αλληλεπίδρασης στο Pinterest και το βασικό σήμα που χρησιμοποιεί ο αλγόριθμος για να αξιολογήσει την ποιότητα του περιεχομένου και να επεκτείνει τη διανομή. Μια αποθήκευση δείχνει ότι ο χρήστης βρήκε το περιεχόμενο άξιο να το κρατήσει για μελλοντική αναφορά, κάτι που δείχνει πρόθεση σχεδιασμού και όχι παθητική προσοχή. Το ποσοστό αποθηκεύσεων, δηλαδή ο λόγος αποθηκεύσεων προς εμφανίσεις, είναι πιο χρήσιμο από τον ακατέργαστο αριθμό αποθηκεύσεων, γιατί εξισώνει τον όγκο διανομής και επιτρέπει ουσιαστική σύγκριση ανάμεσα σε Pins που είναι ενεργά για διαφορετικό χρονικό διάστημα ή έχουν διαφορετικά επίπεδα εμφανίσεων. Ένα Pin με 5.000 εμφανίσεις και 200 αποθηκεύσεις έχει ποσοστό αποθηκεύσεων τέσσερα τοις εκατό, και αυτό είναι ισχυρό σήμα ότι το περιεχόμενο αγγίζει το κοινό στο οποίο φτάνει. Αν παρακολουθείς το ποσοστό αποθηκεύσεων ανά θέμα σε όλο τον λογαριασμό, βλέπεις ποιες κατηγορίες περιεχομένου συνδέονται πιο δυνατά με το κοινό και αξίζουν περισσότερη επένδυση σε δημοσιεύσεις.
Κλικ προς τα έξω και ποσοστό κλικ
Τα κλικ προς τα έξω (outbound clicks) μετρούν πόσες φορές οι χρήστες πάτησαν από ένα Pin προς το εξωτερικό URL που είναι συνδεδεμένο. Το ποσοστό κλικ (CTR) είναι τα κλικ προς τα έξω διαιρεμένα με τις εμφανίσεις, εκφρασμένα σε ποσοστό. Αν ο βασικός σου στόχος στο Pinterest είναι η επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα, το ποσοστό κλικ προς τα έξω είναι ο σημαντικότερος δείκτης απόδοσης των Pinterest Analytics. Ένα Pin με πολλές αποθηκεύσεις αλλά χαμηλό CTR κερδίζει ισχυρή αλληλεπίδραση στην πλατφόρμα αλλά δεν φέρνει επισκεψιμότητα, κάτι που μπορεί να δείχνει ότι το περιεχόμενο αποθηκεύεται για μελλοντική αναφορά και όχι για άμεση δράση, ή ότι ο προορισμός του συνδέσμου δεν ταιριάζει με την προσδοκία που δημιουργεί το Pin. Ένα Pin με λίγες αποθηκεύσεις αλλά υψηλό CTR φέρνει επισκεψιμότητα από μικρότερο αλλά ενεργό κοινό, και αυτό δίνει συνήθως πιο ποιοτικούς επισκέπτες, γιατί πάτησαν χωρίς να αποθηκεύσουν πρώτα. Και τα δύο μοτίβα δίνουν πληροφορία, και κανένα δεν είναι από μόνο του καλύτερο χωρίς το πλαίσιο του στόχου της καμπάνιας.
