Τα λάθη στο Pinterest σπάνια είναι καταστροφικά. Όποιος τα κάνει παίρνει ακόμα κάποιες εμφανίσεις, κερδίζει κάποιες αποθηκεύσεις, βλέπει πού και πού αιχμές κίνησης. Η ζημιά βρίσκεται σε αυτά που δεν συμβαίνουν: η συσσώρευση που δεν ξεκινά ποτέ, οι κατατάξεις στην αναζήτηση που δεν χτίζονται, η κίνηση που σταματά σε ένα κλάσμα αυτού που θα έδινε η ίδια προσπάθεια με διορθωμένη προσέγγιση. Τα περισσότερα λάθη στο Pinterest είναι αθόρυβοι περιορισμοί που δεν φαίνονται μέχρι να καταλάβεις πώς μοιάζει η δυνατή απόδοση στην πλατφόρμα και να τη συγκρίνεις με αυτό που βλέπεις.
Σε αυτό το άρθρο θα δεις τα πιο συνηθισμένα λάθη στο Pinterest, χωρισμένα ανά κατηγορία προβλήματος: λάθη περιεχομένου που περιορίζουν την αλληλεπίδραση, λάθη στρατηγικής που εμποδίζουν τη συσσώρευση και λάθη στη ρύθμιση του λογαριασμού που περιορίζουν τη διανομή από την αρχή.
Ποια λάθη περιεχομένου περιορίζουν αθόρυβα τα αποτελέσματα στο Pinterest;
Βελτιστοποίηση για εμφανίσεις και όχι για αποθηκεύσεις
Όσοι παρακολουθούν τις εμφανίσεις ως βασικό δείκτη του Pinterest βελτιστοποιούν για απήχηση και αγνοούν το σήμα που οδηγεί πραγματικά τη διανομή. Πολλές εμφανίσεις με χαμηλά ποσοστά αποθηκεύσεων σημαίνουν ότι το περιεχόμενο φαίνεται αλλά δεν κερδίζει: ο αλγόριθμος το προβάλλει στα αποτελέσματα αναζήτησης, οι χρήστες το προσπερνούν και η πλατφόρμα ερμηνεύει την απουσία αποθηκεύσεων ως ένδειξη ότι το περιεχόμενο δεν αξίζει ευρύτερη διανομή. Το αποτέλεσμα είναι ένας λογαριασμός που αναφέρει δυνατούς αριθμούς εμφανίσεων στους ενδιαφερόμενους ενώ οι κατατάξεις του στην αναζήτηση μένουν επίπεδες. Το ποσοστό αποθηκεύσεων, όχι ο όγκος εμφανίσεων, είναι ο δείκτης που προβλέπει αν ο λογαριασμός θα συσσωρεύσει αποτελέσματα. Ένα Pin με 2.000 εμφανίσεις και 80 αποθηκεύσεις αποδίδει καλύτερα από ένα Pin με 20.000 εμφανίσεις και 40 αποθηκεύσεις, γιατί το πρώτο κερδίζει αλληλεπίδραση από το κοινό στο οποίο φτάνει και το δεύτερο όχι.
Δημοσίευση της ίδιας εικόνας σε πολλούς πίνακες
Αν αποθηκεύσεις την ίδια εικόνα Pin σε πέντε διαφορετικούς πίνακες, δεν δημιουργείς πέντε ευκαιρίες διανομής. Δημιουργείς μία, με φθίνουσα απόδοση. Ο αλγόριθμος του Pinterest αναγνωρίζει τις διπλότυπες εικόνες και δίνει πολύ μειωμένη διανομή σε περιεχόμενο που έχει ήδη ευρετηριάσει. Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτή την προσέγγιση πιστεύοντας ότι πολλαπλασιάζουν την απήχηση του περιεχομένου τους, ενώ στην πραγματικότητα την συμπιέζουν. Η σωστή προσέγγιση είναι να φτιάχνεις διαφορετικές εικόνες Pin για το ίδιο URL, με διαφορετικά οπτικά, διαφορετικά κοψίματα ή διαφορετική επεξεργασία κειμένου πάνω στην εικόνα, και να αποθηκεύεις κάθε μοναδική εικόνα στον πιο σχετικό πίνακα. Κάθε μοναδική εικόνα αντιμετωπίζεται ως φρέσκο περιεχόμενο με ανεξάρτητη ευκαιρία διανομής, και έτσι το ίδιο URL κερδίζει νόμιμα πολλά σημεία εισόδου στην αναζήτηση χωρίς την ποινή του διπλότυπου περιεχομένου.
