Τέσσερις καρτέλες προγράμματος περιήγησης ανοιχτές. Καθεμία δείχνει διαφορετική οθόνη στατιστικών. Αντιγράφεις την απήχηση σε ένα υπολογιστικό φύλλο, αλλάζεις καρτέλα, επικολλάς την αλληλεπίδραση και χάνεις τον λογαριασμό που ανήκει σε κάθε στήλη. Περνούν είκοσι λεπτά και ακόμα δεν έχεις μια καθαρή μηνιαία προβολή.
Τα εργαλεία στατιστικών social media για πολλές πλατφόρμες υπάρχουν για να τελειώσουν αυτόν τον κύκλο αντιγραφής και επικόλλησης. Συνδέονται με πολλούς λογαριασμούς social και εμφανίζουν συνδυασμένες ή παράλληλες μετρήσεις σε μία διεπαφή. Η αναφορά social media γίνεται ταχύτερη, αλλά μόνο αν διαλέξεις μια ρύθμιση που ταιριάζει στον αριθμό των λογαριασμών που διαχειρίζεσαι και στο πόσο βαθιά χρειάζεται να πας. Δες πότε βοηθούν τα συνδυασμένα εργαλεία και τι να περιμένεις από αυτά.
Τι είναι τα εργαλεία στατιστικών social media για πολλές πλατφόρμες;
Τα εργαλεία στατιστικών για πολλές πλατφόρμες είναι συστήματα που συγκεντρώνουν δεδομένα απόδοσης από περισσότερους από έναν λογαριασμούς ή κανάλια social σε μία ενιαία αναφορά ή dashboard. Τραβούν μετρήσεις όπως απήχηση, αλληλεπίδραση, μεταβολή ακολούθων και κλικ σε συνδέσμους μέσω εξουσιοδοτημένων συνδέσεων με κάθε πλατφόρμα.
Κάποια εργαλεία εστιάζουν στον προγραμματισμό και περιλαμβάνουν βασικά στατιστικά ως δευτερεύον χαρακτηριστικό. Άλλα εστιάζουν καθαρά στη μέτρηση και στην αναφορά. Τα ενσωματωμένα πρότυπα υπολογιστικών φύλλων με χειροκίνητες εξαγωγές μετρούν επίσης ως ελαφριά προσέγγιση για πολλές πλατφόρμες, όταν τα budgets είναι στενά.
Αυτά τα εργαλεία συμπληρώνουν και δεν αντικαθιστούν τα εγγενή στατιστικά των πλατφορμών. Οι εγγενείς αναφορές εξακολουθούν να κρατούν τη βαθύτερη λεπτομέρεια για ένα μεμονωμένο κανάλι. Οι προβολές πολλών πλατφορμών διαπρέπουν στη σύγκριση, στην αναφορά προς πελάτες και στο να εντοπίζουν ποιος λογαριασμός αξίζει περισσότερη προσοχή αυτόν τον μήνα.
Πότε χρειάζεσαι συνδυασμένη αναφορά social media;
Μείνε στα εγγενή εργαλεία όσο διαχειρίζεσαι έναν λογαριασμό και ελέγχεις τα δεδομένα μόνος μία φορά τον μήνα. Πρόσθεσε ένα επίπεδο πολλών πλατφορμών όταν διαχειρίζεσαι τρεις ή περισσότερους λογαριασμούς, αναφέρεις σε ενδιαφερόμενους που θέλουν ένα έγγραφο ή περνάς περισσότερο χρόνο συναρμολογώντας αναφορές παρά ερμηνεύοντάς τες.
Η συνδυασμένη αναφορά βοηθά και τα agencies και τους freelancers που χρειάζονται περιλήψεις με δικό τους όνομα ανά πελάτη. Μία ενιαία εξαγωγή κερδίζει την αποστολή τεσσάρων στιγμιοτύπων οθόνης με ασυνεπή εύρη ημερομηνιών.
Τα αποτελέσματα στην ιστοσελίδα εξακολουθούν να απαιτούν τα στατιστικά του site σου. Τα εργαλεία πολλών πλατφορμών σπάνια δείχνουν πλήρεις διαδρομές μετατροπής, εκτός αν ενσωματώνονται με την παρακολούθηση της ιστοσελίδας σου. Κράτα την πειθαρχία UTM από το κεφάλαιο Παρακολούθηση UTM και απόδοση στα social media, ακόμα κι όταν χρησιμοποιείς συνδυασμένο dashboard.
Τι να ζητάς από μια ρύθμιση για πολλές πλατφόρμες;
Έλεγξε ποιες πλατφόρμες και τύπους λογαριασμών υποστηρίζει κάθε επιλογή για το μείγμα των καναλιών σου. Επιβεβαίωσε την ευελιξία εύρους ημερομηνιών και αν τα ιστορικά δεδομένα εισάγονται αυτόματα ή ξεκινούν από την αρχή με τη σύνδεση. Ψάξε για εξαγωγές επιπέδου ανάρτησης και όχι μόνο σύνολα λογαριασμού, όταν σχεδιάζεις ελέγχους περιεχομένου.
Αξιολόγησε πώς ορίζει το κάθε εργαλείο την αλληλεπίδραση και την απήχηση. Οι κανονικοποιημένοι ορισμοί βοηθούν να συγκρίνεις δίκαια τα κανάλια. Αν το εργαλείο χρησιμοποιεί τον δικό του μικτό τύπο, κατάγραψέ τον, ώστε οι συγκρίσεις από μήνα σε μήνα να μένουν έγκυρες.