Προβολές βίντεο και ποσοστό αλληλεπίδρασης
Τα Video Pins έχουν επιπλέον δείκτες σε σχέση με τα στατικά Pins με εικόνα: αριθμό προβολών, μέσο χρόνο παρακολούθησης και ποσοστό ολοκλήρωσης. Ο αριθμός προβολών μετρά πόσες φορές ξεκίνησε το βίντεο, συμπεριλαμβανομένων των προβολών με αυτόματη αναπαραγωγή όπου ο χρήστης δεν πάτησε σκόπιμα για να δει. Ο μέσος χρόνος παρακολούθησης έχει περισσότερο νόημα από τον αριθμό προβολών, γιατί δείχνει αν οι χρήστες έμειναν αρκετά στο βίντεο ώστε να λάβουν το μήνυμά του. Ένα βίντεο με ένα εκατομμύριο προβολές και μέσο χρόνο παρακολούθησης δύο δευτερόλεπτα δεν αποδίδει καλά. Ένα βίντεο με 50.000 προβολές και μέσο χρόνο παρακολούθησης δώδεκα δευτερόλεπτα σε βίντεο δεκαπέντε δευτερολέπτων έχει υψηλό ποσοστό ολοκλήρωσης, που δείχνει πραγματική αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο. Το ποσοστό ολοκλήρωσης μαζί με τον μέσο χρόνο παρακολούθησης δίνουν την πιο καθαρή εικόνα για το αν το βίντεο κρατά πραγματικά την προσοχή του κοινού ή απλώς δημιουργεί παθητικές εμφανίσεις αυτόματης αναπαραγωγής.
Πληροφορίες για το κοινό
Η ενότητα Audience Insights των Pinterest Analytics δείχνει δημογραφικά δεδομένα και δεδομένα ενδιαφερόντων για το ενεργό κοινό του λογαριασμού, μαζί με κατανομή ηλικιών, κατανομή φύλου, τοποθεσία, χρήση συσκευών και τις κορυφαίες κατηγορίες ενδιαφερόντων που επικαλύπτονται με τους ακόλουθους και τους ενεργούς χρήστες του λογαριασμού. Αυτά τα δεδομένα έχουν εμπορική σημασία για δύο λόγους. Πρώτον, επιβεβαιώνουν αν ο λογαριασμός φτάνει πράγματι στο δημογραφικό κοινό που θέλεις ή προσελκύει διαφορετικό προφίλ χρηστών από το αναμενόμενο. Δεύτερον, τα δεδομένα επικάλυψης κατηγοριών ενδιαφερόντων εντοπίζουν γειτονικά θέματα που ενδιαφέρουν το κοινό σου πέρα από την κύρια κατηγορία σου, και αυτό μπορεί να καθοδηγήσει την επέκταση του περιεχομένου σε θέματα που θα αγγίξουν το υπάρχον κοινό χωρίς να εγκαταλείψεις το βασικό θέμα.
Πώς διαβάζεις τα Pinterest Analytics για να βελτιώσεις την απόδοση του περιεχομένου;
Ανάλυση σε επίπεδο Pin: βρίσκεις το περιεχόμενο που δουλεύει
Αν ταξινομήσεις τον πίνακα απόδοσης των Pins με βάση το ποσοστό αποθηκεύσεων και όχι τον ακατέργαστο όγκο εμφανίσεων, βλέπεις το περιεχόμενο που αγγίζει περισσότερο το κοινό, ανεξάρτητα από το πόση διανομή πήρε. Τα Pins με το υψηλότερο ποσοστό αποθηκεύσεων δείχνουν ποια θέματα, οπτικά στυλ, μορφές και προσεγγίσεις τίτλων κερδίζουν τη δυνατότερη αλληλεπίδραση από χρήστες που πράγματι βλέπουν το περιεχόμενο. Αν συγκρίνεις τα δέκα κορυφαία Pins ως προς το ποσοστό αποθηκεύσεων με τα δέκα τελευταία με τον ίδιο δείκτη, σχεδόν πάντα βγαίνει ένα μοτίβο: συγκεκριμένα θέματα κερδίζουν σταθερά υψηλότερα ποσοστά αποθηκεύσεων, συγκεκριμένες οπτικές προσεγγίσεις ξεπερνούν άλλες, ή περιεχόμενο που οδηγεί σε ορισμένους τύπους σελίδων προορισμού κερδίζει ισχυρότερη αλληλεπίδραση από περιεχόμενο που οδηγεί σε άλλους. Αυτά τα μοτίβα είναι η πιο άμεση πληροφορία για αποφάσεις στο ημερολόγιο περιεχομένου, γιατί βασίζονται στην πραγματική συμπεριφορά του κοινού και όχι σε υποθέσεις για το τι θα έπρεπε να δουλεύει.