Γενικοί τίτλοι και περιγραφές Pin
Ένα Pin με τίτλο «Όμορφος σχεδιασμός κουζίνας» και περιγραφή «Δες αυτή την εντυπωσιακή ανακαίνιση κουζίνας για έμπνευση!» δεν έχει κανένα συγκεκριμένο σήμα λέξεων-κλειδιών που να βοηθά τον αλγόριθμο του Pinterest να καταλάβει σε ποιες αναζητήσεις να το εμφανίσει. Θα κερδίσει ελάχιστη διανομή, γιατί η πλατφόρμα δεν έχει βάση για να το ταιριάξει με συγκεκριμένα ερωτήματα χρηστών. Το ίδιο Pin με τίτλο «Μινιμαλιστική λευκή κουζίνα με ανοιχτά ράφια: ιδέες» και περιγραφή με συγκεκριμένους όρους όπως «μοντέρνα ανακαίνιση κουζίνας», «λευκά ντουλάπια κουζίνας» και «αποθήκευση με ανοιχτά ράφια στην κουζίνα» δίνει στον αλγόριθμο αρκετό σήμα λέξεων-κλειδιών για να το κατατάξει σε πολλές συγκεκριμένες αναζητήσεις. Η διαφορά στο δυναμικό κίνησης ανάμεσα σε ένα Pin με γενικό κείμενο και ένα βελτιστοποιημένο με λέξεις-κλειδιά στην ίδια εικόνα είναι μεγάλη, και η διόρθωση δεν θέλει έξτρα δημιουργική επένδυση, μόνο σκόπιμο γράψιμο.
Το Pinterest αντιμετωπίζεται σαν πλατφόρμα κοινωνικών δικτύων πραγματικού χρόνου
Όσοι φέρνουν στο Pinterest μια αντιδραστική προσέγγιση περιεχομένου που ακολουθεί τις τάσεις, δηλαδή δημοσιεύουν για επικαιρότητα, αντιδρούν σε κύκλους ειδήσεων ή φτιάχνουν περιεχόμενο που λήγει γρήγορα, παράγουν περιεχόμενο που παύει να είναι σχετικό πριν προλάβει να δουλέψει το μοντέλο συσσώρευσης του Pinterest. Η πλατφόρμα δεν ευνοεί το πρόσφατο, και ένα Pin για ένα θέμα ειδήσεων του περασμένου μήνα δεν έχει καμία ζήτηση στην αναζήτηση τη στιγμή που θα μαζέψει αρκετά σήματα αλληλεπίδρασης για να κατατάσσεται. Η μορφή περιεχομένου που συσσωρεύεται στο Pinterest είναι το διαχρονικό: θέματα με μόνιμη ή εποχιακή συνάφεια που οι χρήστες θα ψάχνουν και σε μήνες όπως ψάχνουν σήμερα. Το αντιδραστικό περιεχόμενο δεν είναι άχρηστο στο Pinterest, αλλά πρέπει να είναι μικρό κλάσμα της παραγωγής και όχι το κέντρο βάρους της στρατηγικής.
Ασυνεπής ή χαμηλής ποιότητας οπτική παραγωγή
Τα αποτελέσματα αναζήτησης του Pinterest είναι οπτικός ανταγωνισμός, και τα Pins που δεν φτάνουν το οπτικό επίπεδο των γύρω αποτελεσμάτων κερδίζουν αδύναμη αλληλεπίδραση, όσο καλά κι αν είναι βελτιστοποιημένα τα πεδία κειμένου τους. Τα πιο συνηθισμένα οπτικά λάθη είναι οι οριζόντιες εικόνες που πιάνουν λιγότερο χώρο στο πλέγμα από τους κάθετους ανταγωνιστές, οι γεμάτες συνθέσεις όπου το θέμα δεν είναι άμεσα ξεκάθαρο και η οπτικά ασυνεπής παραγωγή που δεν χτίζει την αναγνώριση της επιχείρησης που προέρχεται από συνεκτική αισθητική. Η οπτική ποιότητα στο Pinterest δεν απαιτεί επαγγελματική φωτογραφία. Απαιτεί καθαρότητα, συνέπεια και ένα εστιακό σημείο που δείχνει το θέμα σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο σε μέγεθος μικρογραφίας. Ένας λογαριασμός με οπτική παραγωγή σταθερά κάτω από τον μέσο όρο της κατηγορίας θα μαζεύει αδύναμα σήματα αποθήκευσης σε όλο το περιεχόμενό του, και αυτό περιορίζει τη διανομή κάθε Pin που δημοσιεύει.
