Αν αντιμετωπίζεις κάθε σελίδα σαν πρόταση πώλησης, εκνευρίζεις όσους θέλουν να μάθουν. Αν αντιμετωπίζεις τη σελίδα τιμών σαν χαλαρή ανάρτηση blog, χάνεις έσοδα. Οι περισσότερες ομάδες θολώνουν το copywriting και τη γραφή περιεχομένου, επειδή και τα δύο εμφανίζονται στο ίδιο μενού της ιστοσελίδας.
Η διαφορά ανάμεσα στο copywriting και στη γραφή περιεχομένου δεν είναι το ταλέντο ή ο τίτλος της θέσης. Είναι ο στόχος, η δομή και το μέτρο επιτυχίας. Το ένα κινεί τον κόσμο να δράσει τώρα. Το άλλο χτίζει κατανόηση και εμπιστοσύνη με τον χρόνο. Δες πώς να τα ξεχωρίζεις και να τα συνδυάζεις χωρίς να μπερδεύεις τον αναγνώστη.
Τι είναι η γραφή περιεχομένου
Η γραφή περιεχομένου εκπαιδεύει, εξηγεί ή ψυχαγωγεί με μακρύτερο ορίζοντα. Εδώ ταιριάζουν συχνά οι αναρτήσεις blog, οι οδηγοί, τα άρθρα βοήθειας και τα newsletter. Η επιτυχία φαίνεται στον χρόνο στη σελίδα, στις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, στα shares και στην ανάπτυξη της οργανικής αναζήτησης.
Η γραφή περιεχομένου απαντά σε ερωτήσεις πριν ο αναγνώστης είναι έτοιμος να αγοράσει. Αποδεικνύει ότι καταλαβαίνεις το πρόβλημα. Δίνει στις μηχανές αναζήτησης ουσιαστικά θέματα να ευρετηριάσουν.
Για τα βασικά που αφορούν το web, δες το τι είναι η γραφή περιεχομένου για το web.
Τι είναι το copywriting
Το copywriting πείθει προς μια συγκεκριμένη ενέργεια. Οι landing pages, οι διαφημίσεις, οι περιγραφές προϊόντων, τα email πωλήσεων και τα CTA γέρνουν προς το copywriting. Η επιτυχία φαίνεται σε κλικ, εγγραφές, αγορές και κλεισμένες κλήσεις.
Το copywriting χρησιμοποιεί επείγον, απόδειξη, αντιρρήσεις και σαφή αιτήματα. Έχει λιγότερη υπομονή και περισσότερους μηχανισμούς μετατροπής. Αυτό δεν σημαίνει ότι λέει ψέματα. Σημαίνει ότι βάζει πρώτο το επόμενο βήμα.
Copywriting και γραφή περιεχομένου με μια ματιά
Η γραφή περιεχομένου τραβά τους αναγνώστες με αξία. Το copywriting τους σπρώχνει μπροστά με μια υπόσχεση και ένα κουμπί. Το περιεχόμενο συχνά κατατάσσεται και θρέφει. Το copy συχνά μετατρέπει και κλείνει.
Πολλές σελίδες συνδυάζουν και τα δύο. Ένας οδηγός μπορεί να διδάσκει για 800 λέξεις και μετά να προσφέρει ένα template για λήψη. Μια σελίδα υπηρεσίας μπορεί να εξηγεί τη διαδικασία και μετά να ζητά προσφορά. Ο συνδυασμός δουλεύει όταν κάθε ενότητα έχει σαφή δουλειά.
Πότε να γέρνεις προς το περιεχόμενο
Διάλεξε γραφή περιεχομένου όταν ο αναγνώστης είναι νωρίς στη μάθηση, όταν το θέμα είναι σύνθετο, ή όταν θέλεις επισκεψιμότητα από αναζήτηση γύρω από ερωτήσεις που δεν δείχνουν άμεση αγορά.
Πότε να γέρνεις προς το copy
Διάλεξε copywriting όταν ο αναγνώστης συγκρίνει προσφορές, όταν ο χρόνος είναι περιορισμένος, ή όταν η σελίδα υπάρχει κυρίως για να φέρει μία μετρήσιμη ενέργεια.
Το SEO προσθέτει ένα ακόμα επίπεδο. Διάβασε το τι είναι το SEO copywriting όταν η αναζήτηση και οι πωλήσεις μοιράζονται το ίδιο URL.