Ανάλυση σε επίπεδο πίνακα: κατανοείς την απόδοση ανά θέμα
Τα Pinterest Analytics επιτρέπουν φιλτράρισμα απόδοσης ανά πίνακα, ώστε να συγκρίνεις πώς αποδίδει το περιεχόμενο σε διαφορετικές θεματικές περιοχές. Ένας πίνακας για σχεδιασμό κουζίνας μπορεί να δείχνει σταθερά υψηλότερα ποσοστά αποθηκεύσεων και CTR από έναν πίνακα για διακόσμηση σαλονιού, και αυτό θα υποδείκνυε να δημοσιεύεις περισσότερο περιεχόμενο για κουζίνα και λιγότερα Pins για σαλόνι σε σχέση με τον τωρινό όγκο. Τα δεδομένα σε επίπεδο πίνακα εντοπίζουν επίσης ποιοι πίνακες φέρνουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα, κάτι χρήσιμο αν στόχος σου είναι η επισκεψιμότητα και όχι η αλληλεπίδραση στην πλατφόρμα. Οι πίνακες που φέρνουν δυσανάλογα πολλά κλικ σε σχέση με τον όγκο αποθηκεύσεών τους περιέχουν συχνά πολύ συγκεκριμένο περιεχόμενο κοντά στην αγορά, ενώ οι πίνακες με υψηλά ποσοστά αποθηκεύσεων αλλά χαμηλότερα ποσοστά κλικ περιέχουν συχνά εμπνευστικό περιεχόμενο που οι χρήστες μαζεύουν χωρίς να δράσουν αμέσως.
Δημογραφικά δεδομένα κοινού και τι αποκαλύπτουν
Τα δημογραφικά δεδομένα των Pinterest Analytics πρέπει να τα συγκρίνεις με το κοινό-στόχο σου τουλάχιστον κάθε τρίμηνο. Αν το προφίλ του ενεργού κοινού διαφέρει σημαντικά από το κοινό που θέλεις, αυτό δείχνει είτε ότι το περιεχόμενο προσελκύει διαφορετικό χρήστη από τον προγραμματισμένο, είτε ότι η θεματική κάλυψη του λογαριασμού συνδέεται πιο δυνατά με ένα δημογραφικό τμήμα από ό,τι με άλλα. Μια επιχείρηση που στοχεύει γυναίκες 25 έως 34 ετών και βλέπει το ενεργό κοινό της να γέρνει προς τις 45 έως 54 ετών μπορεί να διαπιστώσει ότι το εμπνευστικό περιεχόμενο διακόσμησης ταιριάζει περισσότερο στην μεγαλύτερη ηλικιακή ομάδα, ενώ το περιεχόμενο μόδας με τάσεις συνδέεται καλύτερα με τη νεότερη. Αυτά τα δημογραφικά δεδομένα μπορούν να καθοδηγήσουν σε ποιες κατηγορίες περιεχομένου να επενδύσεις περισσότερο, ανάλογα με το ποιο τμήμα κοινού θες να μεγαλώσεις.
Δεδομένα τάσεων και σήματα εποχιακού σχεδιασμού
Τα Pinterest Analytics δείχνουν τάσεις εμφανίσεων και αλληλεπίδρασης στον χρόνο, και αποκαλύπτουν πότε συγκεκριμένα θέματα έχουν εποχιακές κορυφώσεις και πότε σταθεροποιούνται. Αν δημοσιεύεις και διαχρονικό και εποχιακό περιεχόμενο, αυτά τα δεδομένα επιβεβαιώνουν αν το εποχιακό ημερολόγιο δημοσιεύσεων είναι σωστά χρονισμένο. Αν τα Pins φθινοπωρινής διακόσμησης δείχνουν κορύφωση εμφανίσεων από τον Αύγουστο και όχι από τον Οκτώβριο, τα δεδομένα επιβεβαιώνουν ότι για του χρόνου η σωστή προσέγγιση είναι να δημοσιεύεις αυτό το περιεχόμενο τον Ιούλιο και τον Αύγουστο και όχι τον Σεπτέμβριο. Τα δεδομένα τάσεων δείχνουν επίσης αν η συνολική πορεία εμφανίσεων και αλληλεπίδρασης του λογαριασμού ανεβαίνει, σταθεροποιείται ή πέφτει, και αυτό είναι ο πιο άμεσος προπορευόμενος δείκτης για το αν η στρατηγική περιεχομένου χτίζει σωρευτική απήχηση ή κολλάει.