Ποια λάθη στρατηγικής υπονομεύουν την ανάπτυξη στο Pinterest;
Μέτρηση αποτελεσμάτων πολύ νωρίς και παραίτηση
Η οργανική ανάπτυξη στο Pinterest ακολουθεί καμπύλη συσσώρευσης που είναι σχεδόν επίπεδη τους πρώτους δύο με τρεις μήνες και μετά επιταχύνεται. Όσοι αξιολογούν τη στρατηγική τους στο Pinterest στις έξι ή οκτώ εβδομάδες, βρίσκουν τους αριθμούς κίνησης απογοητευτικούς και συμπεραίνουν ότι το κανάλι δεν δουλεύει, έχουν μετρήσει ακριβώς πριν αρχίσει η καμπύλη. Το σημείο καμπής για τους περισσότερους λογαριασμούς με σταθερή, καλά βελτιστοποιημένη δημοσίευση είναι ανάμεσα στον τρίτο και τον έκτο μήνα. Όσοι δεσμεύονται σε δώδεκα μήνες σταθερής δημοσίευσης πριν κάνουν στρατηγική επανεξέταση σχεδόν πάντα βρίσκουν το κανάλι να αποδίδει σε επίπεδο που δικαιολογεί την επένδυση. Όσοι το παρατούν τον δεύτερο μήνα εγκαταλείπουν ένα περιουσιακό στοιχείο που συσσωρεύει αξία στο πιο ακριβό του στάδιο, λίγο πριν αρχίσουν να έρχονται οι αποδόσεις.
Δημοσίευση χωρίς στρατηγική λέξεων-κλειδιών
Ένα ημερολόγιο περιεχομένου που χτίζεται γύρω από όσα θέλει να πει η επιχείρηση και όχι γύρω από όσα ψάχνουν οι χρήστες του Pinterest βγάζει Pins που έχουν οργανωτική λογική αλλά είναι αόρατα στην αναζήτηση. Η διανομή στο Pinterest οδηγείται κυρίως από την αναζήτηση, και έτσι περιεχόμενο που δεν είναι βελτιστοποιημένο για τους συγκεκριμένους όρους που πληκτρολογούν οι χρήστες δεν θα εμφανιστεί σε αυτές τις αναζητήσεις, όσο καλά κι αν είναι εκτελεσμένο σε κάθε άλλο επίπεδο. Η διόρθωση είναι να χτίζεις το ημερολόγιο περιεχομένου από έρευνα λέξεων-κλειδιών και όχι από τις προτεραιότητες της επιχείρησης: εντόπισε τους είκοσι με τριάντα όρους αναζήτησης με τον μεγαλύτερο όγκο στην κατηγορία χρησιμοποιώντας την αυτόματη συμπλήρωση του Pinterest, και χρησιμοποίησέ τους ως οδηγίες για το νέο περιεχόμενο, αντί για τις δικές σου προτεραιότητες θεμάτων. Η οπτική και η φωνή της επιχείρησης μπαίνουν στο περιεχόμενο, αλλά η λέξη-κλειδί καθορίζει ποιο θέμα καλύπτει το περιεχόμενο.