Πώς οι ομάδες χρησιμοποιούν και τα δύο χωρίς να ακούγονται χωρισμένες
Χάρτογράφησε τους τύπους σελίδων πριν γράψεις. Οι σελίδες «Σχετικά με εμάς» συχνά συνδυάζουν ιστορία με ήπια CTA. Οι σελίδες τιμών δίνουν βάρος στο copy. Οι βιβλιοθήκες πόρων δίνουν βάρος στο περιεχόμενο. Μία φωνή brand πρέπει να καλύπτει και τα δύο στυλ, ώστε η αλλαγή στόχου να μη μοιάζει με αλλαγή προσωπικότητας.
Οι παραδόσεις μετράνε. Τα κεφάλαια περιεχομένου πρέπει να παραπέμπουν σε σχετικές σελίδες υπηρεσιών. Οι σελίδες copy πρέπει να παραπέμπουν σε οδηγούς που απαντούν σε αμφιβολίες που έμειναν. Ο αναγνώστης μένει στον κόσμο σου, όποιο δρόμο κι αν πάρει.
Οι αρχάριοι ωφελούνται αν ξεκινήσουν με τις συνήθειες περιεχομένου στο συμβουλές γραφής περιεχομένου για αρχάριους και μετά προσθέσουν πειστικά στοιχεία από τα κεφάλαια για τα CTA στην αρχή αυτής της ενότητας.
Κανένα στυλ δεν είναι καλύτερο. Είναι συνεργάτες. Χρησιμοποίησε το σωστό για τη δουλειά της σελίδας και η ιστοσελίδα σου θα πάψει να μάχεται με τον εαυτό της.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ένα άτομο να κάνει και copywriting και γραφή περιεχομένου;
Οι περισσότερες μικρές ομάδες βασίζονται σε ένα άτομο και για τα δύο. Οι δεξιότητες επικαλύπτονται στη σαφήνεια και στη δομή. Άλλαξε καπέλο ονομάζοντας τον στόχο της σελίδας πριν φτιάξεις το περίγραμμα. Αυτό το ένα βήμα αποτρέπει το μπέρδεμα βάθους διδασκαλίας με σκληρή πώληση στο λάθος URL.
Μια ανάρτηση blog είναι περιεχόμενο ή copy;
Οι περισσότερες αναρτήσεις blog είναι πρώτα περιεχόμενο. Γίνονται copy-βαριές όταν όλο το κείμενο υπάρχει κυρίως για να σπρώξει ένα προϊόν χωρίς να διδάσκει. Ένα υγιές blog διδάσκει και μετά χρησιμοποιεί ένα σχετικό CTA στο τέλος, αντί να χώνει γλώσσα πώλησης σε κάθε παράγραφο.
Ποιες σελίδες της ιστοσελίδας μου χρειάζονται περισσότερο copywriting;
Η αρχική, η σελίδα τιμών, τα προϊόντα, το checkout και οι ειδικές landing pages συνήθως χρειάζονται το δυνατότερο copy. Τα έγγραφα υποστήριξης και οι βιβλιοθήκες οδηγών χρειάζονται βάρος περιεχομένου. Έλεγξε το μενού σου με αυτόν τον διαχωρισμό στο μυαλό.
Πώς οργανώνω και τους δύο τύπους στην ιστοσελίδα μου;
Ομαδοποίησε το εκπαιδευτικό περιεχόμενο σε blog ή ενότητα πόρων. Κράτα τις σελίδες πωλήσεων στο κύριο μενού με σαφή CTA. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου.
Το copywriting σημαίνει πάντα σύντομο κείμενο;
Υπάρχουν μακριές σελίδες πωλήσεων και μπορούν να δουλέψουν όταν κάθε ενότητα αίρει μια αντίρρηση. Το μήκος ακολουθεί το βάρος της απόφασης, όχι την ετικέτα. Οι ακριβές ή σύνθετες προσφορές συχνά χρειάζονται περισσότερο copy, όχι λιγότερο.
Τι ακολουθεί αφού καταλάβω αυτή τη διαφορά;
Μάθε να ταιριάζεις τα μηνύματα με ομάδες αναγνωστών στο πώς να γράφεις για διαφορετικά κοινά και μετά δες το τι είναι η εξατομίκευση περιεχομένου για να κλιμακώσεις τη γλώσσα που προσαρμόζεται στον καθένα.