Σύγκριση απόδοσης σε διαφορετικές χρονικές περιόδους
Τα Pinterest Analytics επιτρέπουν συγκρίσεις εύρους ημερομηνιών, ώστε να αξιολογείς αν η απόδοση βελτιώνεται από μήνα σε μήνα, από τρίμηνο σε τρίμηνο ή από έτος σε έτος. Επειδή το μοντέλο σωρευτικής ανάπτυξης του Pinterest σημαίνει ότι τα αποτελέσματα συνήθως επιταχύνονται με τον χρόνο και δεν μένουν σταθερά, μια σύγκριση μήνα με μήνα στους πρώτους μήνες ενός λογαριασμού θα δείξει μέτριες αλλαγές, ενώ μια σύγκριση έτους με έτος μετά από δώδεκα μήνες σταθερής δημοσίευσης δείχνει συχνά πολύ μεγαλύτερες βελτιώσεις. Όσοι αξιολογούν την απόδοση στο Pinterest μόνο σε σύντομα χρονικά παράθυρα χάνουν την ιστορία της συσσώρευσης, που είναι η πιο ακριβής εικόνα της απόδοσης της πλατφόρμας. Μια τριμηνιαία ανασκόπηση που συγκρίνει το τρέχον τρίμηνο με το ίδιο τρίμηνο του προηγούμενου έτους δίνει πιο αντιπροσωπευτική εικόνα για το αν δουλεύει η στρατηγική από μια μηνιαία ανασκόπηση που συγκρίνει αυτόν τον μήνα με τον προηγούμενο.
Πώς συνδέεις τα Pinterest Analytics με ευρύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα;
Απόδοση επισκεψιμότητας ιστοσελίδας από το Pinterest
Τα Pinterest Analytics δείχνουν δεδομένα κλικ προς τα έξω σε επίπεδο Pin και πίνακα, αλλά η πιο ακριβής εικόνα για τη συμβολή του Pinterest στην επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας προέρχεται από τα δικά σου στατιστικά ιστοσελίδας. Αν φιλτράρεις την κίνηση ανά πηγή και μέσο ώστε να απομονώσεις τις επισκέψεις από το Pinterest, βλέπεις τον όγκο, την ποιότητα αλληλεπίδρασης και τη συμπεριφορά μετατροπής των χρηστών που έρχονται από το Pinterest σε σύγκριση με άλλα κανάλια. Οι επισκέπτες από το Pinterest δείχνουν συνήθως πάνω από τον μέσο όρο σελίδες ανά επίσκεψη και χρόνο στην ιστοσελίδα, σε κατηγορίες όπου το περιεχόμενο ταιριάζει δυνατά με την πρόθεση του χρήστη, γιατί έφτασαν ήδη ενδιαφερόμενοι για το συγκεκριμένο θέμα που κάλυπτε το Pin. Αν συγκρίνεις αυτούς τους συμπεριφορικούς δείκτες με επισκέπτες από άλλες πηγές αναφοράς, έχεις πληρέστερη εικόνα για την ποιότητα της κίνησης από το Pinterest πέρα από τον ακατέργαστο όγκο κλικ.