Αγνόηση του χρόνου προετοιμασίας για εποχιακή δημοσίευση
Όσοι δημοσιεύουν εποχιακό περιεχόμενο την ημερομηνία της σχετικής περίστασης ανταγωνίζονται στις συνθήκες κορύφωσης της αναζήτησης με Pins που δεν είχαν χρόνο να μαζέψουν σήματα αλληλεπίδρασης. Οι χρήστες του Pinterest σχεδιάζουν εβδομάδες ή μήνες νωρίτερα, και ο όγκος αναζήτησης για εποχιακό περιεχόμενο κορυφώνεται αισθητά πριν από την ίδια την περίσταση. Μια μεγάλη περίοδος αγορών στο τέλος της χρονιάς, μια καλοκαιρινή γιορτή, η περίοδος επιστροφής στο σχολείο: καθεμία κορυφώνεται στην αναζήτηση έξι με οκτώ εβδομάδες πριν από το γεγονός και όχι τις μέρες αμέσως πριν. Αν δημοσιεύεις εποχιακό περιεχόμενο την τελευταία στιγμή, μπαίνεις σε ένα πολυσύχναστο τοπίο αναζήτησης στον μέγιστο ανταγωνισμό και χωρίς ιστορικό κατάταξης. Αν δημοσιεύσεις το ίδιο περιεχόμενο έξι με οκτώ εβδομάδες νωρίτερα, του δίνεις χρόνο να χτίσει αποθηκεύσεις, κατάταξη λέξεων-κλειδιών και ιστορικό αλληλεπίδρασης πριν έρθει η κορύφωση της κίνησης. Οι επιχειρήσεις που πιάνουν δυσανάλογα μεγάλο μέρος της εποχιακής κίνησης δεν φτιάχνουν καλύτερο περιεχόμενο. Το φτιάχνουν στον σωστό χρόνο.
Χρήση του Pinterest μόνο για διανομή υπάρχοντος περιεχομένου χωρίς προσαρμογή
Όσοι αντιμετωπίζουν το Pinterest αποκλειστικά ως κανάλι διανομής περιεχομένου που φτιάχτηκε για άλλες πλατφόρμες, παίρνοντας κεφαλίδες blog posts, οριζόντιες φωτογραφίες προϊόντων και τετράγωνες εικόνες κοινωνικών δικτύων και ανεβάζοντάς τα στο Pinterest χωρίς προσαρμογή, δημοσιεύουν περιεχόμενο που δεν ταιριάζει δομικά στις απαιτήσεις μορφής της πλατφόρμας. Οι οριζόντιες εικόνες αποδίδουν χειρότερα από τις κάθετες στο πλέγμα αναζήτησης. Οι εικόνες χωρίς βελτιστοποιημένους τίτλους και περιγραφές με λέξεις-κλειδιά κερδίζουν ελάχιστη διανομή στην αναζήτηση. Το περιεχόμενο που δεν συνδέεται με συγκεκριμένο ερώτημα αναζήτησης στο Pinterest δεν φτάνει σε κανέναν. Το αποτελεσματικό περιεχόμενο στο Pinterest προσαρμόζεται στην οπτική μορφή, στις απαιτήσεις λέξεων-κλειδιών και στη συμπεριφορά των χρηστών της πλατφόρμας και δεν ξαναχρησιμοποιείται αυτούσιο από κανάλια με άλλες απαιτήσεις.
Παραμέληση της εμπειρίας στη σελίδα προορισμού για επισκέπτες από το Pinterest
Ένας επισκέπτης από το Pinterest έρχεται από συγκεκριμένο οπτικό πλαίσιο με συγκεκριμένη προσδοκία για το τι θα βρει. Αν τον στείλεις στην αρχική, σε μια σελίδα κατηγορίας ή σε οποιαδήποτε σελίδα που δεν δείχνει αμέσως το περιεχόμενο του Pin, δημιουργείς αναντιστοιχία που φέρνει υψηλά ποσοστά εγκατάλειψης και χαμηλή μετατροπή, όποια κι αν είναι η απόδοση του Pin. Το λάθος στη σελίδα προορισμού είναι ιδιαίτερα συνηθισμένο σε όσους τρέχουν πληρωμένες καμπάνιες στο Pinterest, όπου το κόστος των σελίδων που δεν ταιριάζουν είναι άμεσο και μετρήσιμο. Κάθε Pin με καλή απόδοση πρέπει να οδηγεί σε σελίδα εξίσου συγκεκριμένη με το ίδιο το Pin: τη συνταγή που δείχνει το Pin, το προϊόν που φαίνεται στην εικόνα, το άρθρο στο οποίο αναφέρεται το κείμενο πάνω στην εικόνα. Η ευθυγράμμιση ανάμεσα στο περιεχόμενο του Pin και της σελίδας προορισμού είναι από τις μεταβλητές που βελτιώνονται πιο εύκολα στην εμπορική απόδοση του Pinterest για τις περισσότερες επιχειρήσεις που φέρνουν ήδη κίνηση.
