Δημοσίευσες τρεις φορές αυτή την εβδομάδα και έφτασες στον ίδιο μικρό κύκλο ακολούθων. Ο καλύτερος πελάτης σου είναι εκεί έξω και κάνει scroll αυτή τη στιγμή, αλλά η οργανική σου ανάρτηση δεν μπήκε ποτέ στο feed του. Αυτό ακριβώς το κενό κλείνει η διαφήμιση στα social media. Πληρώνεις για να βάλεις το μήνυμά σου μπροστά σε ανθρώπους που ταιριάζουν στο κοινό σου, τις μέρες και τις ώρες που διαλέγεις, με μια σαφή ενέργεια που θέλεις να κάνουν.
Η διαφήμιση στα social media δεν είναι συντόμευση για να παρακάμψεις το καλό περιεχόμενο. Είναι ένα επίπεδο διανομής που ενισχύει όσα ήδη δουλεύουν. Όταν καταλάβεις τα βασικά, το paid social παύει να μοιάζει με τζόγο και γίνεται προγραμματισμένο κομμάτι του μάρκετινγκ σου. Δες πώς λειτουργεί και από πού πρέπει να ξεκινήσει ένας νέος διαφημιζόμενος.
Τι είναι η διαφήμιση στα social media;
Η διαφήμιση στα social media είναι πληρωμένη προώθηση μέσα σε κοινωνικά δίκτυα. Φτιάχνεις μια διαφήμιση, ορίζεις ποιος πρέπει να τη δει, βάζεις budget και διαλέγεις τι θέλεις να κάνουν στη συνέχεια οι άνθρωποι. Η ενέργεια αυτή μπορεί να είναι η επίσκεψη στην ιστοσελίδα σου, η εγγραφή σε email ή η ολοκλήρωση μιας αγοράς.
Κάθε μεγάλο κοινωνικό δίκτυο έχει το δικό του σύστημα διαφημίσεων. Οι λεπτομέρειες διαφέρουν, αλλά η λογική είναι ίδια. Κάνεις προσφορά για προσοχή σε μια δημοπρασία. Το δίκτυο δείχνει τη διαφήμισή σου σε άτομα του κοινού-στόχου σου, όταν η προσφορά και η ποιότητα του creative ξεπερνούν τα όριά του. Πληρώνεις όταν κάποιος βλέπει ή κάνει κλικ, ανάλογα με το πώς στήνεις την καμπάνια.
Το paid social βρίσκεται δίπλα στην οργανική δημοσίευση. Το οργανικό χτίζει κοινότητα και εμπιστοσύνη με τον καιρό. Η διαφήμιση αγοράζει απήχηση και ταχύτητα όταν χρειάζεσαι και τα δύο. Οι περισσότερες επωνυμίες που μεγαλώνουν χρησιμοποιούν και τα δύο, όχι το ένα ή το άλλο.
Γιατί μετράει η διαφήμιση στα social media για την επιχείρησή σου;
Η οργανική απήχηση στα περισσότερα δίκτυα πέφτει εδώ και χρόνια. Οι αλγόριθμοι δίνουν προτεραιότητα σε περιεχόμενο από φίλους, δημιουργούς και λογαριασμούς με τους οποίους ο κόσμος αλληλεπιδρά ήδη. Ακόμα και οι δυνατές αναρτήσεις φτάνουν σε ένα κλάσμα των ακολούθων. Η διαφήμιση εγγυάται ότι το μήνυμά σου θα φτάσει σε ένα καθορισμένο κοινό στον χρόνο που διαλέγεις εσύ.
Το paid social σου δίνει επίσης ακρίβεια στόχευσης που η οργανική δημοσίευση δεν μπορεί να πετύχει. Μπορείς να φτάσεις ανθρώπους με βάση την τοποθεσία, τα ενδιαφέροντα, τη συμπεριφορά και τις προηγούμενες αλληλεπιδράσεις τους με την επωνυμία σου. Αυτός ο έλεγχος κάνει τα μικρά budgets πιο αποδοτικά από τις ευρείες παραδοσιακές διαφημίσεις, που πετούν ένα μήνυμα προς όλους.
Το σημαντικότερο: η διαφήμιση στα social media παράγει μετρήσιμα δεδομένα. Βλέπεις δαπάνη, κλικ, μετατροπές και κόστος ανά αποτέλεσμα σχεδόν σε πραγματικό χρόνο. Αυτός ο κύκλος ανατροφοδότησης σε βοηθά να βελτιώνεσαι ταχύτερα από τα περισσότερα εκτός διαδικτύου κανάλια. Πριν ξοδέψεις, ευθυγράμμισε τους στόχους σου στο κεφάλαιο Ορισμός στόχων και KPI για τα social media, ώστε κάθε ευρώ να συνδέεται με ένα αποτέλεσμα που μπορείς να παρακολουθήσεις.
Πώς λειτουργεί μια βασική καμπάνια διαφημίσεων στα social media;
Ξεκίνα με έναν σαφή στόχο. Η επισκεψιμότητα, τα leads και οι πωλήσεις χρειάζονται διαφορετική ρύθμιση και διαφορετικό creative. Ένας στόχος ανά καμπάνια κρατά τα αποτελέσματα ευανάγνωστα. Η ανάμειξη στόχων σε μία καμπάνια δυσκολεύει να καταλάβεις τι δούλεψε.