Παρακολούθηση μετατροπών μέσω του Pinterest tag
Το Pinterest tag παρακολουθεί γεγονότα μετατροπής στην ιστοσελίδα, όπως προβολές σελίδας, προσθήκες στο καλάθι, αγορές, εγγραφές και προσαρμοσμένα γεγονότα που ορίζεις για τους συγκεκριμένους στόχους σου. Τα δεδομένα μετατροπής του tag είναι διαθέσιμα στα Pinterest Analytics στην ενότητα Conversions και δείχνουν ποια Pins, πίνακες και καμπάνιες φέρνουν τις περισσότερες επόμενες ενέργειες στην ιστοσελίδα. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα αν τρέχεις πληρωμένες καμπάνιες, γιατί δίνουν τα σήματα μετατροπής που χρησιμοποιεί ο αλγόριθμος για βελτιστοποίηση. Στο οργανικό περιεχόμενο, τα δεδομένα μετατροπής του tag δείχνουν ποιες κατηγορίες περιεχομένου φέρνουν επισκέπτες που ολοκληρώνουν ουσιαστικές ενέργειες και όχι απλώς επισκέπτονται και φεύγουν. Ένας πίνακας με μέτριο CTR αλλά ισχυρά ποσοστά μετατροπής από τους επισκέπτες που στέλνει είναι εμπορικά πιο πολύτιμος από έναν πίνακα με μεγαλύτερο όγκο κίνησης αλλά χαμηλά ποσοστά μετατροπής.
Χτίζοντας μηνιαία διαδικασία ανασκόπησης στατιστικών
Μια μηνιαία ανασκόπηση των Pinterest Analytics δεν χρειάζεται να παίρνει πολύ χρόνο για να είναι χρήσιμη. Μια μηνιαία ανασκόπηση τριάντα λεπτών που καλύπτει τα δέκα κορυφαία Pins ως προς το ποσοστό αποθηκεύσεων, τα κλικ προς τα έξω του μήνα, τα δημογραφικά του κοινού και μια σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα δίνει αρκετές πληροφορίες για να καθοδηγήσει τις προσαρμογές στο ημερολόγιο περιεχομένου του επόμενου μήνα. Οι συγκεκριμένες ερωτήσεις που πρέπει να απαντάς σε κάθε ανασκόπηση είναι: ποια θέματα κέρδισαν τα υψηλότερα ποσοστά αποθηκεύσεων αυτόν τον μήνα, ποια Pins έφεραν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στην ιστοσελίδα, αν το δημογραφικό προφίλ του κοινού άλλαξε ουσιαστικά και αν οι συνολικές εμφανίσεις και η αλληλεπίδραση ανεβαίνουν ή πέφτουν σε σχέση με την προηγούμενη περίοδο. Αν απαντάς σε αυτές τις τέσσερις ερωτήσεις κάθε μήνα και προσαρμόζεις το μείγμα περιεχομένου με βάση τα ευρήματα, χτίζεις στρατηγική που ευθυγραμμίζεται όλο και καλύτερα με όσα ανταποκρίνεται το πραγματικό κοινό.
Αναφορά της απόδοσης του Pinterest σε ενδιαφερόμενους
Η αξία του Pinterest συχνά υποτιμάται στις αναφορές απόδοσης καναλιών, γιατί οι δείκτες που φαίνονται πιο εντυπωσιακοί σε άλλες πλατφόρμες, όπως ο αριθμός ακολούθων και ο ακατέργαστος όγκος αλληλεπίδρασης, δεν είναι εκεί όπου βρίσκεται η εμπορική αξία του Pinterest. Μια πιο πειστική αναφορά για το Pinterest εστιάζει στον όγκο και την ποιότητα της επισκεψιμότητας προς την ιστοσελίδα, στα ποσοστά αποθηκεύσεων ως προπορευόμενους δείκτες της μελλοντικής επισκεψιμότητας, στον αριθμό των Pins που έχουν μαζέψει ισχυρή κατάταξη στην αναζήτηση μέσα στην περίοδο και στα γεγονότα μετατροπής που αποδίδονται στην κίνηση από το Pinterest. Αν δείχνεις την πορεία αυτών των δεικτών σε έξι ή δώδεκα μήνες και όχι τις διακυμάνσεις από μήνα σε μήνα, αναπαριστάς καλύτερα τη σωρευτική φύση της αξίας του Pinterest και στηρίζεις πιο δυνατά τη συνέχιση της επένδυσης απ' ό,τι με μια σύγκριση που δείχνει μέτριες αλλαγές ενός μόνο μήνα.