Ποια λάθη στη ρύθμιση του λογαριασμού περιορίζουν τη διανομή από την αρχή;
Δεν έχεις διεκδικήσει (claim) την ιστοσελίδα σου
Μια ιστοσελίδα που δεν έχει διεκδικηθεί χάνει δεδομένα απόδοσης για κάθε Pin που συνδέεται με το domain της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των Pins που δημοσιεύουν άλλοι χρήστες, κάτι που είναι συχνά σημαντική πηγή οργανικής διανομής που ο λογαριασμός δεν μπορεί να δει ή να μετρήσει. Η διεκδίκηση της ιστοσελίδας παίρνει δεκαπέντε λεπτά, προσθέτει σήμα επαλήθευσης στο προφίλ και συνδέει τα σήματα αξιοπιστίας του domain με τη διανομή περιεχομένου του λογαριασμού. Ενεργοποιεί επίσης όλο το πακέτο στατιστικών ιστοσελίδας στις αναφορές του Pinterest, που δείχνει δεδομένα μετατροπής και κίνησης που δεν είναι διαθέσιμα χωρίς τη διεκδίκηση. Δεν υπάρχει κόστος ή μειονέκτημα στη διεκδίκηση της ιστοσελίδας, και κάθε μέρα που ο λογαριασμός λειτουργεί χωρίς αυτήν είναι μια μέρα δεδομένων απόδοσης που χάνεται και δεν ανακτάται αναδρομικά.
Ονόματα πινάκων που δεν ταιριάζουν με τη γλώσσα της αναζήτησης
Ένας πίνακας με όνομα «Τα αγαπημένα μας πράγματα» ή «Έμπνευση για την άνοιξη» δεν ταιριάζει με καμία αναζήτηση που πληκτρολογεί ένας χρήστης του Pinterest, άρα δεν κερδίζει συνάφεια λέξεων-κλειδιών για αυτές τις αναζητήσεις και δεν δίνει θεματικό πλαίσιο στα Pins που αποθηκεύονται σε αυτόν. Τα ονόματα των πινάκων είναι από τα βασικά σήματα λέξεων-κλειδιών του Pinterest, και κάθε Pin που αποθηκεύεται σε πίνακα με γενικό όνομα κουβαλά το αδύναμο σήμα συνάφειας του πίνακα στην κατάταξή του στην αναζήτηση. Αν μετονομάσεις τους πίνακες ώστε να ταιριάζουν με τις συγκεκριμένες φράσεις που πληκτρολογούν πραγματικά οι χρήστες, «Ιδέες για ανοιξιάτικα ντυσίματα» αντί για «Έμπνευση για την άνοιξη», «Έμπνευση για σχεδιασμό κουζίνας» αντί για «Τα αγαπημένα μας πράγματα», βελτιώνεις αμέσως τη συνάφεια λέξεων-κλειδιών κάθε υπάρχοντος Pin σε αυτούς τους πίνακες, χωρίς άλλες αλλαγές. Είναι συχνά η πιο γρήγορη μεμονωμένη διόρθωση για έναν εδραιωμένο λογαριασμό με περιεχόμενο που αποδίδει χαμηλά.
Κενές περιγραφές πινάκων
Οι περισσότεροι λογαριασμοί στο Pinterest αφήνουν κενό το πεδίο περιγραφής πίνακα, και έτσι ο αλγόριθμος έχει μόνο το όνομα του πίνακα για να εκτιμήσει τη θεματική του συνάφεια. Μια πλήρης περιγραφή πίνακα προσθέτει 500 χαρακτήρες σήματος λέξεων-κλειδιών: το κύριο θέμα, συγγενικούς όρους και μια περιγραφή του περιεχομένου του πίνακα σε απλή γλώσσα. Το να συμπληρώσεις περιγραφές σε όλους τους πίνακες είναι δουλειά που γίνεται μία φορά και βελτιώνει μόνιμα τον τρόπο που το Pinterest κατηγοριοποιεί το περιεχόμενο του λογαριασμού. Σε έναν λογαριασμό με δεκαπέντε πίνακες, οι πλήρεις περιγραφές παίρνουν λιγότερο από δύο ώρες και δίνουν άμεση βελτίωση στην ικανότητα του αλγορίθμου να ταιριάζει τα Pins του λογαριασμού με σχετικές αναζητήσεις. Η απουσία περιγραφών πινάκων είναι από τα πιο συνηθισμένα και πιο εύκολα διορθώσιμα κενά ρύθμισης σε εδραιωμένους λογαριασμούς στο Pinterest.