Σκέψου ποιος χρειάζεται πρόσβαση. Όσοι δουλεύουν μόνοι χρειάζονται απλότητα. Οι ομάδες χρειάζονται δικαιώματα ρόλων και κοινά πρότυπα. Ξεκίνα χειροκίνητα με ένα υπολογιστικό φύλλο, αν το κόστος του λογισμικού ξεπερνά τον χρόνο που εξοικονομεί. Προχώρα σε ειδικά εργαλεία αναφοράς social media όταν η χειροκίνητη συναρμολόγηση ξεπερνά τις δύο ώρες τον μήνα.
Υπολόγισε χρόνο ρύθμισης και όχι μόνο κόστος συνδρομής. Η σύνδεση λογαριασμών, η επαλήθευση ορισμών μετρήσεων και το χτίσιμο του πρώτου προτύπου συχνά παίρνουν περισσότερο από όσο αναμένεται. Σχεδίασε ένα απόγευμα για την αρχική ρύθμιση και ένα συντομότερο μπλοκ συντήρησης κάθε μήνα. Η βιασύνη στη ρύθμιση παράγει αναξιόπιστες αναφορές που δεν θα εμπιστεύεσαι.
Πώς ταιριάζουν τα εργαλεία πολλών πλατφορμών στη στοίβα στατιστικών σου;
Σκέψου τέσσερα επίπεδα. Εγγενή στατιστικά για βαθιά λεπτομέρεια ενός καναλιού. Στατιστικά ιστοσελίδας με tags για μετατροπές. Ένα επίπεδο πολλών πλατφορμών για συνδυασμένη ορατότητα. Ένα dashboard για τα ακριβή KPI που ελέγχει η ομάδα σου μηνιαία, που καλύπτεται στο κεφάλαιο Πώς χτίζεις ένα dashboard αναφοράς για social media.
Απέφυγε να διπλασιάζεις το ίδιο γράφημα σε τρία μέρη. Διάλεξε ένα σπίτι για κάθε τύπο μέτρησης. Εγγενή για δοκιμές creative, πολλές πλατφόρμες για σύγκριση λογαριασμών, στατιστικά ιστοσελίδας για τις εισροές ROI που χρησιμοποιούνται στο κεφάλαιο Υπολογισμός ROI στα social media.
Αν ακόμα χτίζεις τα βασικά της μέτρησης, διάβασε πρώτα το κεφάλαιο Εγγενή εργαλεία στατιστικών των πλατφορμών. Τα συνδυασμένα εργαλεία έχουν περισσότερο νόημα όταν οι εγγενείς ροές εργασίας φαίνονται ρουτίνα.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι απαραίτητα τα εργαλεία πολλών πλατφορμών για τις μικρές επιχειρήσεις;
Οι περισσότερες μικρές επωνυμίες με έναν ή δύο λογαριασμούς τα καταφέρνουν με εγγενείς αναφορές και ένα απλό υπολογιστικό φύλλο. Πρόσθεσε συνδυασμένα εργαλεία όταν η χειροκίνητη αναφορά τρώει περισσότερο χρόνο από τη δημιουργία περιεχομένου. Με τον δημιουργό ιστοσελίδων της WEMASY φτιάχνεις τις δικές σου σελίδες στην ιστοσελίδα σου. Άνοιξε τον δημιουργό ιστοσελίδων.
Μπορούν τα εργαλεία πολλών πλατφορμών να παρακολουθούν μετατροπές ιστοσελίδας από social;
Κάποια ενσωματώνονται με στατιστικά ιστοσελίδας, αλλά πολλά σταματούν στις μετρήσεις αλληλεπίδρασης των social. Σχεδίασε να συνδέσεις ξεχωριστά τα δεδομένα μετατροπών του site μέσω συνδέσμων με tags. Το κεφάλαιο Παρακολούθηση μετατροπών από τα social media καλύπτει αυτό το επίπεδο.
Κάθε πότε πρέπει να τρέχουν οι αναφορές πολλών πλατφορμών;
Οι μηνιαίες προγραμματισμένες αναφορές ταιριάζουν με τους περισσότερους κύκλους ελέγχου. Οι εβδομαδιαίες στιγμιαίες εικόνες βοηθούν κατά τα launches. Τα καθημερινά αυτόματα email συνήθως δημιουργούν θόρυβο χωρίς εφαρμόσιμη γνώση.
Ποιος είναι ο κίνδυνος της εξάρτησης μόνο από δεδομένα πολλών πλατφορμών;
Οι συγκεντρωτικές προβολές κρύβουν ιδιαιτερότητες των πλατφορμών. Μια πτώση προβολών βίντεο σε ένα κανάλι μπορεί να χαθεί μέσα σε έναν μικτό μέσο όρο. Κοίτα τα εγγενή στατιστικά όταν οι συνδυασμένοι αριθμοί μετατοπίζονται απροσδόκητα.
Πώς διαφέρουν τα εργαλεία πολλών πλατφορμών από ένα dashboard social media;
Τα εργαλεία συλλέγουν και κανονικοποιούν δεδομένα. Το dashboard είναι η διάταξη των KPI που διάλεξες να ελέγχεις τακτικά. Μπορείς να χτίσεις ένα dashboard από εξαγωγές, ακόμα και χωρίς ειδικό λογισμικό. Δες το κεφάλαιο Πώς χτίζεις ένα dashboard αναφοράς για social media.
Από πού να ξεκινήσεις αν τα συνδυασμένα εργαλεία φαίνονται συντριπτικά;
Κατάκτησε πρώτα μία εγγενή οθόνη στατιστικών ανά λογαριασμό. Μετά εξήγαγε μηνιαία σύνολα σε ένα φύλλο. Πρόσθεσε λογισμικό μόνο όταν αυτή η διαδικασία σπάσει. Το κεφάλαιο Τα βασικά των στατιστικών social media περπατά το σημείο εκκίνησης.