Εργαλεία στατιστικών τρίτων και ενσωματώσεις
Τα ενσωματωμένα στατιστικά του Pinterest καλύπτουν τα περισσότερα δεδομένα που χρειάζεσαι για αποφάσεις περιεχομένου και στρατηγικής, αλλά τα εργαλεία τρίτων δίνουν επιπλέον δυνατότητες σε όσους διαχειρίζονται το Pinterest σε μεγάλη κλίμακα. Τα εργαλεία προγραμματισμού με ενσωματωμένα στατιστικά επιτρέπουν να βλέπεις τα δεδομένα απόδοσης των Pins δίπλα στο ημερολόγιο δημοσιεύσεων, και έτσι συνδέεις πιο εύκολα συγκεκριμένες αποφάσεις περιεχομένου με αποτελέσματα απόδοσης. Οι πλατφόρμες στατιστικών ιστοσελίδας δίνουν πιο αναλυτικά δεδομένα χωνιού μετατροπής για επισκέπτες από το Pinterest απ' όσα η αναφορά του tag του Pinterest. Οι πλατφόρμες στατιστικών κοινωνικών δικτύων που συγκεντρώνουν δεδομένα από πολλά κανάλια σου επιτρέπουν να συγκρίνεις την απόδοση του Pinterest άμεσα με άλλες πλατφόρμες με ενιαίους ορισμούς δεικτών, κάτι χρήσιμο για αποφάσεις κατανομής budget ανά κανάλι. Τα ενσωματωμένα Pinterest Analytics πρέπει να είναι η κύρια πηγή δεδομένων. Τα εργαλεία τρίτων αξίζουν περισσότερο για ενσωμάτωση και σύγκριση ανάμεσα σε κανάλια και όχι ως αντικαταστάτες των δεδομένων της ίδιας της πλατφόρμας.
Για την οργανική στρατηγική που μετρούν και καθοδηγούν αυτά τα στατιστικά, δες το μάρκετινγκ και την οργανική ανάπτυξη στο Pinterest. Για την πληρωμένη στρατηγική που χρησιμοποιεί τα δεδομένα παρακολούθησης μετατροπών, δες τη στρατηγική διαφημίσεων στο Pinterest. Για τη συμπεριφορά του αλγορίθμου που αντικατοπτρίζουν τα δεδομένα αποθηκεύσεων και αλληλεπίδρασης, δες πώς λειτουργεί ο αλγόριθμος του Pinterest. Για τις προχωρημένες τακτικές που ενεργοποιούν τα δεδομένα στατιστικών, δες τις προχωρημένες τακτικές επιχειρήσεων στο Pinterest.
Συχνές ερωτήσεις
Οι εμφανίσεις μας είναι πολλές αλλά οι αποθηκεύσεις σχεδόν μηδενικές. Τι μας λέει αυτό;
Πολλές εμφανίσεις με σχεδόν μηδενικές αποθηκεύσεις σημαίνουν ότι το περιεχόμενο φτάνει στους χρήστες αλλά δεν κερδίζει το σήμα αλληλεπίδρασης που οδηγεί τη διανομή του αλγορίθμου. Η πιο συνηθισμένη αιτία είναι αναντιστοιχία ανάμεσα στη συνάφεια λέξεων-κλειδιών που φέρνει τις εμφανίσεις και στην οπτική ποιότητα ή τη συνάφεια περιεχομένου που θα έκανε κάποιον να αποθηκεύσει. Το Pin εμφανίζεται στις σωστές αναζητήσεις αλλά αποτυγχάνει οπτικά ή θεματικά μόλις το δουν οι χρήστες. Ψάξε τη βασική λέξη-κλειδί για την οποία έχει βελτιστοποιηθεί το Pin και σύγκρινε οπτικά το Pin με τα κορυφαία οργανικά αποτελέσματα: αν το Pin φαίνεται πολύ πιο αδύναμο ή λιγότερο σχετικό από το περιεχόμενο γύρω του, το πρόβλημα είναι η οπτική ποιότητα ή η θεματική προσαρμογή. Αν το Pin φαίνεται ανταγωνιστικό, έλεγξε αν η σελίδα προορισμού ταιριάζει με το περιεχόμενο που υπόσχεται το Pin, γιατί η αναντιστοιχία ανάμεσα στο Pin και στον προορισμό μειώνει τις αποθηκεύσεις από χρήστες που προβλέπουν την ασυνέπεια. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Είμαστε στο Pinterest έξι μήνες. Πώς ξέρουμε αν η στρατηγική μας δουλεύει πραγματικά;