Δεν έχεις εγκαταστήσει το Pinterest tag
Όσοι δεν έχουν εγκαταστήσει το Pinterest tag στην ιστοσελίδα τους χάνουν δεδομένα μετατροπής, δεν μπορούν να χτίσουν κοινά retargeting και δεν μπορούν να τρέξουν καμπάνιες βελτιστοποιημένες για μετατροπές. Το tag πρέπει να εγκατασταθεί όσο νωρίτερα γίνεται, γιατί χρειάζεται χρόνο για να μαζέψει τα δεδομένα κοινού και τα σήματα μετατροπής που κάνουν αποτελεσματικές τις καμπάνιες retargeting. Αν εγκαταστήσεις το tag την ίδια στιγμή που αποφασίζεις να ξεκινήσεις διαφημίσεις στο Pinterest, θα χρειαστεί να περιμένεις εβδομάδες ή μήνες μέχρι τα κοινά retargeting να γίνουν αρκετά μεγάλα για να χρησιμοποιηθούν, και έτσι καθυστερείς άσκοπα την πληρωμένη στρατηγική. Το tag είναι ένα μικρό τμήμα JavaScript που μπαίνει στην κεφαλίδα της ιστοσελίδας, παίρνει περίπου τριάντα λεπτά να εγκατασταθεί και δεν κοστίζει τίποτα. Δεν υπάρχει στρατηγικός λόγος να το αναβάλεις.
Αξιολόγηση του Pinterest μόνο με απόδοση τελευταίου κλικ
Οι χρήστες του Pinterest που σχεδιάζουν από πριν συχνά αποθηκεύουν ένα Pin και επιστρέφουν μέρες ή εβδομάδες πριν μετατραπούν, και αυτό σημαίνει ότι τα μοντέλα απόδοσης τελευταίου κλικ υποτιμούν συστηματικά τη συμβολή του Pinterest στα έσοδα. Ένας χρήστης που αποθηκεύει ένα Product Pin τον Οκτώβριο και αγοράζει τον Νοέμβριο θα αποδοθεί στο όποιο κανάλι χρησιμοποίησε για την τελευταία του επίσκεψη, παρότι η αποθήκευση στο Pinterest ήταν η στιγμή που το προϊόν μπήκε στη σκέψη του. Όσοι βασίζονται αποκλειστικά σε απόδοση τελευταίου κλικ για να αξιολογήσουν το Pinterest το βρίσκουν σταθερά να αποδίδει κάτω από την πραγματική συμβολή του, και αυτό οδηγεί σε υποεπένδυση σε ένα κανάλι που συχνά παράγει περισσότερη εμπορική αξία απ' όσο δείχνουν οι αναφορές. Αν εγκαταστήσεις το Pinterest tag και εξετάσεις το δικό του παράθυρο απόδοσης τριάντα ημερών μαζί με το μοντέλο των στατιστικών σου, παίρνεις πιο ακριβή εικόνα για την πραγματική απόδοση του καναλιού.
Για τη στρατηγική περιεχομένου που αποφεύγει αυτά τα λάθη, δες το μάρκετινγκ και την οργανική ανάπτυξη στο Pinterest. Για την προσέγγιση σχεδιασμού Pin που κερδίζει τα ποσοστά αποθηκεύσεων που αυτά τα λάθη καταπιέζουν, δες τη στρατηγική σχεδιασμού Pins στο Pinterest. Για τη ρύθμιση λογαριασμού που αποτρέπει τα λάθη ρύθμισης από την αρχή, δες πώς στήνεις τον επαγγελματικό σου λογαριασμό στο Pinterest. Για τα στατιστικά που δείχνουν ποια από αυτά τα λάθη επηρεάζουν τον λογαριασμό, δες τα Pinterest Analytics και τις αναλύσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Είμαστε στο Pinterest οκτώ μήνες και η κίνησή μας δεν έχει σχεδόν κουνηθεί. Απλώς δεν ταιριάζει το Pinterest στην επιχείρησή μας;