Μετά όρισε το κοινό σου. Τα ψυχρά κοινά είναι άνθρωποι που δεν σε ξέρουν ακόμα. Τα ζεστά κοινά είναι άνθρωποι που επισκέφτηκαν το site σου, είδαν το βίντεό σου ή αλληλεπίδρασαν με το προφίλ σου. Οι περισσότεροι επιτυχημένοι λογαριασμοί τρέχουν και τα δύο, με ξεχωριστά budgets.
Μετά φτιάξε το creative και τον προορισμό. Η διαφήμιση κερδίζει το κλικ. Η ιστοσελίδα σου κερδίζει τη μετατροπή. Μια δυνατή διαφήμιση που στέλνει σε αδύναμη σελίδα πάλι σπαταλά χρήματα. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων για να φτιάξεις σελίδες που ταιριάζουν με όσα υπόσχεται η διαφήμισή σου.
Τέλος, όρισε ένα δοκιμαστικό budget, ξεκίνα και έλεγξε τα αποτελέσματα όταν συγκεντρωθούν αρκετά δεδομένα. Το να μπεις χωρίς σχέδιο μέτρησης οδηγεί σε εικασίες. Τα επόμενα κεφάλαια αυτής της ενότητας καλύπτουν αναλυτικά μορφές, στόχευση, budget και παρακολούθηση. Ξεκίνα με το κεφάλαιο Οργανική και πληρωμένη στρατηγική social media, για να αποφασίσεις πώς ταιριάζει το paid στο συνολικό σου σχέδιο.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεσαι μεγάλο κοινό ακολούθων πριν τρέξεις διαφημίσεις στα social media;
Ένα μεγάλο κοινό βοηθά την οργανική απήχηση, αλλά δεν απαιτείται για τη διαφήμιση. Το paid social φτάνει σε νέους ανθρώπους με βάση τη στόχευση και όχι τον αριθμό ακολούθων. Ξεκίνα με μια σαφή προσφορά και μια σελίδα που μετατρέπει επισκέπτες. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων.
Πώς διαφέρει η διαφήμιση στα social media από το boost μιας ανάρτησης;
Το boost επεκτείνει την απήχηση μίας υπάρχουσας ανάρτησης, με περιορισμένη στόχευση και αναφορές. Μια πλήρης καμπάνια σου δίνει έλεγχο του κοινού, παρακολούθηση μετατροπών, κανόνες budget και δομημένες δοκιμές. Το boost μπορεί να δουλέψει για απλούς στόχους αναγνωρισιμότητας, αλλά οι καμπάνιες παράγουν καλύτερα δεδομένα για επωνυμίες που θέλουν ανάπτυξη.
Τι budget χρειάζονται οι αρχάριοι για να δοκιμάσουν τη διαφήμιση στα social media;
Οι περισσότερες μικρές επωνυμίες μπορούν να τρέξουν ένα ουσιαστικό τεστ με ημερήσιο budget που καλύπτει τουλάχιστον πενήντα έως εκατό κλικ ή αρκετές χιλιάδες impressions στην αγορά τους. Το ακριβές κόστος διαφέρει ανά κλάδο και κοινό. Δες το κεφάλαιο Σχεδιασμός και κατανομή budget διαφημίσεων για το πώς ορίζεις αυτό το ποσό.
Πρέπει οι επωνυμίες B2B και B2C να χρησιμοποιούν την ίδια προσέγγιση διαφημίσεων;
Το πλαίσιο είναι το ίδιο, αλλά το creative και οι αποδείξεις διαφέρουν. Οι διαφημίσεις B2B στηρίζονται στην εξειδίκευση, στα αποτελέσματα περιπτώσεων και σε επαγγελματικό τόνο. Οι διαφημίσεις B2C στηρίζονται στην οπτική επίδειξη και στα συναισθηματικά κίνητρα. Ταίριαξε το μήνυμα με τον τρόπο που αποφασίζει ο αγοραστής σου και όχι με ένα γενικό πρότυπο.
Μπορεί η διαφήμιση στα social media να δουλέψει για τοπικές επιχειρήσεις;
Η τοπική διαφήμιση δουλεύει καλά όταν στοχεύεις γεωγραφικά και δένεις τις διαφημίσεις με μια σαφή τοπική ενέργεια, όπως κλήσεις, οδηγίες ή κλείσιμο ραντεβού. Κράτα το creative συγκεκριμένο για την περιοχή και την υπηρεσία σου. Η ευρεία εθνική στόχευση συνήθως σπαταλά το τοπικό budget.
Τι πρέπει να ετοιμάσεις πριν ξεκινήσεις την πρώτη σου καμπάνια;
Όρισε έναν στόχο, εγκατάστησε παρακολούθηση μετατροπών στην ιστοσελίδα σου και ετοίμασε μια σελίδα που ταιριάζει με την υπόσχεση της διαφήμισης. Αν παραλείψεις την παρακολούθηση, δεν μπορείς να πεις ποιες διαφημίσεις έφεραν αποτελέσματα. Τα βήματα ρύθμισης καλύπτονται στο κεφάλαιο Παρακολούθηση μετατροπών και απόδοση.