Στους έξι μήνες, οι ενδείξεις που ψάχνεις είναι μια ανοδική τάση στα μηνιαία κλικ προς τα έξω, ένας αυξανόμενος αριθμός Pins που έχουν μαζέψει ουσιαστικό αριθμό αποθηκεύσεων (πενήντα ή περισσότερες ανά Pin) και ένα ποσοστό αποθηκεύσεων στο νέο περιεχόμενο που μένει σταθερό ή βελτιώνεται και δεν πέφτει. Η αύξηση ακολούθων και ο όγκος εμφανίσεων είναι δευτερεύουσες ενδείξεις σε αυτό το στάδιο. Η πιο άμεση απόδειξη ότι η στρατηγική δουλεύει είναι αν ο όγκος κλικ προς τα έξω τον έκτο μήνα είναι αισθητά υψηλότερος από τον πρώτο, και αν το περιεχόμενο που δημοσιεύτηκε τον πρώτο και τον δεύτερο μήνα φέρνει ακόμα κίνηση και αποθηκεύσεις έξι μήνες μετά. Αν ισχύουν και τα δύο, το μοντέλο συσσώρευσης δουλεύει όπως πρέπει.
Έχουμε πολλή κίνηση από το Pinterest αλλά δεν φαίνεται να μετατρέπεται στην ιστοσελίδα μας. Πού να κοιτάξουμε πρώτα;
Ξεκίνα από την ευθυγράμμιση της σελίδας προορισμού. Οι επισκέπτες από το Pinterest έρχονται από συγκεκριμένο οπτικό πλαίσιο και έχουν συγκεκριμένη προσδοκία για το τι θα βρουν όταν πατήσουν. Αν η σελίδα προορισμού δεν ανταποκρίνεται αμέσως σε αυτή την προσδοκία, ο επισκέπτης φεύγει χωρίς να μετατραπεί. Έλεγξε αν η κίνηση από κάθε Pin με την καλύτερη απόδοση καταλήγει στο συγκεκριμένο προϊόν, άρθρο ή περιεχόμενο που δείχνει το Pin και όχι σε γενική σελίδα κατηγορίας ή στην αρχική. Έλεγξε την εμπειρία στο κινητό σε αυτές τις σελίδες, αφού η πλειονότητα της κίνησης από το Pinterest έρχεται από κινητό και μια σελίδα που μετατρέπει καλά σε υπολογιστή μπορεί να αποδίδει χειρότερα στο κινητό. Αν η ευθυγράμμιση της σελίδας και η εμπειρία στο κινητό είναι και τα δύο δυνατά, το ζήτημα μπορεί να είναι ότι το περιεχόμενο προσελκύει κίνηση πρώιμου σταδίου σκέψης, που χρειάζεται περισσότερα σημεία επαφής πριν μετατραπεί.
Πόσο συχνά πρέπει στην πράξη να ελέγχουμε τα Pinterest Analytics;
Μια μηνιαία ανασκόπηση αρκεί για τις περισσότερες επιχειρήσεις, με μια πιο αναλυτική τριμηνιαία ανασκόπηση που συγκρίνει την απόδοση με την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους. Αν ελέγχεις τα Pinterest Analytics καθημερινά ή εβδομαδιαία, βγάζεις πολύ λίγα δεδομένα για ουσιαστικά συμπεράσματα και σε σπρώχνει σε αντιδραστικές αποφάσεις με βάση φυσιολογικές βραχυπρόθεσμες διακυμάνσεις και όχι πραγματικές τάσεις απόδοσης. Το μοντέλο σωρευτικής ανάπτυξης του Pinterest σημαίνει ότι οι ουσιαστικές αλλαγές στην απόδοση φαίνονται σε μήνες και όχι σε μέρες. Η μηνιαία ανασκόπηση πρέπει να απαντά σε τέσσερις ερωτήσεις: ποια θέματα κέρδισαν τα υψηλότερα ποσοστά αποθηκεύσεων, ποια Pins έφεραν τη μεγαλύτερη κίνηση, αν άλλαξαν τα δημογραφικά του κοινού και αν η συνολική αλληλεπίδραση κινείται προς τη σωστή κατεύθυνση. Η τριμηνιαία ανασκόπηση πρέπει να συγκρίνει αυτούς τους δείκτες με πριν από δώδεκα μήνες για να εκτιμήσεις την πορεία συσσώρευσης.