Πριν καταλήξεις σε αυτό, έλεγξε τρία πράγματα: αν οι τίτλοι και οι περιγραφές των Pins περιέχουν τους συγκεκριμένους όρους αναζήτησης που πληκτρολογούν οι χρήστες στην κατηγορία (και όχι απλώς γενικές περιγραφές), αν οι πίνακες του λογαριασμού έχουν ονόματα που ταιριάζουν με λέξεις-κλειδιά και πλήρεις περιγραφές, και αν το περιεχόμενο είναι σταθερά σε κάθετη μορφή. Αυτοί οι τρεις παράγοντες εξηγούν την πλειονότητα των λογαριασμών στο Pinterest που αποδίδουν χαμηλά ενώ βρίσκονται στη σωστή κατηγορία. Αν και οι τρεις υπάρχουν και η κίνηση είναι ακόμα επίπεδη στους οκτώ μήνες, το ζήτημα είναι πιο πιθανό το βάθος κάλυψης λέξεων-κλειδιών παρά πρόβλημα καταλληλότητας κατηγορίας. Οκτώ μήνες αραιής κάλυψης λέξεων-κλειδιών δίνουν αδύναμα αποτελέσματα, ενώ οκτώ μήνες συστηματικής κάλυψης τριάντα με πενήντα συγκεκριμένων όρων σχεδόν πάντα δίνουν μετρήσιμη συσσώρευση. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Δημοσιεύουμε νέα Pins κάθε μέρα. Γιατί η απήχησή μας δεν μεγαλώνει πιο γρήγορα;
Η συχνότητα δεν είναι ο περιορισμός. Το Pinterest επιβραβεύει τη συνάφεια λέξεων-κλειδιών, την οπτική ποιότητα και το ποσοστό αποθηκεύσεων, όχι τον όγκο δημοσιεύσεων. Ένας λογαριασμός που δημοσιεύει ένα καλά βελτιστοποιημένο Pin την ημέρα θα ξεπεράσει έναν που δημοσιεύει δέκα γενικά γραμμένα Pins την ημέρα, γιατί ο αλγόριθμος διανέμει με βάση τα σήματα αλληλεπίδρασης και όχι τον ρυθμό παραγωγής. Αν η καθημερινή δημοσίευση δεν φέρνει ανάπτυξη, το πρόβλημα είναι σχεδόν σίγουρα στη βελτιστοποίηση κάθε Pin και όχι στον αριθμό των Pins. Έλεγξε τα ποσοστά αποθηκεύσεων των τελευταίων τριάντα ημερών: αν είναι κάτω από ένα τοις εκατό, το περιεχόμενο φτάνει στις σωστές αναζητήσεις αλλά δεν κερδίζει αλληλεπίδραση, και αυτό δείχνει οπτική ποιότητα ή αναντιστοιχία λέξεων-κλειδιών και περιεχομένου και όχι πρόβλημα συχνότητας.
Είναι λάθος να χρησιμοποιούμε το Pinterest μόνο για αναγνωρισιμότητα και να μην μας νοιάζει η κίνηση;
Δεν είναι λάθος αν στόχος είναι πράγματι η αναγνωρισιμότητα, αλλά αξίζει να ξέρεις τι αφήνεις στο τραπέζι. Το Pinterest είναι από τις λίγες κοινωνικές πλατφόρμες όπου η αναγνωρισιμότητα και η δημιουργία κίνησης δεν είναι ξεχωριστές στρατηγικές: ένα καλά βελτιστοποιημένο Pin κερδίζει και τα δύο ταυτόχρονα, γιατί η συμπεριφορά αποθήκευσης που οδηγεί τη διανομή από τον αλγόριθμο φέρνει και τα κλικ προς τα έξω που δίνουν κίνηση στην ιστοσελίδα. Αν χρησιμοποιείς το Pinterest μόνο για αναγνωρισιμότητα χωρίς να συνδέεις τα Pins με συγκεκριμένο περιεχόμενο της ιστοσελίδας, χάνεις τα δεδομένα κίνησης και μετατροπής που κάνουν μετρήσιμη την εμπορική αξία του Pinterest. Η πλατφόρμα είναι φτιαγμένη για κίνηση προς τα έξω με τρόπο που οι περισσότερες κοινωνικές πλατφόρμες δεν είναι, και το να μη χρησιμοποιείς αυτή τη λειτουργία είναι ενεργή επιλογή και όχι ουδέτερη.