Τα Pins που αποθηκεύονται περισσότερο δεν είναι αυτά που παίρνουν τα περισσότερα κλικ. Να βελτιστοποιούμε για αποθηκεύσεις ή για κλικ;
Βελτιστοποίησε πρώτα για αποθηκεύσεις, με το CTR ως δευτερεύοντα στόχο, γιατί οι αποθηκεύσεις οδηγούν τη διανομή από τον αλγόριθμο που φέρνει κλικ σε κλίμακα με τον χρόνο. Ένα Pin με υψηλό ποσοστό αποθηκεύσεων θα μαζεύει διανομή και θα φέρνει κλικ για μήνες ή χρόνια μετά τη δημοσίευση. Ένα Pin που βελτιστοποιείται μόνο για κλικ μπορεί να φέρει άμεση κίνηση, αλλά κερδίζει αδύναμα σήματα αποθήκευσης που περιορίζουν τη μακροπρόθεσμη διανομή του. Τα εμπορικά πιο πολύτιμα Pins είναι αυτά που κερδίζουν και ισχυρά ποσοστά αποθηκεύσεων και ισχυρό CTR, και ο δρόμος για να φτάσεις εκεί είναι να δημοσιεύεις περιεχόμενο που πραγματικά ανήκει σε πίνακα σχεδιασμού (και κερδίζει αποθηκεύσεις) και οδηγεί σε σελίδα προορισμού που δίνει ακριβώς αυτό που υποσχέθηκε το Pin (και κερδίζει κλικ από τους χρήστες που το αποθήκευσαν και επέστρεψαν).
Το Pinterest δείχνει χιλιάδες εμφανίσεις στο περιεχόμενό μας αλλά τα στατιστικά της ιστοσελίδας μας δείχνουν πολύ λίγη κίνηση από το Pinterest. Γιατί υπάρχει τόσο μεγάλο κενό;
Οι εμφανίσεις και τα κλικ προς τα έξω είναι πολύ διαφορετικοί δείκτες. Οι εμφανίσεις μετρούν κάθε φορά που ένα Pin εμφανίστηκε στην οθόνη, και σε ροές και αποτελέσματα αναζήτησης όπου οι χρήστες προσπέρασαν χωρίς αλληλεπίδραση. Τα κλικ προς τα έξω μετρούν μόνο τους χρήστες που πάτησαν και πήγαν στην ιστοσελίδα που είναι συνδεδεμένη. Ποσοστό κλικ ένα έως τρία τοις εκατό είναι τυπικό για περιεχόμενο στο Pinterest στις περισσότερες κατηγορίες, δηλαδή 10.000 εμφανίσεις μπορεί να φέρουν 100 έως 300 κλικ. Αν τα στατιστικά της ιστοσελίδας σου δείχνουν ακόμα λιγότερα κλικ απ' όσα δείχνει ο αριθμός κλικ προς τα έξω του Pinterest, η διαφορά μπορεί να οφείλεται στο ότι δεν έχουν μπει παράμετροι UTM στα URL των Pins, και έτσι η κίνηση από το Pinterest αποδίδεται σε άμεση ή άγνωστη πηγή και όχι στο Pinterest στα στατιστικά της ιστοσελίδας. Αν προσθέσεις παραμέτρους UTM στα URL των Pins, λύνεις αυτό το κενό απόδοσης και βλέπεις πιο ακριβώς τη συμβολή του Pinterest στην κίνηση της ιστοσελίδας.