Επαναχρησιμοποιούμε όλο το περιεχόμενό μας από τα social στο Pinterest αλλάζοντας απλώς τη μορφή. Τι πιθανόν χάνουμε;
Το επίπεδο των λέξεων-κλειδιών. Το περιεχόμενο που επαναχρησιμοποιείται από άλλα κανάλια γράφεται συνήθως για κοινό που ήδη ξέρει τι βλέπει, και όχι για χρήστη του Pinterest που φτάνει μέσα από συγκεκριμένο ερώτημα αναζήτησης. Μια φωτογραφία προϊόντος που δουλεύει σε μια ροή κοινωνικού δικτύου επειδή οι ακόλουθοι γνωρίζουν ήδη την επιχείρηση χρειάζεται τίτλο και περιγραφή με λέξεις-κλειδιά για να δουλέψει στο Pinterest, όπου ο χρήστης δεν έχει προηγούμενη σχέση με την επιχείρηση και βρήκε το Pin μέσα από αναζήτηση. Η αλλαγή σε κάθετη μορφή είναι σωστή αρχή. Ένας συγκεκριμένος τίτλος Pin που ξεκινά με τη λέξη-κλειδί αναζήτησης και μια περιγραφή με συγγενικούς όρους είναι το βήμα που οι περισσότερες επιχειρήσεις χάνουν όταν επαναχρησιμοποιούν περιεχόμενο, και είναι αυτό που καθορίζει αν το περιεχόμενο φτάνει σε κάποιον μέσω αναζήτησης.
Τα Pinterest Analytics μας δείχνουν αξιοπρεπή νούμερα αλλά δεν βλέπουμε καθόλου κίνηση από το Pinterest στα στατιστικά της ιστοσελίδας μας. Τι συμβαίνει;
Σχεδόν σίγουρα λείπουν παράμετροι UTM από τα URL των Pins. Όταν ένα Pin δεν έχει παρακολούθηση UTM, η κίνηση που φέρνει φτάνει στα στατιστικά της ιστοσελίδας ως άμεση κίνηση ή ως άγνωστη αναφορά και δεν αποδίδεται στο Pinterest. Τα Pinterest Analytics μετρούν τα κλικ προς τα έξω από την πλευρά της πλατφόρμας, και τα στατιστικά της ιστοσελίδας σου μετρούν όσα φτάνουν από την πλευρά της ιστοσελίδας. Αν οι δύο αριθμοί διαφέρουν πολύ, το κενό είναι στην παρακολούθηση και όχι στην απόδοση. Αν προσθέσεις παραμέτρους UTM σε όλους τους συνδέσμους των Pins, utm_source=pinterest, utm_medium=social, utm_campaign και ένα όνομα καμπάνιας, λύνεις το κενό απόδοσης και κάνεις ορατή τη συμβολή του Pinterest στην κίνηση, εκεί όπου τώρα χάνεται, δηλαδή στα στατιστικά της ιστοσελίδας.
Έχουμε μια μεγάλη εποχιακή εκδήλωση ή γιορτή που πλησιάζει. Πόσο νωρίς πρέπει πραγματικά να ξεκινήσουμε να δημοσιεύουμε για αυτήν στο Pinterest;
Νωρίτερα απ' όσο φαίνεται φυσικό. Ο όγκος αναζήτησης του Pinterest για μεγάλα εποχιακά θέματα κορυφώνεται εβδομάδες πριν από την ίδια την εκδήλωση, γιατί οι χρήστες της πλατφόρμας σχεδιάζουν και ψάχνουν ιδέες πολύ πριν δράσουν. Για μεγάλες ετήσιες εκδηλώσεις, το παράθυρο είναι συνήθως έξι με οκτώ εβδομάδες πριν από την περίσταση: το περιεχόμενο που δημοσιεύεται τόσο νωρίς προλαβαίνει να μαζέψει αποθηκεύσεις και κατάταξη λέξεων-κλειδιών πριν έρθει η κορύφωση του όγκου αναζήτησης. Το ίδιο περιεχόμενο που δημοσιεύεται την τελευταία εβδομάδα πριν από την εκδήλωση μπαίνει στον ανταγωνισμό της κορύφωσης χωρίς ιστορικό αλληλεπίδρασης και κατατάσσεται άσχημα απέναντι σε περιεχόμενο που χτίζει σήματα εδώ και μήνες. Η αλλαγή φαίνεται αντίθετη με τη διαίσθηση, γιατί κάθε άλλο κανάλι επιβραβεύει την έγκαιρη δημοσίευση της στιγμής. Το Pinterest επιβραβεύει την πρώιμη δημοσίευση, γιατί το κοινό είναι πάντα ένα βήμα μπροστά από το ημερολόγιο.